32 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
אימהות וקריירה
תמרונים אין סופיים, אפס זמן פנוי, גבעות ניירת ב...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל שירות לקוחות בשפלה, לחיפוש זה נמצאו 32 משרות, מתוכן 19 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
לפני 16 שעות
יתרון אנושי - השמה וגיוס כח אדם בע"מ
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה גדולה ומוכרת באזור המרכז, דרוש /ה ראש צוות שירות לקוחות.
משרה מלאה.
ניהול צוות מקצועי של נציגי שירות לקוחות, ליווי וחניכה אישית של הנציגים.
אחריות על שביעות רצון העובדים, מענה לשיחות לצורך שמירה על מקצועיות וגיבוי הנציגים בעומסים. ביצוע הקשבות שוטפות ותחקור סקרי חוויות לקוח, הפקת לקחים, הצפת כשלים/הצלחות והפקת תובנות והמלצות לתיקון נהלים ותהליכים.
הגדרת יעדים אישיים לנציגי השירות ועמידה ביעדים.
דרישות:
תואר ראשון - יתרון.
ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות שנה לפחות - חובה.
ניסיון בחניכת עובדים חדשים והדרכות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5621293
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
לחברה מובילה במשק במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת תפעול ופרויקטים בתחום המוקדים!
חובה ניסיון ארוך טווח בניהול מוקדים וניהול מנהלי מוקדים- יתרון ליוצאי /ות חברות תקשורת!
במסגרת התפקיד- ניהול מספר מוקדים, ניהול יחידת רווח והפסד, ניהול יעדים, ניהול מנהלים, עבודה מול לקוחות מובילים במשק!
כפיפות למנכ"ל.
עבודה בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00+ נכונות לשעות נוספות!
שכר מצוין ונתאים מעולים למתאימים /ות!
דרישות:
ניסיון של מספר שנים בניהול מוקדים וניהול מנהלים - חובה!
יכולת הנעת עובדים, כריזמטיות, יחסי אנוש מעולים!
יכולת עבודה בסביבת עבודה דינמית ומשתנה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5621282
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 16 שעות
היקף המשרה: משרה מלאה ומשמרות
תנאים נוספים:החזר הוצאות
לחברת ביטוח מובילה דרוש /ה ראש צוות למוקד שירות ומכירה.
מהות התפקיד: ניהול צוות של 15 נציגים, הנעה לעמידה ביעדים, הפקת דו``חות, שיחות מנהל ועוד.
א-ה 07:45-18:00 ושישי לסירוגין עד 13:30
עובדים/ות חברה מהיום הראשון, תנאים טובים למתאימים /ות.
דרישות:
ניסיון ניהולי כראש צוות, אחמ"ש /ית, נציג /ה בכיר /ה- חובה.
ניסיון מעולם הביטוח - יתרון.
אסרטיביות.
מחויבות.
רצינות.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת למידה מהירה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5567041
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 17 שעות
תקשוב 360
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת סטארטאפ בצמיחה דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות לתפקיד הכולל:
- ניהול של מחלקת שירות לקוחות רב ערוצית כולל ניהול אחמ"שיה וצוות נציגים.
- אחריות מקצועית על תחום השירות- הובלת הצוותים לעמידה ביעדי מצויינות בשירות.
- הובלה של פרויקטים שונים הכוללים הטמעת תהליכי שירות, תהליכים טכנולוגים ועוד.
- עמידה ביעדי המענה לשיחות ולפניות בערוצים השונים.
- מיון, גיוס, קליטה, ניהול שוטף והקפדה על שימור כוח אדם איכותי ומקצועי לאורך זמן.
- בניית תהליכי שירות, מקרים תגובות, נהלים, ומדדים לכל אחד מאנשי המחלקה ועוד.
**תנאים מצוינים למתאימים /ות**
דרישות:
- ניסיון של 3 שנים לפחות מעולם המוקדים- חובה.
- ניסיון ניהולי מובהק- חובה.
- ידע בניהול תהליכים טכנולוגים.
- זמינות למשרה מלאה+ שעות נוספות.
