31 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
אימהות וקריירה
תמרונים אין סופיים, אפס זמן פנוי, גבעות ניירת ב...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל שירות לקוחות בתל אביב יפו, לחיפוש זה נמצאו 31 משרות, מתוכן 17 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
לפני 42 דקות
Jobit
אם את /ה יודע /ת להנהיג ותמיד בראש החבורה המשרה הזו בשבילך!
לחברת תקשורת מובילה במרכז הארץ דרוש /ה ראש /ת צוות תותח /ית!
התפקיד כולל ניהול צוות של 15 נציגים, קליטת עובדים, תדריכים יומיים, ניתוח שיחות, הנעת הצוות לעמידה ביעדים, הגשת דו"חות שבועיים וחודשיים ועוד.
משרה מלאה. 
שכר כ-9000 ש"ח ויותר!
דרישות:
ניסיון מתחום הסלולר - חובה.
ניסיון כאחמ"ש /ית /ראש צוות - יתרון.
ניסיון בשירות לקוחות - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5473933
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
2 ימים
פאנזינג אינטרנשיונל בע״מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
שכר: 8,000-10,000
לחברת סטארטאפ גלובאלית בתחום התוכן (משרדים במרכז תא ובלונדון) דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך השירות לגבהים ושיאים חדשים.
- ממשק עבודה שוטף ומרכזי מול לקוחות לרבות שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
- מתן מענה ליחידות פנימיות באירגון.
- בניית תהליכים חדשים לשיפור השירות.
- עמידה ביעדי מערך השירות: שירות, זמינות, מקצועיות ושביעות רצון לקוחות.
- ניהול, הדרכה והנעה של צוות נציגי ערב לרבות אחריות שוטפת על רמת המקצועיות והידע.
דרישות:
- השכלה אקדמית - חובה.
- אנגלית ברמה טובה - חובה.
- יכולת הובלה והנעת עובדים ותהליכים.
- שליטה מלאה ביישומי אופיס בדגש על אקסל.
- תקשורת בינאישית גבוהה (בעפ ובכתב) אל מול הלקוח /העובדים /גורמי חוץ ופנים החברה.
- יכולת גבוהה לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
- אחריות אישית.
- יוזמה אישית.
- גישה חיובית, דינאמית וסוחפת.
- יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5463442
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
2 ימים
לחברה מובילה במשק הממוקמת במרכז הארץ ומונה מעל 1000 עובדים דרוש /ה מנהל /ת לניהול מערך מוקדים.
במסגרת התפקיד- ניהול מערך מוקדים בתחומים שונים, ניהול יחידת רווח והפסד, ניהול מנהלי מוקדים, ניהול יעדים ותפוקות, עבודה מול לקוחות וממשקים מרובים, נסיעות בין אתרי החברה ועוד.
עבודה בין השעות 9:00-18:00 בימים א'-ה'- נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!
מתאים לבעלי /ות ניסיון רב בניהול מוקדים שמחפשים /ות להתקדם לתפקיד הבא!
עבודה בכפיפות למנכ"ל.
דרישות:
חובה - ניסיון בניהול מוקדים וניהול מנהלים - לפחות 3 שנים.
יתרון ליוצאי /ות חברות מיקור חוץ/בעלי /ות ניסיון מחברת תקשורת.
יכולת הנעת עובדים, יכולת עבודה מול ממשקים רבים, יחסי אנוש מעולים! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5471999
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים לחברת שירותי מיקור חוץ מובילה.
התפקיד כולל:
* ניהול יחידת רווח והפסד.
* ניהול מנהלי מוקדים.
* ניהול יעדים ותפוקות.
* עבודה מול לקוחות.
שעות עבודה: א'-ה' 9:00-18:00 - נדרשת יכולת לשעות נוספות!
העבודה במרכז הארץ.
עבודה בכפיפות למנכ"ל.
שכר עד 18K בהתאם לניסיון.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקדים 3 שנים לפחות - חובה.
ניסיון בניהול מוקדי אאוטסורסינג - יתרון.
ניסיון מוכח בעבודה תחת לחץ, מול ממשקים רבים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5471919
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
למוקד מוביל כיפי ומשפחתי הממוקם במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת צוות!
עבודה בשעות 9:00-18:00+ נכונות לשעות נוספות במידת הצורך, ללא ימי שישי.
שכר: עד 9500 ש"ח בהתאם לניסיון.
במסגרת התפקיד- ניהול המוקד בכל ההיבטים: ניהול ההון האנושי, מתן מענה מקצועי לנציגים, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דו"חות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, סגירת מעגלי טיפול ועוד.
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקד - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5471911
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
3 ימים
למוקד הטבות של עובדי מדינה דרוש /ה מנהל /ת צוות.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי לנציגים, שיחות מנהל, הפקת דו"חות, ביצוע האזנות ושיחות משוב לנציגים, ביצוע הדרכות, גיוס נציגים חדשים ועוד.
משרה מלאה א'-ה' 9:00-18:00 + שעות נוספות במידת הצורך.
צ"ש עד 9500 ש"ח.
דרישות:
ניסיון ניהולי מעולם המוקדים - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5471881
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
3 ימים
פרימיום ג'ובס
היקף המשרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד, החזר הוצאות
לחברת אנרגיה באזור המרכז דרוש /ה מנהל /ת להקמה של מוקד חדש בתחום השירות לקוחות טלפוני.
בניית תסריטי שיחה, צורת עבודה, נהלים, דיווחים, גיוס הדרכה ובנייה של צוות חדש סביב 15 איש, אחריות על שביעות רצון הלקוחות מהמענה במוקד,
עמידה ביעדים של אחוזי מענה, זמני המתנה וכד', לימוד קשיים /צרכים מהשטח והצפתם לטיפול הנהלת החברה.
תחילת עבודה החל מ-1/9/19.
משרה מלאה 8-17.
מקבלים /ות נייד /השתתפות בנייד.
ארוחות.
קרן השלמות תוך 3 חודשים באישור מנהל ישיר.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות גדול - חובה.
ניסיון עבר מתחום התקשורת - יתרון מובהק. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5471846
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
3 ימים
סלקום
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת אזור לרשת דינמיקה סלולר
ניהול של בין 8-14 יחידות בפריסה אזורית
ניהול מנהלי דוכנים וחנויות המתפקדות כיחידות רווח והפסד
הנעת מנהלים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי מכירה, שירות ועמידה בתקציבים
אחריות על יישום מלא של מדיניות הארגון בראיה עסקית
אחריות על עמידה ביעדי המכירות
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות המנהלים
אחריות על נראות ומסחור חזותי, מלאים ורמת השירות.
שימור וגיוס עובדים, בניית תוכניות עבודה, ביצוע שגרות ניהול
קיום ישיבות, כנסים, ועידות פגישות עבודה ופגישות אישיות באזור כמו גם מעקב אחרי
שגרות ניהול של מנהלי סניפים עם עובדי היחידה.
דרישות:
דרישות חובה:
תואר ראשון
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בניהול מנהלים
ניסיון בניהול מכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג)
היכרות עם עולם התקשורת, בעלת יכולת לניהול מו"מ, עבודת ממשקים ומוכנות לעבודה בשעות מרובות

דרישות המהוות יתרון:
תואר שני או במהלך לימודים.

המשרה הינה משרה מלאה.
מיקום: כל הארץ
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5236228
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
Jomba HR
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת Jomba HR המתמחה בהשמת בכירים במלונאות ותיירות דרוש /ה אחראי /ת קשרי לקוחות לאחד מלקוחותינו - חברה בתחום פתרונות לבית.
משרה מלאה. 
ימים א' - ה'.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות של שנתיים ומעלה - חובה.
ניסיון קודם בעבודה במוקד.
בגרות מלאה - חובה, השכלה אקדמית - יתרון.
יכולת טכנית בסיסית.
שליטה בישומי מחשב (OFFICE,CRM). 
ליווי לקוחות עסקיים ופרטיים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5444519
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
4 ימים
היקף המשרה: משרה מלאה
חברה בתחום הרפואי מגייסת אח /ות מוסמך /ת לניהול צוות של נציגים במוקד המספק שירות ותפעול בנושאים רפואיים שונים.
תחומי אחריות: ניהול ותפעול צוות המוקד, הדרכות מקצועיות, ייעוץ ומענה מקצועי לצוות ולמבוטחים /ות, מציאת פתרונות לתקלות, הנעת הצוות להגעה ליעדים עם דגש על שירות אדיב וסבלני למבוטחים /ות.
דרישות:
-אח /ות מוסמך /ת עם ניסיון עבודה במוקד.
-ניסיון ניהולי - יתרון.
-זמינות למשרה מלאה + שעות נוספות.
-אסרטיביות, יכולת הכלה ועבודה בצוות.
-אקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5370132
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
ניהול צוות עובדים על כל היבטיו.
הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
בניית תוכניות עבודה.
שותפות בתהליכים חוצי ארגון.
פיתוח עובדים ובקרת תהליכים מקצועיים.
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי - אחמ"ש /ית /בכיר /ה.
ניסיון במוקד טלפוני - חובה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5428120
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
4 ימים
Be
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
לרשת קמעונאית מובילה דרוש /ה מטמיע /ת שירות וחוויית לקוח.
הטמעת מתודולוגיה, פרויקטים ויוזמות בתחומי השירות וחוויית הלקוח, בקר מנהלי ועובדי הרשת.
ניתוח נתוני סקרים, לקוח סמוי וכלי מדידה נוספים, הפקת ממצאים והמלצות לפעולה.
גיבוש שיטות פעולה ישימות והטמעתם בשטח, הלכה למעשה.
פיתוח מיומנויות שירות בקרב מנהלי ועובד הרשת.
ביצוע תצפיות בשטח והעברת משובים מקצועיים בתחום השירות.
ביצוע הדרכות פרונטליות פרטניות וקבוצתיות בהתאם לצרכים שעולים מהשטח.
עבודת שטח בפריסה ארצית.
דרישות:
תואר ראשון ממוסד מוכר- חובה.
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתחומי השירות, עדיפות לעולם הקמעונאות.
ניסיון בכתיבה ופיתוח תכנים.
בעל /ת מוטיבציה ותודעת שירות גבוהה.
התלהבות ותשוקה לעולם השירות וחוויית הלקוח.
בעל /ת ראש גדול, יצירתי /ת ובעל יכולת אלתור בזמן אמת.
יחסי אנוש מצוינים.
מיומנויות תקשורת גבוהות, אסרטיביות ויכולת הובלת תהליכים.
כושר ביטוי גבוה (בעל פה ובכתב), רהיטות, אנרגטיות, פרואקטיביות.
יכולת לעבודה עצמאית, יכולת למידה מהירה, ניתוח ועיבוד נתונים, אבחנה בין עיקר לטפל.
ידע ב-Excel, Word, Power point.
בעל /ת רישיון נהיגה - חובה.
נכונות לנסיעות מרובות ברחבי הארץ.
זמינות לעבודה במשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5469446
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
jobuzz
מיקום המשרה: מספר מקומות
חברת תיירות מחפשת מנהל /ת מחלקת BTB לניהול מחלקת השרות עבור סוכני הנסיעות.
עיקרי התפקיד כוללים:
- מתן מענה ושרות עובר 250 סוכנים העובדים מול החברה. 
- ניהול מחלקה של 7 אנשי/נשות שרות על כל ההיבטים (ניהול מחלקה ,משובים, אחריות על סידורי עבודה).
- הגעה ליעדים שנקבעו ונוספים.
משרה מלאה: ימים א'-ה' בין השעות 09:00 -18:00.
שכר גלובלי מעולה למתאימים /ות.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות /מוקד בחברת תיירות - חובה. 
- ניסיון בתחום השרות בתיירות - יתרון גדול. 
- אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
- שפה רוסית - יתרון. 
- חריצות סדר ואירגון.
- תודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5466238
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
אורטל משאבי אנוש (מרכז השמה)
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברת תקשורת מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות.
מהות התפקיד: מענה מקצועי לנציגים, ייצוא דוחות ודיווחי נוכחות, האזנות, תדריכים ועוד.
תנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון ניהולי מעולם המוקדים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5382949
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
קרול יועצים
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת יחידת שירות טכנאים.
אחריות ניהולית על מערך של טכנאים.
אחריות ניהולית על מחלקת גבייה.
אוטוריטה מקצועית בתחום השירות.
אחריות על קביעת נהלים והטמעתם בעולם תפעול השירות.
אחריות מקצועית על עמידה ושיפור איכות השירות וביצוע פעולות מתקנות .
ניהול פרויקטים /שיפוצים קיימים וחדשים.
