לעבודה ברשות מקומית ברעננה דרוש /ה איש /אשת helpdesk בעל /ת ידע וניסיון בתחומי המחשוב והרשת השונים.
רקע מתאים הינו ניסיון מעשי בתפקיד קודם דומה וגם השכלה רלוונטית, במסגרת אזרחית או צבאית.
כמה יתרונות של המשרה:
*צוות קטן מאוד: 3-4 אנשים בסך הכל.
*המשרה היא Help desk במתכונת מוקד, כלומר חוץ משיחות נכנסות יש גם עבודה נוספת שמגוונת את היום.
*משרה לטווח הרחוק.
*המוקד פתוח אך ורק בין השעות 7:30-17:00 ועושים משמרות של 8.5 שעות
דרישות:
עדיפות ניסיון מעשי ויכולת עבודה עם תוכנות שליטה לתמיכה מרחוק עם משתמשים
עדיפות ניסיון מעשי בפתיחת קריאות וניתובם לצוותים במחלקת ה- IT באמצעות מערכת CRM
-השכלה רלוונטית כגון קורסי מחשוב ייעודיים, תואר במחשבים או תואר אחר עם קורס הסבה
-ידע בתוכנות OFFICE
-יכולת הדרכה טלפונית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