- יכולת הובלת תהליכים, שירותיות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5613290
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 17 שעות
דנאל (רמלה)
מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות ובק אופיס למחלקת הנדסה בחברה מובילה במודיעין.
מתן מענה ללקוחות פנים וחוץ על מגוון נושאים ומוצרים של החברה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים: אגפים בחברה, לקוחות, ספקים בארץ ובחו"ל.
תמיכה במחלקת הנדסה, כולל: ניהול מעקב שוטף בנושאי איכות וניתוח נתונים, הכנת מצגות, ניהול לו"ז ועוד.
אחריות על הפעלת חשמלאי החברה, לו"ז עבודה, תעדוף משימות.
כפיפות למהנדס החברה.
* א-ה, 8:00-17:00.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שרות לקוחות, עדיפות למוקד טלפוני.
ניסיון קודם במשרה אדמינ', כגון ניהול משרד.
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
אופיס ברמה גבוהה - כולל הכל (ניהול יומנים, הכנת מצגות PP, הפקת דו"חות אקסל).
יכולת עבודה עצמאית ומסודרת, אסרטיביות, "ראש גדול", נכונות למתן שירות בצד הטוב והיסודי ביותר, "סגירת פינות" עד לפתרון בעיות.
**ניידות חובה- אזור ללא תחבורה ציבורית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5597187
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
מיקום המשרה: אשדוד
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה מובילה באשדוד דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות טלפוני.
התפקיד כולל- ניהול אישי ומקצועי של 6 מנהלים + 100 נציגי שירות, התנהלות מול לקוחות קצה, אחריות על הפעילות המקצועית המבוצעת במוקד, אחריות על ביצוע סדנאות, הדרכות וחידודים מקצועיים שוטפים. בקרה שוטפת אחר עמידה ביעדים ואחר מאזן כ"א במוקד.
עבודה במסגרת משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 +שעות נוספות לפי צורך.
הזדמנות להשתלב באחת החברות הגדולות בארץ!
תנאים מעולים למתאימים /ות.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקדי שירות לקוחות - חובה.
תואר ראשון- יתרון משמעותי.
ידע נרחב ביישומי מחשב ובשימוש במערכות מורכבות-חובה.
רישיון נהיגה בתוקף- חובה.
זמינות טלפונית /מענה למיילים מחוץ לשעות העבודה - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5612134
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
היקף המשרה: משרה מלאה
למלון יוקרתי באזור המרכז דרוש /ה מנהל /ת קשרי אורחים.
ניהול מחלקת קשרי אורחים במלון.
טיפול בניהול דרישות אורחי המלון.
דאגה וקשר יום יומי עם אורחי המלון בזמן שהייתם במלון בכל הקשור לשרות אורחים.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה.
אנגלית ברמה גבוהה.
שפות נוספות - יתרון.
ניסיון בתחום קשרי לקוחות - חובה.
נכונות לעבודה בשעות משתנות.
ייצוגיות, אכפתיות, יצירתיות, אהבת האדם והאירוח. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5542678
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 19 שעות
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
לרשת קמעונאית מובילה למטה החברה הממוקם בראשל"צ דרוש /ה ר"צ לניהול מערכי השירות השונים (תקשורת כתובה, חטיבת האונליין, קשרי לקוחות, עסקים וכו').
מדובר במשרה מלאה מ 8-17 עם נכונות לשעות נוספות בעת הצורך, אחת לשבוע נדרש לתת משמרת מ- 11:00-20:00.
שכר בסיס 9k+3k בונוס על עמידה ביעדים.
עיקרי התפקיד:
-ניהול צוות של 20-25 נציגי שירות.
-הובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות.
-ביצוע משובים האזנות ושיחות אחראי /ת.
-טיפול בסוגיות שונות.
-תפעול דוחות אקסל.
-וידוא עמידה ב sla.
-טיפול בנושאי פרט של הנציגים במוקד.
-תפעול פרויקטים שונים.
דרישות:
* ניסיון כר"צ ממוקדי שירות של שנה עד שנתיים לפחות - חובה.