אחריות על הגשת חשבונות ואישורם.
הובלת יעילות תפעולית במספר מערכים.
אחריות על כל תהליך מתן השירות, לרבות שביעות רצון לקוח.
ניהול תקציב רווח והפסד של הסניף.
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה, הנדסת חשמל/ מכונות/ תעשייה וניהול, לוגיסטיקה- חובה.
תואר שני MBA - יתרון.
עולם השירות חברות שירותים.
אנגלית- קריאה וכתיבה ושיחה .
שליטה ב- office 2013 (ידע נרחב ב excell).
שליטה בפריוריטי - יתרון.
תכונות נדרשות:
מיומנויות ניהול גבוהות מאוד.
יכולת מנהיגות והובלת קבוצת עובדים גדולה.
ראיה אסטרטגית .
התמחות בניהול מנהלים.
יכולות תפעול גבוהות.
יכולת בקרה ושליטה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5383123
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
6 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Required R&D Coordinator.
Requirements:
Administrative/ Operational experience.
Ability to juggle multiple priorities.
Detail and team oriented.
Customer service focus.
Excellent written and verbal communication skills.
A fast learner with the ability to thrive in a dynamic, ever-changing environment with tight deadlines while keeping a sharp eye on detail and accuracy.
Experience in a similar role in start up environment- Advantage.
 
Show more...
5465228
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
07/08/2019
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע בענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור כמה מלקוחותינו- מלונות מובילים, דרוש /ה מנהל /ת קשרי אורחים.
דרישות:
ניסיון מלונאי בעבודה מול אורחים - חובה.
ניסיון קודם בתפקיד - יתרון משמעותי.
שליטה בשפה האנגלית ברמה גבוהה - חובה.
תודעת שירות, ייצוגיות, יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5462137
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
07/08/2019
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות.
מקבל /ת הזמנות מלקוחות באמצעות הטלפון, הפקס ופרונטאלית ומנפיק תעודות משלוח.
מתכנן /ת ומנהל /ת את סדר יום העבודה בהתאם להזמנות ונותן /ת הוראות ביצוע לעובדי המפעל בהתאם להזמנות.
נותן /ת שירות ופותר /ת בעיות ללקוחות החברה.
משרה מלאה, 6 ימי עבודה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5460727
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
06/08/2019
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
דרושים /ות מנהלי /ות מוקדי טלפוני שירות לקוחות ודומיו / או טלמרקטינג, בעלי /ות ניסיון קודם דומה! 
אפשרי גם כמשרה נוספת.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות או טלמרקטינג. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5459484
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
06/08/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה יועץ /ת /מנהל /ת פרויקטים בתחום המוקדים והשירות.
הובלת פרויקטים בתחום המוקדים והשירות הכוללים:
ליווי תהליכי הקמת מוקדים בהיבטים: גיוס כ"א, הגדרת מבנה ארגוני והגדרות תפקיד, תהליכי עבודה, מדדים ודוחות ועוד.
הגדרת מיפוי וזיהוי בעיות שרות /בעיות בתהליכים מול הלקוח, בניית תכוניות עבודה ויישומן בשטח.
הובלת שינויים ארגוניים, ייעול תהליכים, בדיקות כדאיות וניתוחי מגמות, בנייה ויישום נהלים, ממשקי עבודה בין יחידות.
ניהול פרויקטים תוך מיקוד בתהליכי הטמעת מערכות מידע, בראייה עסקית שיווקית.
אפיון תהליכים והגדרת צרכים למערכות מידע.
ניהול הפרויקט תוך כדי מתן דגש על הלו"ז, העלות והעמידה בדרישות הלקוח.
אחריות מלאה על הפרויקט ותוצריו: לו"ז, משאבים, תקציב איכות תוצרים, מדדים, ניהול סיכונים ותיעוד.
ניהול תהליכים חוצי ארגון.
ניהול עבודת ממשקים מורכבת רתימה ועבודה ישירה מול פונקציות רבות בארגונים בכל הדרגים,
מרמת מנכ"ל, הנהלה בכירה ועד אחרון העובדים.
מעורבות ביצועית ועבודת Hands On רבה.
ראיית תמונה רחבה ויכולת ירידה לפרטים במקביל.
דרישות:
ניסיון מחברת ייעוץ - יתרון.
ניסיון בניהול מוקד - חובה.
היכרות עם מערכות בתחומים:
Call Center, IVR, CTI ,Office,CRM, מערכות הקלטה ועוד.
אנגלית ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5459483
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
31/07/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Required a Labs Manager, The Future of Transportation, Tel Aviv.
Network, research, and create opportunities based on the unique needs of the early stage startups within our Labs, including exposure to top industry mentors, investors and other key people crucial to success.
Manage the Labs member pipeline: generate leads, conduct tours, build a pipeline of exciting new startups to join our program and ensure a full occupancy and community participation each month - take responsibility for sales and community dynamics.
This includes collaboration with our company.
Sales team and Community teams.
Work closely within the Community, Operations, and Maintenance teams to ensure the highest level of member experience and satisfaction.
Manage day-to-day member needs and works to get to know member companies and develop meaningful relationships to provide them with the best resources and opportunities possible.
Coordinate and run events and ongoing tailored programming, with the ability to assess outcomes, receive feedback, analyze methods and techniques, and participate in the ongoing development of events and programming.
Connect your members to the wider our community, ensuring that knowledge and resources are shared between the various our sub-communities, ultimately graduating Labs members to offices when their ventures mature.
Create and manage a Labs alumni community, continuing to involve them in mentoring the new generation of startups participating in the program
Identify, strategize, and act on opportunities to extend our Labs influence and brand in your city.
Build strong relationships between the business community, local government, and the Labs community.
Manage the P&L, including member growth, occupancy, revenue and margins, managing budget.
JR-0029609.
Requirements:
Business incubation and acceleration programs.
Marketing and sales principles.
Working knowledge of industrial-organizational psychology, general management, sales, and marketing.
Familiarity with software engineering principles, revenue management, product-market fit.
Strong understanding of start-up financing and operations (burn rate, funding rounds, organizational scaling).
Research methods.
Applicable federal, state, and local laws, rules, ordinances, statutes, and regulations.
Public relations principles.
Budget administration principles.
Program coordination principles.
Experience desired in any aspect of small business, or personally owning or operating a commercial venture.
Experience:
Deep knowledge of the startup scene, and developed connections with influencers in the startup ecosystem.
Experience in operations, project management, event production, sales, and /or customer service from an experience-based environment.
Experience consulting, familiarity with business and product strategy.
Technical background is highly desirable.
BA /BS or equivalent in Business, Marketing, Hospitality, or other related degree.
MBA preferred.
P&L experience required.
 
Show more...
5451352
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
22/07/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a Shift Manager that can support us in our customer care all-center.
Youll be responsible for managing the customer care shift as well as supporting the Shift Leader in motivating the team, reporting KPIs and providing feedback for team development.
Responsibilities
Supervising and developing your shift.
Quality control by proactively monitoring productivity with the team.
A point of escalation.
Running their shift with sole responsibility.
Organising the shift tasks.
Motivating the team.
Reporting KPIs.
Working closely with the team leaders to ensure that the team is mentored.
Create reports and provide updates on the departments progress.
Communicate clear instructions to team members to ensure successful completion of tasks.
Position EB.007.
Requirements:
Previous supervisory experience, ideally in a management role in a transportation/dispatch environment.
Experience of exceeding quality and delivering KPI targets.
The ability to operate and navigate through IT packages, such as MS Word, Excel and PowerPoint.
 
Show more...
5307309
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
22/07/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Required CUSTOMER CARE TEAM LEADER.
Give constant direction to team members to ensure that all customer inquiries are rightfully attended to on time and in the best way possible to give them satisfaction.
Create better modes of operations to make customer service easier for both team members and customers.
Make provision for a change of mode of operation when the existing one isnt yielding maximum results.
Give detailed statistical feedback on performance of team members to the management for staff evaluation and reward purposes.
Observe performance of team members to identify their strengths and weaknesses and make arrangements to strengthen their lose ends.
Also, take disciplinary measures against any team members whom is found wanting.
Provide assistance to team members whom are experiencing difficulties in the discharge of their duties by putting them through and giving them personal coaching.
Step in to attend to customers that are proving difficult to team members and resolve their complaints.
Delegate different customer service duties to team members to ensure a faster and smoother flow of operation through division of labor.
Create and implement work procedures that will enhance the organization and departmental service delivery, operating procedures and standards.
Serve as the middleman between the organization and the customer service team members to ensure smooth communication and settling of grievances that may arise in the course of work.
Position DB.203.
Requirements:
2 years of previous experience as a team leader in call center - a must.
Relevant B.A degree - advantage.
Showcase good leadership skills to carry team members along Excellent skills for communicating and relating with both staff members and customers.
Good interpersonal skills to create a cordial relationship with team members.
Ability to multitask.
Have good temperate to handle disputes and emergencies.
Must be result oriented.
High Level in Hebrew and English.
 
Show more...
5307289
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
22/07/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Required Customer Happiness Lead.
Handle and resolve customer requests via all supported platforms.
Identify critical bugs and communicate them to Dev Teams.
Lead day to day operations of a small team to maximum efficiency.
Analyze customer data to improve customer experience.
Develop and maintain internal and external knowledge bases.
Evaluate and improve tutorials and other communication infrastructure.
Mediate between users and the organization.
Liaison with the internal functions including Product, Dev, and QA.
Provide input and data regarding product development.
Manage and improve standards and procedures within the team.
Requirements:
2 years experience in Support/ Success management.
Demonstrated leadership qualities.
Strong technical orientation.
Aptitude for learning and using new software.
Highly organized and able to multitask.
Self-driven and proactive nature.
Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to work quickly and methodically.
A problem solver.
Knowledge of customer support and success processes.
Experience in document creation and technical writing.
Patient and active listener.
Passion for service and customer-focused.
A positive, take-charge attitude.
 
Show more...
5438210
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מפייסבוק
19/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת שיווק תוכן דיגיטלי, המתמחה בעבודה מול לקוחות מהגדולים במשק בתחום פיננסים, ביטוח, תקשורת, נדל"ן ועוד, דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות ושירות במשרה מלאה.
התפקיד כולל: - קבלת לקוח והטמעתו במערכות החברה.
- תכנון קמפיין שיווקי ללקוח.
- מעקב סמוי וגלוי אחר פעילות של הלקוחות.
- מוקדי המכירות.
- איסוף מידע ואנליזה שוטפת של פעילות מכירות.
- קשר שוטף מול הלקוח- דרגי הנהלה ( מנכ"ל וסמנכ"ל פרסום) וגם מול דרגים מקצועיים ( מנהלי מוקדי מכירות).
- שימור והגדלת תקציבים חודשיים.
- דיווח וכפיפות ישירות למנכ"ל החברה.
משרדי החברה ממוקמים בלב תל אביב (ליד דיזינגוף סנטר).
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות - חובה.
ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית, מול מחשב חובה.
הבנת השוק העיסקי - חובה.
הבנה של עולם מוקדי מכירות טלפונים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5434900
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
15/07/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
A technological player in the multi-billion dollar, audio transcription market, applying innovative AI to transform the business.
our leading transcription and captioning solution fuses artificial and human intelligence to provide 99.9% accuracy at a rate 10 times faster than the industry standard.
Built on self-learning algorithms, Verbit is the only platform that leverages contextual data, specific acoustic models and current events to provide each customer with a tailored model that keeps improving with time.
We are in hyper-growth mode, growing our revenue by more than 300% from last year.
We are backed by top-tier VCs and have reached millions of dollars in bookings in only 2 years since being founded. In 2019, we are planning to substantially grow our company and we're looking for leaders and ambitious people to join us on our journey.
Were looking for a goal-oriented, driven and passionate Customer Onboarding Manager to become a key player on our Customer Success team. Here are a few reasons why you should become part of our SUCCESS team.
When you join us, you become part of a team that challenges and motivates each other.
We take pride in fostering a comfortable, energetic workplace powered by creativity and integrity.
We don't just email, call and train on our solutions and services we make a meaningful impact on our clients businesses. 
What you will do The Customer Onboarding Manager will be part of the Customer Success department.
The purpose of this role is to ensure a successful on-boarding for new customers.
The Onboarding is an important phase of the customer lifecycle, and the Onboarding Manager is responsible for establishing the solid foundation that drives customers future successes.
Onboarding Managers work in conjunction with Sales Account Executives, Product and Customer Success Managers who are involved in the on-boarding process.
The role is a blend of customer-facing communication and focused project management tasks.
Requirements:
2+ years experience in technical account management, professional services or success positions (Preferably in SaaS) BA/BS degree. (Computer Science, Engineering, Economics, Finance, Business Administration) or equivalent experience Strong quantitative and analytical skills.
Creative problem solving Building Customer/Partner Relationships Project Management Strategic Insight, Product & Technology Expertise.
Positive work ethic, ambitious and passionate attitude .
Excellent verbal and written communications skills in English.
Ability to prioritize, multi-task and perform effectively under pressure Experience from a software company (SAAS preferable) .
 
Show more...
5380648
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
10/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות (קטן) טלפוני, שינוי המערך והתהליכים בשירות, ניהול כלל היעדים המדדים והביצועים בפועל, האזנות משובים סימולציות הדרכה כתף לכתף, טיפול בלקוחות החברה, תהליכי גיוס עובדים חדשים הכשרות ליווי בכניסה לתפקיד .
העבודה בתל אביב.
דרישות:
ניהול מוקד שירות -הכרחי.
ניהול מערכים ותהליכים בתחום השירות -הכרחי.
נוסחאות באקסל וידע טכני במערכות -הכרחי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5421984
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
דרוש /ה מנהל /ת שירות לחברה בינלאומית מובילה בתחום הלייף סטייל בתל אביב.
ניהול מערך השירות, ניהול 4 נציגי השירות, שדרוג השירות והתהליכים, ניהול פיקוח ובקרה על יעדים מדדים ותפוקות, טיפול בפניות שוטפות, גיוס והכשרה נציגי שירות, האזנות, משובים ומקצוע הנציגים.
שכר 15 אש"ח.
העבודה במשרדי החברה בתל אביב.
דרישות:
ניסיון בניהול שירות הכרחי.
ניסיון בהובלת תהליכי שירות - הכרחי. 
ראייה מערכתית ויכולת להנעת צוות.
אקסל ומערכת CRM שליטה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5421968
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
27/06/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Imagine your dream office... Now, try again. Mindspace is the rapidly growing global provider of inspiring coworking space for teams of all sizes. Our community consists of enterprise companies and established startups, as well as small businesses, entrepreneurs and creative freelancers. Who is the Community Manager? This full time position is based in Tel Aviv . You will report directly to the Senior Community Manager and be responsible for building and maintaining our strong, unique community. This position brings great opportunity to develop your career with a fast growing company. Your day at Mindspace? With strong communication skills and a passion for professional networking, you will need to create an all-around-amazing customer-journey experience for Mindspace members. Responsible for building and maintaining our strong and unique community, you will basically be the heart and soul of our diverse community - caring, attuned to people’s needs and exceedingly proactive. What you will be responsible for, mainly:
* Drive sales and see their execution
* Be the point of contact for your community members and solving all member-related issues
* Establishing a strong community in your location via event planning and individual networking efforts
* Growing the community, keeping it fruitful and diverse.
* Creating an inclusive environment that fosters collaboration and creativity — both internally and externally
* Ensuring the smooth-running operations of your location
* Maintaining ongoing communication with operation & maintenance teams (respectively) to ensure that processes are running smoothly
* Taking an active role in growing and nurturing the Mindspace community
Requirements:
Do you have the following experience??
* BA degree in a related field - a must
* Demonstrated customer service and sales experience
* Strong verbal and written communication skills
* Experience in sales, marketing, writing, or managing social media – an advantage
* Fluent in English and Hebrew Critical competencies for success:
* It’s all about the people! Working as a community manager means always being attuned to people’s needs and being customer-centric
* Getting the job done – no matter the cost, is critical. You should be a practical, creative, fast-thinker who is constantly on his feet and aware that others are counting on you!
* Multi-tasking should be a breeze for you
* You must be an efficient communicator who is fearless when it comes to speaking up and making your voice heard – even in front of those who are superior to you
* You should be able to translate trends into actionable ways that anticipate customer and market needs
* Be familiar with the startup ecosystem and up-to-date on daily happenings in your city
* Fired up about Mindspace; you are ready to live, eat and breathe Mindspace, spreading the love to everyone you encounter Mindspace is an equal opportunity employer Other benefits include marvelous weekly happy hours, discounts at various restaurants, lectures and events hosted by influential leaders or companies, and more!
 
Show more...
5404425
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו
ישנן 55 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >