דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת למוקד של חברת האשראי המובילה!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה, דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד שירות המוכר המוביל בארגון
משרה מלאה ממשרדי החברה באזור ירושלים

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של המוקד המונה כ- 50 נציגים, מנהלי צוות ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדי תפעול ושימור עובדים
אחריות והובלה של תהליכי עבודה במוקד
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והנציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של הלקוח העסקי
ניהול ממשק אפקטיבי עם גורמים מטעם תקשוב ומטעם הלקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים חובה
ניסיון בהנעה והובלת נציגים חובה
בעל יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
יסודיות וירידה לפרטים, עבודה עצמאית
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7594759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
גיא קוניק השמה בכירה
דרושים בגיא קוניק השמה בכירה
סוג משרה: משרה מלאה
למספר חברות אטרקטיביות!! מובילות!! באזור ירושלים רבתי
דרוש/ה מנהלי/ות מוקדים בתחום השרות /שימור /מכירות
דרישות:
השכלה אקדמאית -יתרון משמעותי
ניסיון בניהול מוקד - שרות או מכירות או שימור -חובה
קורות חיים בוורד
בצירוף ציפיות שכר
דיסקרטיות תשמר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7724478
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
סוג משרה: מספר סוגים
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות ירושלים!
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.

מה תקבלו אצלנו?
תנאים מעולים למתאימים/ות!
שכר מצוין!
ועוד המון פינוקים שרק סלקום יודעים לתת!
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7734359
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
Mgroup
דרושים בMgroup
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
העבודה על מערכת ממוחשבת פנימית של החברה, יכולת התמודדות מול התנגדויות, התנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, יכולת עבודה בריבוי משימות.
 
התפקיד כולל:
ניהול צוות של מוקדנים הכולל ניהול שגרת עבודה שוטפת, הנעת המוקדנים לעמידה ביעדי החברה, הדרכה מקצועית והובלה לביצועים גבוהים.
ביצוע שיחות הערכה למוקדנים.
טיפול בתלונות הדורשים טיפול מנהל.
חפיפת נציגים חדשים
ניתוח דוחות ודיווח למנהל המחלקה.
דרישות:
משרה מלאה
יכולת ניתוח נתונים
אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש טובים.
עמידה במצבי לחץ, מנהיגות ואסרטיביות.
ראייה כוללת וחשיבה מערכתית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7740260
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
קבוצת אלקטרה
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת אלקטרה מגייסת מנהל /ת שירות לסניף ירושלים באלקטרה טווס!