* אופציית קידום לבכירים עם ניסיון של 3 שנים לפחות מחברות תקשורת.
* ניסיון ניהולי מוכח ויכולת הובלת צוות לעמידה ביעדים - חובה. 
* שליטה באקסל ברמת כתיבת דוחות - חובה.
* יצירתי /ת בעל /ת יכולת התמודדות ומציאת פתרונות לסוגיות מורכבות בתחום השירות.
* יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב.
* ראייה עסקית.
* יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות מקבילות.
מיומנויות תקשורת בין אישית.
פרואקטיביות.
משמעת אישית גבוהה ועבודה עצמאית.
תודעת שירות מפותחת.
כושר מנהיגות ונוכחות ניהולית בולטת.
אסרטיביות.
גישה חיובית.
יכולת ניהול מובהקת.
יכולת חניכה הדרכה ומיומנויות מתן משוב. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5593011
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 19 שעות
Ten רשת תחנות דלק
היקף המשרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
אצלנו תהנו משכר ומערכת תמריצים מתגמלת בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.

התפקיד כולל:
*ניהול תחנה ומתחם קמעונאי.
*תפעול המתחם, התנהלות מול לקוחות וספקים, ניהול מלאי, תקינות ונראות המתחם.
*הנעת צוות למכירות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 (בימי חול).
דרישות:
ניסיון בעבודה עם לקוחות / מכירות באופן פרונטאלי - יתרון משמעותי.
ניידות עם רכב - חובה.
יכולת מוכחת להוביל אנשים.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5592689
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 20 שעות
מיקום המשרה: נס ציונה
לסניפנו בנס ציונה דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות וגביה.
בתפקיד: ניהול צוות עובדים של קבלת קהל וגביה, מתן מענה מקצועי, טיפול בלקוחות מאתגרים, עמידה בייעדי גביה ושירות, השתתפות בישיבות וניהולן, הפקת דוחות, ועוד
* משרה מלאה!
דרישות:
- חובה תואר ראשון בתחומי- כלכלה/משפטים/מנהל עסקים.
- חובה ניסיון מוכח בניהול צוות שירות.
- ניסיון מתחום גביה -יתרון.
- יכולת עבודה במשרה מלאה.
- שליטה מעולה באקסל. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5584777
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 22 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
למוקד הטלפוני של חברה מובילה בתחומה דרוש /ה ראש צוות מכירות!
התפקיד כולל הנעת הנציגים לעמידה ביעדים, שיפור הידע המקצועי במוקד, ביצוע שיחות משוב, ביצוע הדרכות בשותף, ביצוע ישיבות צוות וניהול אישי של הנציגים במוקד.
אפשרויות קידום נרחבות למתאימים /ות, שכר מתגמל!
היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות בין השעות 9:00-20:00.
מיקום: אזור השפלה.
דרישות:
ניסיון ניהולי - חובה.
ניסיון מעולמות השירות - חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת ניהול מו"מ, ראייה מערכתית.
יכולת ניתוח תהליכי עבודה.
כושר מנהיגות, אסרטיביות ויחסי אנוש.
סדר, ארגון ויכולת להוביל תהליכים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5532419
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
2 ימים
אלקטרה מוצרי צריכה
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
לאלקטרה מוצרי צריכה במערב ראשל"צ, מוקד בקרה ושליטה דרוש /ה נציג /ה בכיר /ה.
מוקד בקרה ושליטה הינו מוקד הבק אופיס, התנהלות מול טכנאים, מנהלים מקצועים וגורמים חוץ ופנים ארגוניים.
התפקיד כולל ניהול צוות קטן של עובדים:
משרה מלאה 07:30 - 16:30 + 2-3 פעמים בשבוע ש"נ עד 19:00.
משרה מאתגרת!
דרישות:
ניסיון כאחמ"ש /ית /נציג /ה בכיר /ה.
יכולת עבודה תחת לחץ.
משימתיות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5605476
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מוקד מכירות טלפוני בראשון לציון!
