דרושים מעוף - לוד

מהות התפקיד: בנקאי/ת טלפוני הוא בנקאי לכל דבר ועניין, ההבדל היחיד הינו שהוא לא מבצע שרות פרונטאלי, אלא השרות מבוצע טלפונית או דרך האינטרנט. הבנקאי/ת מציע ומשרת את לקוחות הבנק בכל הקשור להתנהלות בחשבון שלו, פרטי או עסקי כאחד. החל מניהול חשבון ועובר ושב, דרך לקיחת הלוואות, הפקדות, ניהול תוכניות חסכון, העברות כספים ועוד.

" שעות פעילות המוקד: 8:00-17:00, במידת הצורך נדרשים לעשות גם שעות הערב(עד 19) עד פעמיים בשבוע (במקרים אלה יש גמישות בשעת התחלה)
" היקף למשרה- משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע+ שישי לסירוגין.
משרת סטודנט - 4 משמרות + שישי לסירוגין(זמינות מלאה להכשרה)
משרת אם לפחות 7 שעות עבודה 8/8:30-15/15:30/16 + שישי לסירוגין (זמינות מלאה להכשרה)

אנחנו מחפשים מנהלת משרד וע.מנכ"ל אצלנו במשרדים בת"א.
עבודה אדמיניסטרטיבית, ניהול יומנים, תיאום פגישות, ארגון חדרי ישיבות, עבודה עם מספר ממשקים.
משרה מלאה - 9-17 גמיש.

אחריות על קו לקוחות קבוע- חנויות, מכולות, מרכולים, מינימרקטים
ביצוע תהליכי מכירה, מתן שירות וגבייה.
הדגש הוא המכירה, שיחות מכירה לקו לקוחות קבוע, ביצוע ההזמנה מולם וגביית תשלום. מתן שירות שוטף בכל צורך (ייצוג ויסוצקי מול הלקוח). אחריות מלאה לניהול תיק לקוחות עסקיים קבוע.

שכר שווה בסיס + בונוסים
החזר נסיעות
חדר אוכל
קרה"ש אחרי ותק
שעות- א'-ה' 8:00-17:00

משרה הכוללת אחריות על טיפול בקריאות הנמצאות באיזורו. ניתוב הקריאות ועבודה משרדית מול מחשב, ניהול ותפעול העובדים בשטח,סידור עבודה של הנציגים בטיפול בקריאות, אחריות, הפעלת שיקול דעת, שירותיות
שעות העבודה 8:00-17:00, ימי שישי 8:00-13:00(לאחר חפיפה יעבדו שישי לסירוגין מהמטה ושישי לסירוגין מהבית-ימי שישי הן חובה)

הדרכה והקמת קורסים למוקדי השירות
הכנת תכני העשרה בנושאים שונים
אחריות לכתיבת הקורסים ופיתוח במערכות הLMS
הטמעת נהלי העבודה והתרבות הארגונית של המשרד בקרב מוקדי השירות
יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי והעברה למוקדים
עבודה כחלק מצוות
משרה מלאה בימים ראשון-חמישי
בין השעות 8:00-17:00