התפקיד כולל: אחריות וניהול צוותי השירות בדיגיטל, בקרה על עמידה ביעדי שירות, שמירה על חווית לקוח חיובית, הפקת דוחות, ביצוע שיחות משוב, שיפור והטמעת נהלי עבודה, עבודה שוטפת מול לקוחות אסטרטגיים ועוד.
התפקיד במשרה מלאה
דרישות:
* ניסיון של שנה לפחות בניהול צוותי שירות לקוחות - חובה
* שליטה מלאה בExcel - חובה
* אחריות, אסרטיביות, ראש גדול ויחסי אנוש טובים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