התפקיד כולל ניהול המוקד בכלל ההיבטים:
- הובלה לשיפור ושימור הרמה המקצועית של מנהלי הצוותים והנציגים.
- ניהול פעילות המוקד לצורך הגעה ליעדי מכירה, עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים תוך מתן כלים וידע.
- ניהול אישי ומקצועי של מנהלי הצוותים והנציגים במוקד.
- הטמעה ובקרה תהליכי עבודה, בניית שגרות עבודה, הדרכות צוותים.
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- הפקת דו"חות וניתוחם.
דרישות:
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בניהול מוקד- חובה.
ניסיון במכירות- חובה.
יכולת הובלת עובדים והובלה לעמידה ביעדים.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת ניהול מו"מ, ראייה מערכתית.
יכולת ניתוח תהליכי עבודה.
כושר מנהיגות, אסרטיביות ויחסי אנוש.
סדר, ארגון ויכולת להוביל תהליכים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5548150
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
4 ימים
ש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
היקף המשרה: משרה מלאה ומשמרות
בכללית סמייל במודיעין דרוש /ה עובד /ת למסלול עתודה ניהולית!
רוצה לעבוד בארגון רפואי גדול?
התפקיד כולל:
מענה פרונטלי וטלפוני למטופלי הקופה, זימון תורים, ניהול יומנים, טיפול בלקוחות, ניהול כספי ורווחיות המרפאה, תפעול המרפאה ועוד.
שעות פעילות המרפאה 8:00-20:00 וימי שישי 8:00-13:00 לפי צורך.
דרישות:
השכלה אקדמית - חובה.
ניסיון ניהולי קודם.
ניסיון קודם בתפקידי שירות ואדמיניסטרציה.
יכולת בינאישית טובה. 
ראש גדול.
נכונות לעבודה במשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5269446
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
4 ימים
Cal כרטיסי אשראי לישראל
מיקום המשרה: אשדוד
היקף המשרה: משרה מלאה
ניהול צוות עובדים, חניכה וקידום מקצועי של נציגי מכירות, ניהול וקידום יעדי המכירות של הצוות, הובלה לעמידה ביעדי המוקד, ייזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה, פיתוח עובדים בפן האישי, שירותי, מכירתי וכו' ויישום תפיסת השירות והמכירה.
דרישות:
ניסיון קודם כבכיר /ה / אחמ"ש /ית /מדריך /ה - חובה.
ראייה מערכתית, יצירתיות וגמישות מחשבתית.
אוריינטציה למכירות והשגת יעדים, יכולת הבעה וכושר שכנוע.
יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות תוך נטילת אחריות.
בעל /ת יוזמה אישית, אנרגטיות ודומיננטיות.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות שהוא משפחה.
השכלה אקדמית - יתרון.
ניסיון ניהולי- יתרון.
עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה'.
נכונות לעבודה בשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5591123
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מפייסבוק
לפני 15 שעות
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד טלפוני.
תאור התפקיד: ניהול קבוצתי ואישי של צוות נציגי מוקד טלפוני.
אחריות מקצועית, על ביצועי הצוות.
אחריות על רווחת העובדים בצוות.
הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.
אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
ניהול פרויקטים ברמת החברה.
טיפול בלקוחות ובבעיות חריגות.
היקף משרה: מלאה, נדרשת גמישות בשעות.
עבודה מקום העבודה בא.ת. מערבי ראשון לציון.
דרישות:
מחויבות אישית גבוהה לאנשים.
ניסיון קודם בניהול צוות במוקדים טלפונים חובה.
יכולת עבודה בריבוי משימות.
יכולת עבודה בלחץ.
יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת, תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות.
מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
צור קשר עם המעסיק
5621358
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
5 ימים
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה ראש צוות מערך השירות לחב' גדולה.
משרה מלאה 17:00 -08:00 + אחת לשבוע 20:00 - 11:00 + ימי ו' / ערבי חג לפי הצורך + נכונות לשעות נוספות ע"פ הצורך.
ניהול אישי ומקצועי של נציגי השירות.
ליווי, חניכה אישית, אחריות לרמה המקצועית והידע של הנציגים ואחריות לשביעות רצונם של הנציגים.
מענה לשיחות לשמירה על מקצועיות וגיבוי בעומסים, ביצוע הקשבות שוטפות ותחקור סקרי חווית לקוח, הפקת לקחים, הצפת כשלים והצלחות, הצגת תובנות והמלצות לתיקון מדיניות,
ניהול תהליכים ופתרון בעיות בזמן אמת.
עמידה ביעדים: שירות, זמינות, מקצועיות, איכות ומשמעת.
הגדרת יעדים אישיים לנציגים /ות.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
כפיפות ל: מנהל יחידה.
דרישות:
12 שנות לימוד + בגרות מלאה - חובה!
תואר ראשון - יתרון משמעותי!
ניסיון של שנה וחצי כראש צוות /מנהל /ת במוקד מערך שירות בחברה גדולה - חובה!
ניסיון של שנה וחצי לפחות בניהול צוות שירות - חובה!
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ - חובה!
ידע וניסיון בסביבה ממוחשבת - חובה!
ידע בעולמות התוכן של מוקדי שירות, כושר מנהיגות, ניסיון ניהולי בעולם המוקדים: יכולת הנעה לעמידה ביעדים, תודעת שירות מפותחת, אהבה גדולה למוקדים ולנציגים, יכולת חניכה, הדרכה ומיומנויות מתן משוב ורתימת הצוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5615766
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
5 ימים
מיקום המשרה: פלמחים וראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת לקוח תפעול ושירות.
ניהול תיקי לקוחות למתן מענה שירותי תפעולי ומקצועי ללקוח וניהול נציגי בית לקוח לשירותיות מקצועיות ועמידה ביעדי החברה. מתן משובים, ידע מקצועי ומענה מקצועי, מעקב לניהול צי הרכב מול הנציג והלקוח.
טיפול בבעיות ובקשות שוטפות של הנציג.
יכולת לעבודה בשטח- ביקורים שוטפים אצל הלקוחות ונציגי בת לקוח.
ימים ושעות המשרה א'-ה' 08:00-17:00.
רכב צמוד! תנאים מתגמלים! סבסוד ארוחות! אופציות קידום!
דרישות:
יכולת ניהול עובדים מרחוק.
שירותיות גבוהה.
יכולת חניכה והדרכה.
ידע מקצועי בתחום הרכב.
ידע מלא בתוכנות מחשב. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5614856
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
26/11/2019
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה בתחום האופנה וה-Life Style דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד שירות הלקוחות - ראשון לציון!
מוקד חם ונעים באווירה צעירה ומהממת!
משרה מלאה א'-ה' 8:30-17:30 + שישי לסירוגין 8:30-13:00.
במסגרת התפקיד: אחריות מלאה על הפעילות השוטפת במהלך המשמרת, תפעול ובקרה על משימות, ניהול כוח אדם במשמרת, דו"חות, דיווחים שוטפים ועוד.
שכר מתגמל למתאימים /ות.
דרישות:
חובה - ניסיון קודם בתחום השירות לקוחות.
אסרטיביות, ראש גדול, יכולת תעדוף משימות ואהבה לתחום! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5596321
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
20/11/2019
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת צוות - מוקד מערך השירות.
שיוך ארגוני:
אגף שירות ולקוחות.
כפיפות: מנהלי תחומים.
תיאור התפקיד ותחומי האחריות:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות.
הובלת נציגי הצוות לעמידה ביעדי שירות, זמינות, מקצועיות, איכות ומשמעת.
אחריות על רמת המקצועיות והידע של הנציגים.
ניהול היבט חווית העובד של נציגי הצוות.
ניהול ממשק איכותי עם מנהל התפעול, האחמ"שים ובעלי הפקידים הנוספים במערך.
הובלת פרוייקטים רוחביים מטעם המערך ככל שיידרש.
פעילויות נדרשות:
קליטת נציגים חדשים לצוות.
