לוח משרות דרושים &nbsp;מנהל שירות לקוחות

מתאים גם לחיילים משוחררים

משרה בלעדית

לפני 7 שעות

מוביל /ת צוותי שירות ואדמיניסטרציה לצפון

חברה חסויה

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: מספר סוגים

משרה מלאה

אקדמאים ללא ניסיון

לדוברי שפות

מתאים גם לבני 50 פלוס

מתאים גם למגזר הדתי

מחפש/ת את האתגר הבא? הצטרף אלינו לחברה מובילה במשק.
אנו מגייסים מנהל /ת לצוותי השירות והאדמיניסטרציה שלנו בצפון.

תנאים מעולים: רכב חברה, נייד, קה"ש, ארוחות, נופשים, הכשרה מהצעד הראשון ואופק קידום.

התפקיד כולל:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.

דרישות:
- ניסיון קודם בניהול
- ניסיון מתחום השירות/מכירות/סיעוד
- זמינות למשרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות בתקופת משכורות.
- יתרון לשפות נוספות.
- יחסי אנוש, מוטיבציה, יכולות ניהול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7714814

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על סטימצקי >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לפני 8 שעות

אנשי /נשות ספר? בואו לעבוד איתנו- סטימצקי מגייסת מנהלי /ות חנויות! ההכשרה עלינו!

סטימצקי

תחום החברה :חנויות / מסחר / קמעונאות

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :פתח תקווה

משרות החברה : דרושים סטימצקי

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

אוהב/ת ספרים? עולם התרבות מדבר אלייך? מקומך איתנו!
סטימצקי מגייסת מנהלים/ות למגוון סניפים ברחבי הארץ
התפקיד כולל:
ניהול יחידת רווח והפסד.
הנעת צוות לעמידה ביעדי מכירות
ניהול מלאי חנות.

-שכר מתגמל ותנאים מעולים למתאימים/ות!
-תנאים סוציאליים מלאים.
-הכשרה על חשבון החברה.
-אופציות קידום ועבודה לטווח ארוך.
-סביבת עבודה נעימה ומשפחתית

דרישות:
חיבור לעולם הספר והתרבות
ניסיון בניהול מעולם הקמעונאות- יתרון משמעותי
יכולת הנעת צוות לעמידה ביעדי מכירות
יכולת להתחייב לטווח הארוך
יכולת ביטוי רהוטה בעל פה ובכתב
יחסי אנוש מעולים
תודעת שירות גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7517563

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על אזיקרי משאבי אנוש בע"מ >

לפני 12 שעות

אחראי /ת צוות שירות לקוחות למוקד

אזיקרי משאבי אנוש בע"מ

תחום החברה :מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר עובדים :1-10

כתובת החברה :פתח תקווה

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

שכר: 12,000-15,000

לחברה בין לאומית בקיסריה דרוש/ה אחראי/ת צוות שרות לקוחות
ניהול והובלת צוות נציגי שירות 6-8 נציגים
הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של מקצועיות הנציגים ואיכות השירות
טיפול בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות
מדידה ובקרה של ביצועי הנציגים ואיכות השירות בקרה על איכות הטיפול בפנייה, כמות פניות, צימצום זמני ההמתנה של הלקוחות, ניתוח סקרי שירות
טיפול שוטף בדוחות מול ממשקים חיצוניים- חברות משלוחים/ מערכות מידע
עבודה מול ממשקים שונים בחברה - קב"ט החברה, מנהלי המכירות, מנהלת אתרי אינטרנט, סחר, שיווק, מחסן לוגיסטי
טיפול בפניות מהמועצה לצרכנות/ אמון הציבור
אחריות על מערכת הבוט של שירות הלקוחות תפעול/ שיפור/ טיפול בתקלות
סיוע מקצועי למנהלי חנויות הרשת ומנהלי האיזורים

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה
שירותיות ויחסי אנוש מצויינים
אסרטיביות, כריזמה אישית ויכולת עבודה בצוות
תפעול מערכות מרובות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
ניסיון בעבודה עם מערכת גלקיסקס/ מגנטו/ וריפון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7676057

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על Ten רשת תחנות דלק >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לפני 13 שעות

דרוש /ה מנהל /ת מתחם תדלוק,תנאים מעולים! עובד חברה מהיום הראשון!

Ten רשת תחנות דלק

תחום החברה :חנויות / מסחר / קמעונאות

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :נתניה

פרופיל חברה :תחנות דלק

משרות החברה : דרושים Ten רשת תחנות דלק

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
אצלנו תהנו משכר ומערכת תמריצים מתגמלת בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.

