בנקאי/ת טלפוני הוא בנקאי לכל דבר ועניין, ההבדל היחיד הינו שהוא לא מבצע שרות פרונטאלי, אלא השרות מבוצע טלפונית או דרך האינטרנט.
הבנקאי/ת מציע ומשרת את לקוחות הבנק בכל הקשור להתנהלות בחשבון שלו, פרטי או עסקי כאחד. החל מניהול חשבון ועובר ושב, דרך לקיחת הלוואות, הפקדות, ניהול תוכניות חסכון, העברות כספים ועוד.
דרוש כושר ביטוי גבוה, אוריינטציה שירותית, מכוונות גבוהה לעמידה ביעדים ועמידה בתנאי לחץ, ויכולת עבודה בצוות
דרישות:
בגרות מלאה/12 שנות לימוד- חובה
ניסיון במתן שירות- יתרון
* זמינות לעבודה במשמרות
* יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
* יכולת ביצוע מספר משימות במקביל ולמידה עצמאית של תחומים מקצועיים
* כושר ביטוי והתנסחות - יכולת ביטוי טובה ורהוטה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.