במסגרת התפקיד:
ניהול והפעלה של מערך הניקיון בגזרה הגיאוגרפית
אחריות 360 מעלות על העובדים בשטח
טיפול בלקוחות והגשת מסמכים
ניידות בין האתרים השונים בירושלים
עבודה במשרה מלאה בימים א-ה, ימי ו לפי הצורך.
**התפקיד כולל רכב צמוד וקרן השתלמות!**
דרישות:
בעל ניסיון בניהול חובה
ניסיון מענף הניקיון - עדיפות
יישומי מחשב חובה
בעל יכולת תקשורת בן אישית גבוהה.
אמינות, משמעת עצמית, הגדלת ראש, יכולות הדרכתיות.
אסרטיביות, רצון לעבודת שטח עם העובדים והפשלת שרוולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7707403
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 22,000-25,000
למכללה מובילה וחדשנית בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקד כחלק מהתפתחות הצוות וצמיחת המוקד.
התפקיד כולל:
* ניהול ישיר של כ-30 נציגי מכירות
* קליטה והדרכה של נציגים חדשים
* ביצוע שיחות משוב
* הפקת דוחות ודיווח להנהלה
* העברת תדריכי בוקר
משרה מלאה 09:00-18:00
שכר בסיס גבוה + עמלות פוטנציאל שכר גבוה מאוד!
דרישות:
* ניסיון כמנהל מוקד מכירות - שנתיים ומעלה חובה!!
* ניסיון במכירות קורסים - יתרון משמעותי!!!
* שליטה ביישומי מחשב ומערכות מידע ארגוניות
* יכולת ניתוח והצגת נתונים
* אסרטיביות ויכולת הנעה.
* יחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7716323
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
נובו מטבחים
דרושים בנובו מטבחים
מיקום המשרה: בית שמש
סוג משרה: משרה מלאה
המשרה ממוקמת באזור התעשייה בבית שמש.
התפקיד כולל: אחריות כוללת על השירות ללקוח.
ניהול ותפעול נציגי השירות ועובדי השטח.
עבודה עם מגוון ממשקים פנים וחוץ ארגוניים ויכול להניע אותם, אקטיביות והתמודדות עם לחצים ומצבים מורכבים.
תקשורת עם לקוחות ומתן מענה לבעיות מהשטח, תודעת שירות גבוהה לצד הבנת צרכי המערכת ויכולת לפעול בסמכותיות ואסרטיביות.
יכולת למידת עולם תוכן חדש והתמקצעות בתחום.
העבודה במשרה מלאה.
תנאים טובים למתאים /ה.
דרישות:
אוריינטציה טכנית - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול צוות עובדים ושיפור וייעול תהליכי עבודה.
אסרטיביות, שירותיות, חריצות, ראש גדול ויכולת לעבוד תחת לחץ.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7711473
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול המענה והזמינות לרבות, ניהול תורי עבודה וכד'
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
חניכה ופיתוח מקצועי של צוות הנציגות
עבודה צמודה למנהלהמוקד וחלק מצוות מקבלי ההחלטות במוקד.
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
השכלה בגרות מלאה חובה
ניסיון ניהולי יתרון משמעותי
היכרות עם עולם התיירות הערכית כולל אופרציה יתרון משמעותי
יכולת ביטוי גבוהה - חובה
אנגלית ברמה ניהול שיחה יתרון משמעותי
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה חובה
רקע בתחום החינוך ו/או ההדרכה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7733852
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות נציגים המונה כ-20-25 נציגים.
עמידה ביעדים אישיים וקבוצתיים.
הובלת הצוות ליעדי המוקד.
עבודה באווירה משפחתית וכייפית
תפקיד מספק, מאתגר ומלמד!
חלק ממטה ניהולי מוביל
עובדי /ות חברה מהיום הראשון
תנאים מעולים!!!
אופק קידומי!
דרישות:
ניסיון ניהולי מעולם המוקדים
יכולת עבודה עצמאית.
אסרטיביות וקשר בין אישי טוב.
עבודה בתנאי לחץ.
ראייה מערכתית והבנה ארגונית.
ניידות.
זמינות למשרה מלאה.
יחסי אנוש
יצירתיות
אסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7693228
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
תקשוב
דרושים בתקשוב
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: ירושלים / באר שבע / קרית גת / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6902101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
קופת חולים מאוחדת
דרושים בקופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
אחריות כוללת על הנעשה במרחב, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת תוך בקרה ושיפור תהליכים:
זרוע ניהולית של מנהל /ת המחוז הזרוע המקשרת בין כלל שירותי מאוחדת במרחב למנהל/ת המחוז
ניהול ישיר של מנהלי המרפאות, המכונים ויחידות השירות במרחב
זיהוי וטיפול בפערי כ"א במרחב
אחריות על ניהול השירות ושביעות רצון הלקוחות במרחב לרבות טיפול בפניות הציבור
אחריות לבטיחות וביטחון במרחב
אחריות למוכנות ולתפעול המרפאות והמתקנים במרחב, בהתאם לדרישות הרגולציה
אחריות כוללת לתפעול, להיערכות ולמוכנות המרפאות והמתקנים במרחב  בשגרה ובשעח
אחריות על ניהול ומימוש תוכנית העבודה השנתית, ועמידה ביעדים, כפי שהוגדרה ע"י מנהל /ת המחוז
אחריות על שימור וגיוס
אחריות על מדדי האיכות בשיתוף עם הצוות הניהולי במרחב
אחריות למיצוי מיטבי של המשאבים
ייזום והובלת תכנון ופיתוח השירותים הרפואיים במרחב, בשיתוף הגורמים הניהוליים במרחב ובמחוז
פיתוח עסקי היכרות עם הסביבה העסקית במרחב
פיתוח קשרי עבודה וממשקים גם גורמים בקהילה
דרישות:
דרישות סף:
תעודת בגרות מלאה או חלופה מוכרת לבגרות
ניסיון ניהולי של 7 שנים לפחות
או
תואר ראשון
ניסיון
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול צוות רב-מקצועי
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מנהלים

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7743290
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד