דרושים טלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO

קשר שוטף אל מול דרגים בכירים במשרד החינוך לצורך קבלת מידע מקצועי והיכולת לנהל, לרכז ולהנגישו למוקדים השונים.
הכנת תדריכים ומבדקים מקצועיים.
הטמעת נהלי העבודה והתרבות הארגונית של המשרד בקרב מוקדי השירות.
בקרה שוטפת על עבודת המוקדים וייעול תהליכים.
איתור פערים מקצועיים והעלאת פתרונות לצמצומם.
אחריות לכתיבת תהליכי עבודה בשיתוף הממשקים הרלוונטיים ותיקוף הידע בשוטף.
יצירה, תחזוקה ועדכון של פריטים מעולמות התוכן של המשרד במערכת ניהול הידע.
עבודה כחלק מצוות ובכפיפות למנהל הידע בארגון.