התפקיד כולל:
*ניהול תחנה ומתחם קמעונאי.
*תפעול המתחם, התנהלות מול לקוחות וספקים, ניהול מלאי, תקינות ונראות המתחם.
*הנעת צוות למכירות ועמידה ביעדים.
*עובדי חברה מהיום הראשון.
משרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 (בימי חול).
או 08:00-16:00.

דרישות:
ניסיון בעבודה עם לקוחות / מכירות באופן פרונטאלי - יתרון משמעותי.
ניסיון מתחום הדלק - יתרון.
ניידות עם רכב - חובה.
יכולת מוכחת להוביל אנשים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7716264

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על Alljobs Match >

לפני 13 שעות

דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות לחברה מצליחה באזור קיסריה

Alljobs Match

תחום החברה :מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר עובדים :11-50

כתובת החברה :נתניה

משרות החברה : דרושים Alljobs Match

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

במסגרת התפקיד:

* הובלת צוות נציגי שירות המטפל בפניות לקוחות החברה בתקשורת כתובה
* הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של מקצועיות הנציגים ואיכות השירות
* סיוע לנציגי השירות ופתרון בעיות מורכבות לשביעות רצון הלקוחות
* מדידה ובקרה על ביצועים ואיכות השירות
* עבודה מול ממשקים חיצוניים ופנימיים

דרישות:
דרישות:

* ניסיון בתפקידי ניהול צוות שירות לקוחות- שנתיים לפחות
* ניסיון בעבודה עם מערכת גלקיסקס/ מגנטו/ וריפון
* יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7728074

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על כלמוביל >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לפני 14 שעות

ר"צ יועצי שירות פחחות בחיפה

כלמוביל

תחום החברה :רכב ותחבורה

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :ראש העין

משרות החברה : דרושים כלמוביל

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו)
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

דרישות:
ניסיון מקצועי בתחום הרכב בדגש לניהול אדמיניסטרטיבי - חובה
התמחות בתחום הפחחות וצבע - יתרון
ניסיון בניהול צוות חובה
משרה מלאה: 5 ימי עבודה + ימי שישי לסירוגין
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7744366

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על קבוצת שחר אחזקות וניהול >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לפני 14 שעות

מנהל /ת מחלקת תפעול תביעות ביטוח

קבוצת שחר אחזקות וניהול

תחום החברה :אחזקה / ניקיון / מיזוג אוויר

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :אזור

משרות החברה : דרושים קבוצת שחר אחזקות וניהול

מיקום המשרה: חיפה

סוג משרה: משרה מלאה

לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה מנהל /ת מערך למוקד תפעול תביעות של החברה
התפקיד כולל:
כפיפות למנהלת המוקד
ניהול והובלת מנהלות צוותים
בקרה ומדידה שוטפת של הפעילות
אחריות על רמת המקצועיות במוקד תוך כדי שיפור והטמעת תהליכים וביצועים.
עבודה בממשקים מורכבים בארגון ויכולת ראית התמונה הכוללת
הטמעת שגרות ניהול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות
הנעה לעמידה ביעדים

דרישות:
ניסיון ניהולי, ראש צוות ומעלה- חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת הנעת עובדים ותהליכים
יוזמה והישגיות
יחסי אנוש מצוינים
יכולת ניתוח דוחות, הסקת מסקנות והמלצות לפעול
יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7642739

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמואל ברוך יזמות ובניה בע"מ

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לפני 14 שעות

לחברה בתחום הנדל"ן דרוש מנהל /ת שירות לקוחות

תחום החברה :נדל"ן / בינוי / תשתיות

מספר עובדים :11-50

משרות החברה : דרושים שמואל ברוך יזמות ובניה בע"מ

מיקום המשרה: חיפה

סוג משרה: משרה מלאה

מתן מענה טלפוני ללקוחות
עבודה מול ממשקים רבים.
ליווי לקוחות מטופס הרשמה ועד סיום שנת הבדק.
עבודה בצוות.

דרישות:
נסיון בחברת נדל"ן בתחום שירות לקוחות ו/או בדק ו/או מכירות - חובה
יכולת התבטאות בע"פ ובכתב.
שליטה ב- office
ראש גדול, מולטי טסקינט.
משרה מלאה: 08:00 - 17:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

לעוד משרות ומידע על שמואל ברוך יזמות ובניה בע"מ >

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7728580

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

מתאים גם להורים / שעות גמישות

משרה בלעדית

1 ימים

40 ש"ח + עד 700 בונוס! דרוש /ה אחמ"ש /ית לחברת ביטוח מובילה בחדרה!

חברה חסויה

מיקום המשרה: מספר מקומות

נתניה

חדרה

פרדס חנה כרכור

סוג משרה: מספר סוגים

מתאים גם לחיילים משוחררים

ללא ניסיון

חברת ביטוח מובילה מגייסת אחמ"ש/ית למוקד השירות!
במסגרת התפקיד: ניהול משמרת ונציגים/ות, ביצוע דוחות, ועוד.
העבודה בקרבת תחנת הרכבת ותחבורה ציבורית.
שעות העבודה בימים א'-ה'- 07:45-16/17:00.
ללא שישי!
שכר בסיס 40 ש"ח + עד 700 בונוס!
נשמע לך מתאים? מחכים לך!

דרישות:
ניסיון ממוקדי שירות ומכירה- חובה.
וורבליות, ראש גדול ויכולת ניהול.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7743696

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על גב אקספרט בע"מ >

1 ימים

דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לחברה גלובלית

גב אקספרט בע"מ

תחום החברה :מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :חיפה

פרופיל חברה :‘AutomatGav’ is a consulting and integration company which specializes in end to end DevOps Automation. Mobility, big data, analytics, social collaboration and cloud are creating a new wave of business opportunities and IT challenges. We provide a service that tackles those challenges by quickly and efficiently designing an automatic solution that is easily customizable for your specific needs. Regardless of whether your organization is hi-Tech or low-tech and whether you are integrated with o

משרות החברה : דרושים גב אקספרט בע"מ

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

לחברה בינלאומית דרוש/ה מנהל /ת צוות שמחפשים /ות את התפקיד הבא!
תיאור תפקיד: ניהול ופיקוח על פעילות מוקדי השירות והתמיכה הטכנית של החברה,
הערכת ביצועים, שיפור תהליכים, והובלה לרמת שירות Best-In-Class.
תחומי אחריות:
ניהול ופיקוח על ספקי שירות במיקור חוץ: ביקורי שטח קבועים למוקדי התמיכה והשירות של החברה.
ניהול עלויות ותקציב: ניהול תקציב חודשי, בקרת עלויות ואימות חשבוניות.
הדרכה והכשרת עובדים: ארגון וניהול תוכניות הדרכה חודשיות ושנתיות לעובדים.
אכיפת מדיניות: הקפדה על אכיפת מדיניות והנחיות ברמה היומית.
ניהול איכות שירות: פיקוח ושיפור איכות השירות בכל ערוצי השירות, הטלפוניים והדיגיטליים.
ניהול KPI וביצועים: מעקב וניתוח אחר ביצועי מוקדים, כולל ניהול KPI יומי, שבועי וחודשי.
משרה מלאה.

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד ובקרת שירות לקוחות-חובה
יכולת ניהול צוותים והדרכה-חובה
יכולת ניהול פרויקטים, תקציב ומשאבים.
מיומנויות תקשורת וניהול זמן גבוהות.
ידע וניסיון בתחום הטכנולוגיה והשירות הדיגיטלי - יתרון.
*** אנגלית ברמה גבוהה - חובה *** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7578455

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על מוקד אמנור >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

1 ימים

מנהל /ת מוקד ושירות לקוחות לחברת אבטחה מובילה בקיסריה!

מוקד אמנור

תחום החברה :ביטחון / חקירות / שמירה / אבטח

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :קיסריה

משרות החברה : דרושים מוקד אמנור

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

לחברה מובילה בתחום האבטחה והמוקד דרוש /ה מנהל /ת מוקד ושירות לקוחות!
במסגרת התפקיד- ניהול סידורי עבודה של כ-15 עובדים,
התנהלות מול לקוחות החברה,
ניהול יום עצמאי,
עבודה עם שעות עובדים ושכר,
עבודה דינמית תחת לחץ.
מיקום - פארק תעשיה קיסריה

דרישות:
ניסיון בניהול - חובה!
יכולת הובלה והנעת עובדים.
שירותיות,
זמינות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7510913

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על דנאל (ביוטק) >

1 ימים

דרוש /ה מנהל /ת שירות לתחום הרפואי!!

דנאל (ביוטק)

תחום החברה :אחר

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :רמת גן

משרות החברה : דרושים דנאל (ביוטק)

מיקום המשרה: מספר מקומות

באר שבע

רמת גן

חיפה

סוג משרה: משרה מלאה

בעל/ת ניסיון של 5 שנים לפחות כמהנדס/ת שירות או מומחה/ית אפליקציה בנוסף לניסיון בניהול צוותים?
מעוניינ/ת באתגר הבא שלך ובמקפצה מקצועית?

לחברה מובילה מגייסים מנהל /ת שירות למשרה מגוונת ומתגמלת!
-משרה עם אופי ניהולי המשלבת ידע מנהלתי בכתיבת חוזים, הצעות מחיר, חשיבה אסטרטגית, ניהול יעדים ועוד.
-שמירה על קשרים ארוכי טווח עם לקוחות איכותיים מהעולם הרפואי, הן בפגישות פרונטליות והן מרחוק.
-מתן מענה HANDSON בשטח למקרים מורכבים במכשור הרפואי, היכרות עם הפן האפליקטיבי, הטכני.

אדם שהוא ראש גדול- מולטידיסציפלינרי, שירותי, עם אופי ניהולי שאוהב להדריך ולהוביל פרויקטים!

דרישות:
דרישות התפקיד-
- הנדסאי / תואר בהנדסה, חובה!
- ניסיון טכני עשיר של לפחות 5 שנים + ידע טכני, חובה!
- ניסיון במתן שירות איכותי ללקוחות ברמת הHANDSON
- ניסיון בעבודה מנהלתית מורכבת הכוללת גם מיומנויות מחשב ברמת המאקרו.
- יכולות גבוהות של סדר וארגון, תפעול תחת לחץ עם ממשקים מרובים.
- יכולות הדרכה מצוינות, יכולות הובלת צוות ותיק במקביל לעבודה משותפת.
- ניסיון בתפעול מכשור בעולמות הדיאגנוסטיקה - יתרון משמעותי.

תנאים מצוינים למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7700469

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על תקשוב >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

משרה בלעדית

1 ימים

מנהל /ת פעילות למוקד תקשורת כתובה של קופת החולים המובילה!

תקשוב

תחום החברה :תקשורת וסלולר

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :נתניה

פרופיל חברה :תקשוב הינה חברת ה- Contact center הגדולה והמובילה בישראל. החברה מתמחה באפיון, הקמה והפעלה של מרכזי שירות, מכירה וביצוע סקרים. בתקשוב תמצאו סביבת עבודה מעוצבת וידידותית,ואוירה משפחתית תומכת.

משרות החברה : דרושים תקשוב

מיקום המשרה: כרמיאל

סוג משרה: משרה מלאה

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד תקשורת כתובה
משרה מלאה ממשרדי הארגון בכרמיאל
ניהול כולל של המוקד המונה כ- 15 נציגים
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד
אחריות לעמידה ביעדי הפעילות
חניכה והטמעת שגרות עבודה
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח

דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים יתרון
ניסיון בהנעה והובלת נציגים חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
בעלי יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7732074

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

משרה בלעדית

1 ימים

דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד קטן ומשפחתי

חברה חסויה

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

ניהול נציגי שירות ונציגי מכירות טלפוניים
אחריות על מוקד השירות מקצה לקצה, התנהלות ובקרת עובדים
ניהול יעדי שירות, תפעול ומכירות
תמיכה מקצועית באנשי הצוות ומתן משוב מקצועי לנציגים
אחריות על מקצועיות המוקד וכלל ההדרכות
שיפור וטיוב תהליכי עבודה
ביצוע בקרות שוטפות על איכות הביצוע של נציגי השירות
ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה לשיפור

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות - חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס ובניתוח נתונים- חובה
ניסיון במכירות טלפוניות -יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7645271

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

1 ימים

דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות

חברה חסויה

מיקום המשרה: כרמיאל

סוג משרה: משרה מלאה

ניהול כולל של מוקד.
עמידה ביעדי שירות של המוקד.
אחריות כוללת על הפעילות המקצועית המבוצעת במוקד.
אחריות כוללת על שביעות רצון הלקוחות והנציגים.
אחריות על עבודה שוטפת מול ממשקי החברה והלקוח.
אחריות כוללת על תפעול ותקינות המוקד.
אחריות כוללת לעמידה ביעדי התקציב.
אחריות על עמידה בתקני כח אדם.
אחריות כוללת על המוקד ועמידת בעלי התפקידים ביעדיהם ( מנהלי צוותים,אחמשיה,מומחים).

עובד חברה מהיום הראשון
חלק מצוות ניהולי בכיר
אווירה משפחתית
תנאים מעולים
אופציות קידום
הכשרות והשתלמויות על חשבון המעסיק

דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדים- חובה
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7634782

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לוח ללקוחות VIP

בלבד

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

פורסם ע"י המעסיק

4 ימים

ראש צוות שירות לקוחות - סניף חיפה

מיקום המשרה: חיפה

סוג משרה: משרה מלאה

ניהול צוות עובדים, הקיינת כלים מקצועיים, הכשרה וחניכה.
ניהול משאבים, הגדרת תחומי אחריות, עמידה ביעדים, בקרה ופיקוח.
ניהול תהליכי עבודה, שיפור וייעול תהליכי עבודה קיימים בתוך הצוות ומול ממשקים שונים בחברה וכל זאת בכפוף לגרולציה ולנהלי החברה.
בניית תוכניות עבודה לטווח ארוך וטווח קצר, הגדרת יעדים לנציגי השירות ומדידתם.
בקרת איכות הביצוע, האזנות, העברת משובים, מבדקי ידע.

דרישות:
השכלה אקדמית - חובה.
ידע בתחום גמל ופנסיה - יתרון.
ניסיון ניהולי - יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
תקשורת בינאישית טובה.
ניסיון בהטמעת תהליכים במערכות מידע.
יכולת ניהול אישי וניהול צוות תוך עמידה ביעדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7740891

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

פורסם ע"י המעסיק

20/05/2024

מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות

מיקום המשרה: רמת ישי

סוג משרה: משרה מלאה

דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות.

במסגרת התפקיד:
ניהול מחלקה המונה כ 8 מנהלי/ות תיקי לקוחות ומתאמות הזמנות.
ניהול ישיר של לקוחות פרימיום של החברה
אחריות על גיבוש אסטרטגיות שירות ומדדי שירות
ניהול ישיר של פורטל הלקוחות
ניהול קבלני משנה בתחום

דרישות:
השכלה אקדמאית- חובה!
ניסיון בתחום שירות הלקוחות, לפחות 3-5 שנים- חובה
ניסיון ניהולי0 חובה
ניסיון בתפקידים דומים מחברות תעשייתיות/ יצרניות /קב"מ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7725802

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

נאספה מאתר אינטרנט

12/05/2024

מנהלת צוות/בק אופיס

מיקום המשרה: עכו

סוג משרה: משרה חלקית

למוקד מכירות טלפוני צמוד לעכו דרוש/ה מנהלת צוות/בק אופיס תותחית עם ניסיון במוקדים...
שעות 10:00-17:30
שכר גבוהה
פוטנציאל אדיר לקידום
קו"ח לוואצאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

יצירת קשרהגש מועמדות

7718647

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

פורסם ע"י המעסיק

09/05/2024

מנהל /ת צוות שירות לקוחות

מיקום המשרה: קיסריה

סוג משרה: משרה מלאה

אנו מגייסים מנהל.ת צוות שירות לקוחות למוקד תקשורת כתובה בתפקיד - ניהול והובלת צוות נציגי שירות 6-8 נציגים הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של מקצועיות הנציגים ואיכות השירות טיפול בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות מדידה ובקרה של ביצועי הנציגים ואיכות השירות בקרה על איכות הטיפול בפנייה, כמות פניות, צימצום זמני ההמתנה של הלקוחות, ניתוח סקרי שירות טיפול שוטף בדוחות מול ממשקים חיצוניים- חברות משלוחים/ מערכות מידע עבודה מול ממשקים שונים בחברה - קב"ט החברה, מנהלי המכירות, מנהלת אתרי אינטרנט, סחר, שיווק, מחסן לוגיסטי טיפול בפניות מהמועצה לצרכנות/ אמון הציבור אחריות על מערכת הבוט של שירות הלקוחות תפעול/ שיפור/ טיפול בתקלות סיוע מקצועי למנהלי חנויות הרשת ומנהלי האיזורים

Hybrid position:
Onsite

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה שירותיות ויחסי אנוש מצויינים אסרטיביות, כריזמה אישית ויכולת עבודה בצוות תפעול מערכות מרובות יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות ניסיון בעבודה עם מערכת גלקיסקס/ מגנטו/ וריפון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7641057

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

נאספה מאתר אינטרנט

05/05/2024

מנהלי צוותים לשירות לקוחות

מיקום המשרה: מספר מקומות

ירושלים

תל אביב יפו

חיפה

סוג משרה: משרה מלאה

אנו מגייסים מנהלי צוותים לשירות לקוחות בסייטים השונים: תל אביב, חיפה וירושלים.
לפרטים נוספים והגשת קורות חיים במייל.

דרישות:
*ניסיון ניהולי קודם ממוקד תמיכה ושירות- חובה.
*זמינות לעבודה במשרה מלאה-חובה.
*עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7709844

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד