דרושים קבוצת אלקטרה

לאחת מחברות הבת של קבוצת אלקטרה דרוש/ה נציג/ת חדר בקרה:
עבודה מול מגוון מערכות ממוחשבות
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דיווח ישיר וכפיפות למנהל חדר שליטה ובקרה
עבודה במשמרות בימים א'-ה', ובימי שישי - מוצ"ש עבודה לסירוגין:
מיקום- אזור המרכז
תנאים מעולים למתאימים/ות!

בוא/י להיות חלק מנבחרת מנצחת במוקד השירות של אלקטרה מעליות!
לאלקטרה מעליות דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
- מתן מענה טלפוני מהיר ויעיל לפניות שירות של לקוחות החברה.
- ממשק מול טכנאים בשטח.
- ניהול הפניות משלב הקבלה ועד פתירת הבעיה.
-עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
ימים א'-ה': 7:30-16:45, שישי לסירוגין ע"ח שעות נוספות.
המשרה ממוקמת בקניון "ראשונים" בראשון לציון.
**הצטרף/י לחברה מובילה ויציבה המאפשרת אפיקי קידום נרחבים ותנאים טובים למתאימים/ות **

חברת אלקטרה אפיקים מגייסת מפקחים/ות כלכליים/יות להשתלבות ביחידה לאכיפה כלכלית
איך יראה התפקיד?
פיקוח ובקרה על זמני נסיעה של הנהגים
בקרה על מצב תקינות נוהל הנסיעה מצד הנהג
בקרה על מצב תקינות הטכנולוגיות ומצבו הכללי של האוטובוס
בקרת גבייה על כרטיסי נוסעים
עבודת שטח באזור ירושלים (גוש עציון, בנימין, גבעת זאב, מבשרת ציון, מעלה אדומים)
משרה מלאה במשמרות (כולל שישי / מוצ"ש לסירוגין) בין השעות 5:30-00:00 בימי א-ה + שישי ומוצ"ש לסירוגין. יש גמישות בשעות!
גמישות בשעות העבודה
מה תקבלו?
שכר בסיס גבוה + בונוסים + מענק קליטה
קליטה לאלקטרה מהיום הראשון!
מעטפת רווחה עשירה ואפשרויות קידום
למצטיינים/ות רישיון נהיגה בתחבורה ציבורית על חשבון החברה!

אלקטרה FM מגייסת מנהל /ת מרכז שליטה ובקרה לאחת מהחברות הבנות שלה.

התפקיד כולל:
ניהול מרכז שליטה ובקרה המונה כ25 נציגים ב3 סקילים ועולמות שירות/תפעול שונים
תפעול עשרות טכנאי שטח וקבלנים (לא בניהול ישיר)
בניית תהליכי השירות, שפת השירות, מדיניות ובקרה על חווית הלקוח
ניהול יומי שוטף של מוקד הפועל 24/7 בעולם שירותי ותפעולי מורכב ולחוץ
מתן שירות חיצוני למאות לקוחות (בעיקר B2B) וממשקים פנימיים רבים

התפקיד כולל ניהול הנציגים/ות החל מקבלתם לעבודה, ניהול המשמרות בזמן אמת תוך מתן הוראות ופיקוח על המתרחש.
- מתן פתרונות לנציגי השירות תוך פיתוח כלים מתאימים.
- חניכה- מתן הכשרה לנציגים חדשים.
- ביצוע בקרות שוטפות; דוחות בקרה של מוקד שירות, תפעולי ושיחות.
- ביצוע שיחות משוב.
- מתן מענה בקו במידת הצורך בהתאם להחלטת מנהל.
- מתן סטטוס טיפול של הבקרות והמשימות.
ימים א'-ה': 7:15-16:45, שישי לסירוגין.
שכר שווה + ארוחות מסובסדות + קרן השתלמות לאחר שנה + ביטוח בריאות מסובסד + הטבות ומתנות בימי הולדת ובחגים!

פיקוח ובקרה על זמני נסיעה לפי סידור עבודה של הנהגים
בקרה על מצב תקינות נוהל הנסיעה מצד הנהג
בקרה על מצב תקינות הטכנולוגיות ומצבו הכללי של האוטובוס
בקרת גבייה על כרטיסי נוסעים
העבודה במשרה מלאה במשמרות בין השעות 06:00-00:00 בימי א-ה + שישי ומוצ"ש לסירוגין. יש גמישות בשעות!
מיקום המשרה- פ"ת / ראש העין / אשדוד
מענק קליטה 9000!
שכר שעתי+בונוסים ותנאים סוציאליים מעולים!

התפקיד כולל: מענה טלפוני ללקוחות החברה, אחריות על  תאום  ושיבוץ קריאות שירות לטכנאי השרות, כולל ביצוע בקרות על ביצועי טכנאים.
אחריות על ביצוע תביעות אחריות מול ספקים בחו"ל משלב פתיחת התביעה ועד סגירתה כולל איסוף חומרים והגשתם לספק ותיעוד התהליך במערכת המידע.
משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 17:00 08:00 + נכונות לשעות נוספות בקריית שדה התעופה

**תנאים טובים למתאימים/ות**

אלקטרה בע"מ מגייסת עובד/ת טכני/ת לניטור מערכות סולאריות באנרגיות מתחדשות

למרכז הניטור והבקרה של מחלקת אנרגיות מתחדשות דרוש/ה איש ניטור ובקרה.
התפקיד כולל: זיהוי תקלות במערכות, פתיחה וניהול קריאות שירות, הוצאת דוחות וניתוח, הקמה וניהול לקוחות משתמשים במערכות המידע והעזר, ועוד
עבודה במשרה מלאה א' ה' 8:00 17:00 במשרדי החברה בנתניה.
;עבודה בסביבה מלמדת ומעשירה בתחום!

קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות ותפעול באלקטרה M E

התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות חיצוניים זיהוי צרכי הלקוח והפניה שלהם לגורם המטפל.
עבודה משותפת עם מנהלים וטכנאים לשליטה וניהול המשימות בשטח.
שיבוץ ובקרה על התנהלות הטכנאים בשטח בהתאם לנדרש בחוזים.
עבודה משרדית הכוללת תיוק דוחות, הכנת דוחות ממוחשבים, מיילים, בניית תוכניות עבודה ועוד.

משרה מלאה- א-ה 7:30-16:45 ימי ו' 7:30-13:00 אחת לחודש בנס ציונה (פארק המדע).
גמישות לאימהות, חובה שישי אחת לחודש
נכונות לשעות נוספות.
חדר אוכל מפנק.

בוא/י להיות חלק מנבחרת מנצחת במוקד השירות של אלקטרה מעליות!

לאלקטרה מעליות דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

במסגרת התפקיד:
- מתן מענה טלפוני מהיר ויעיל לפניות שירות של לקוחות החברה.
- ממשק מול טכנאים בשטח.
- ניהול הפניות משלב הקבלה ועד פתירת הבעיה.
-עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.

העבודה במשמרות 24/7, כלומר עבודה גם בשישי/שבת ולילות על פי הצורך.
המשרה ממוקמת בקניון "ראשונים" בראשון לציון.
מתאים גם לסטודנטים/ות! (מינימום 3 משמרות בשבוע).
משמרת שישי בוקר- 150%!!!
משמרת סופ"ש - 200%!

**הצטרף/י לחברה מובילה ויציבה המאפשרת אפיקי קידום נרחבים ותנאים טובים למתאימים/ות **