מתן מעטפת ניהולית אישית לכל אחד מנציגי הצוות, ניהול חופשות העובד וימי המחלה שלו, הקשבה שוטפת ומתן מענה לצרכיו.
פתוח מקצועי מתמיד של הנציגים ע"י ביצוע הקשבות שוטפות משובים וחניכות לפיתוח 
העצמה והעשרה אישית של נציגי הצוות.
התייחסות לאירועים משמעותיים בחיי העובד.
קיום שגרות שוטפות לניהול הצוות.
קביעת יעדים אישיים וצוותיים במטרה לקדם את הצוות אל עבר יעדי המערך.
הפקת לקחים, הצפת כשלים והצלחות, הצגת תובנות והמלצות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5589744
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
19/11/2019
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות.
6 ימי עבודה + שעות נוספות.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
עבודה בסביבה מלוכלכת.
חובה לציין ציפיות שכר.
פניות ללא ציפיות שכר לא תעניינה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5586939
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
17/11/2019
מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות
שכר: 6,000-8,000
דרוש /ה מנהל /ת - פיתוח עיסקי שיווק - מתן שירות לקוחות.
ניהול תייקי לקוחות עם יכולות שיווק.
משרה מלאה באזור מודיעין.
סדר ואירגון מופתי, לעיתים שעות ארוכות יותר.
דרישות:
עברית ואנגלית שפת אם. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5584251
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
14/11/2019
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה רכז /ת ניהול נכסים וקשרי לקוחות בתחום האנרגיה.
התפקיד כולל:
אחריות על מגוון נכסי החברה.
מעקב שוטף אחר תפוקת המערכות.
קשר שוטף עם הלקוחות כולל מעקב תשלומים.
עבודה מול מחלקת הכספים.
הכרות ואכיפת הסכמי לקוח.
עבודה שוטפת מול המנהל הטכני.
הפעלת קבלני משנה בעת הצורך.
עבודה מול רשויות בתחום הגבייה והתשלומים.
בניית תחזית הכנסות.
דרישות:
השכלה: מנהל עסקים.
ניסיון בתפקיד דומה יתרון.
יכולות אנליטיות בסיסיות - חובה.
עבודה בחברת אחזקה / נדל"ן - חובה.
שליטה במערכת Priority - יתרון .
אנגלית ברמה גבוהה חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5581561
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/11/2019
מיקום המשרה: אשדוד
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה לשירותים לוגיסטיים בינלאומיים באשדוד, דרוש /ה:
מנהל /ת תיקי לקוחות - יבוא.
משרה מלאה.
ניהול תיק לקוחות בתחום השילוח הבינלאומי, דגש על יבוא.
ליווי הלקוחות ותפעול המשלוחים מרגע קבלת ההזמנה ופתיחתה במערכת ועד להגעת המשלוחים ליעדם הסופי בחו"ל.
מתן הצעות מחיר, תמחור משלוחים, מעקב אחר המשלוחים - follow up ודיווחי סטטוס ללקוחות.
דרישות:
ידע/רק/ניסיון ביבוא או יצוא - יתרון משמעותי.
קורס יבוא יצוא וסחר בינלאומי - יתרון.
ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
ניסיון ביבוא מחברת שילוח / ספנות - יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5574717
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
08/11/2019
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת שירות ואדמניסטרציה.
אחריות על השירות הניתן במרכז השירות כולל ניהול ישיר של 2 מתאמות שירות, יד ימינו של מנהל מרכז השרות, אחריות על ניהול וניתוח סקרי שביעות רצון במוסך, ניהול תהליך תשלום החשבוניות במוסך, ניהול רווחת עובדי המוסך ומערכת הנוכחות,הפקה וניתוח דוחות ופרויקטים שונים.
משרה מלאה א'-ה' 7:30-16:00 יום ו לסרוגין 7:30-12:30.
שכר 9000 ש"ח.
רק פניות מתאימות תענינה.
דרישות:
מעל 3 שנים ניסיון בניהול שירות- חובה.
ניסיון בניהול עובדים- חובה.
ידע בהנהלת חשבונות -חובה.
שליטה טובה באקסל ופאור פויינט -חובה.
ניסיון בתחום הרכב- חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5573937
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
07/11/2019
לחברה גלובלית צעירה ומוכרת באזור המרכז, דרוש /ה:
מנהל /ת תיקי לקוחות חו"ל.
ימים א-ה, 09:00-17:30.
ניהול הממשק בין לקוחות החברה בחו"ל לבין מנהלי המכירות בחברה.
תיאום הזמנות מרגע ביצוע ההזמנה ועד ליצוא, ניהול ממשקים פנימיים מול מחלקות השיווק, הגרפיקה, הלוגיסטיקה והנהלת החשבונות.
ניהול תקציב שיווקי ומעקב אחר תוכניות עבודה והבטחת זמינות המוצרים.
דרישות:
תואר ראשון - יתרון משמעותי.
אנגלית כשפת אם - חובה! עברית ברמה טובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה.
יכולת עבודה עצמאית בסביבה ממוחשבת.
** יש לשלוח קורות חיים באנגלית ובעברית ** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5572448
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
05/11/2019
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות אסטרטגיים.
ראשון לציון.
דיווח ל סמנכ"ל מכירות ושירות
ניסוח הצעות מחיר, הגדרות תכולה לפעילות, אישור מסמכי אפיון.
אחריות על מחזור מלא של חיי הלקוח משלב חתימה על חוזה, לאורך תהליכי השירות בחייו, כניסת.
דרישות:
תואר ראשון חובה עדיפות להנדסת תעשייה וניהול, אפשרי גם מנהל עסקים, מערכות מידע.
ניסיון קודם כמנהל /ת תיקי לקוחות.
ניסיון עבודה בחברה העוסקת בתחומים טכנולוגיים, כחבר /ת אינטגרציה ו/או שירותים
הכרות עם תחומים עסקיים הקשורים למכירת שירות, פרויקטים טכניים, אחזקה טכנית וכדומה
ניסיון בהובלת תהליכי שירות, מכירה, ופרויקטים קצרי טווח ללקוחות.
תקשורת בין אישית עם גורמי מטה בכירים מצד הלקוח בדגש על טכנולוגיות / שיווק.
הכרות עם מערכות פריוריטי, MS Project, וכלי Office ברמה גבוהה (בדגש על Excel).
יכולת תקשור והעברת צרכי טכנולוגיים של הלקוחות, לגורמים הטכניים בחברה בצורה מלאה ומדוייקת רקע קודם וניסיון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5569647
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
05/11/2019
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה בתחום הסולארי דרוש /ה מנהל /ת קשרי לקוחות.
כפיפות לסמנכ"ל לקוחות.
ניהול צוות קשרי לקוחות, תוך הטמעת התהליך המרכזי בחברה.,ביצוע מעקבים ברמת הצוות, ניטור וטיפול בחריגים.
ניהול הקשר לקראת התקנה (חלק מהתהליך המרכזי), באופן אישי, ייצוג מכובד של החברה תוך מתן מענה אדיב וסבלני.
ניהול יומן פעילות (תוכנית העבודה לאנשי הפיקוח והתקנות), ביצוע ויוזמת משוב אחרי התקנה
עבודת צוות, תמיכה בגורמי המקצוע הפנימיים בחברה (צוות מנהלי הפרוייקטים וסוכני מכירות), הגדרה ועמידה ביעדי מחלקת קשרי לקוחות.
דרישות:
רקע ויכולות טכניות גבוהות. מהנדס /ת או הנדסאי /ת תעשיה וניהול או בתחום טכני אחר.
רקע היכרות בתחום מערכות סולאריות, למגזר הביתי והמסחרי (יתרון משמעותי).
ניסיון בניהול צוות באוראינטציה פרויקטאלית.
ניסיון בעבודה מול מספר ממשקים לרבות לקוחות.
תכונות: שיטתיות, קפדנות, עמידה בהתחייבויות.
עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה.
יכולת עבודה במחשב (פריוריטי יתרון). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5568750
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו