בואו להיות חלק מההצלחה, לחברת yes דרושים נציגי שירות לקוחות טלפוני, למוקד בכנות. אנו מציעים לך: הסעות בשעות הערב, בונוסים מצויינים, שלל פעילויות חברתיות ואפשרויות פיתוח וקידום מקצועי, מיקום העבודה: בכנות. דרישות: היקף משרה: 5 משמרות בשבוע וימי שישי לסרוגין. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרוש אחראי פניות ורשתות חברתיות. תיאור התפקיד: אחריות מקצועית וניהול יום העבודה של צוות אתר yes ורשתות חברתיות. אחריות כוללת לטיפול בפניות לקוחות המגיעות בכתב ובע"פ, מתן מענה ללקוחות באמצעות אתר האינטרנט, שותפות בפרוייקטים צוותיים כגון yes עד הבית, תחקירי אירוע, עריכת תגובות לעיתונות. עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים - המחלקה המשפטית בחברה, משרד התקשורת, עו"ד וגופים צרכניים, מתן מענה און ליין באמצעות מערכת התראות לפניות של לקוחות וציבור הצופים. התפקיד בכפיפות למנהל תחום פניות ציבור. דרישות התפקיד: OFFICE - חובה. דרישות התפקיד: הכרות עם עולמות השירות - חובה, הכרות עם עולם התוכן - יתרון, הכרות מעמיקה עם עולם הרשתות החברתיות - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרוש נציג פניות ורשתות חברתיות. תאור התפקיד: אחריות כוללת לטיפול בפניות לקוחות המגיעות בכתב ובע"פ, מתן מענה ללקוחות באמצעות אתר האינטרנט, שותפות בפרוייקטים צוותיים כגון yes עד הבית, תחקירי אירוע, עריכת תגובות לעיתונות. עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים - המחלקה המשפטית בחברה, משרד התקשורת, עו"ד וגופים צרכניים, מתן מענה און ליין באמצעות מערכת התראות לפניות של לקוחות וציבור הצופים. התפקיד בכפיפות לאחראי פניות ופורום רשתות חברתיות. דרישות התפקיד: OFFICE - חובה. הכרות עם עולם התוכן - יתרון. הכרות עם עולמות השירות - חובה. הכרות מעמיקה עם עולם הרשתות החברתיות - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרוש עורך וידאו. עריכה והכנת חומרים לשידור בכל פלטפורמות השידור: ברודקסט, ברודבנד וסלולאר. עבודה עצמאית, תוך עמידה בלוחות זמנים צפופים. נדרשת התחייבות למינימום 12 משמרות בחודש ונכונות לביצוע משמרות נוספות בהתאם לצרכי המערכת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

למוקד חדשני ב yes, דרושים נציגי תמיכת VOD. במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות בעלי שירות VOD, עמידה ביעדים המוגדרים ע"י הנהלת החברה, מעורבות בהטמעת השירות ללקוחות החברה. היקף העבודה - 4/5 משמרות, 3 מהן משמרות ערב. מקום העבודה - נשר. דרישות: יכולות וכישורים: שירותיות יכולת למידה גבוהה ועצמאית "ראש גדול" ואחריות אישית, יכולת עבודה עצמאית, ראיה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה מנהל /ת מוצר אינטרקטיב ודור 3, התפקיד כולל: ייזום, ניהול, פיתוח והפקת שירותים אינטראקטיביים, ייזום של פעילות שיווקית לקידום ערוצי האינטראקטיב, מתן תמיכה במוצרים מתקדמים, אחריות על ניהול אפליקציות תכנים בסלולר, העבודה בכפר סבא. דרישות: תואר ראשון בשיווק/ניהול - חובה, תואר שני- יתרון, ניסיון קודם של שנתיים בתחום השיווק (ניהול מוצר/אנליסט) - חובה, היכרות עם מוצרים טכנולוגיים - יתרון. מיומנויות מיוחדות: יכולות אנליטיות גבוהות, ניתוח דו"חות, המחרה, יזמות עסקית ורעיונית, יכולת להציג, לקדם ולהוביל את התחום, יכולת ניהול מטריציונית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לאגף השיווק בחברת yes דרוש /ה אחראי /ת רשתות חברתיות, התפקיד כולל: שיווק תדמית ומותג ברשתות חברתיות כגון : טוויטר, u-tube , face book, פורומים, בלוגים ועוד. תחומי אחריות עיקריים: מתן מענה online באמצעות מערכת התראות לפניות של לקוחות וציבור הצופים, פעילות אקטיבית לשיווק החברה ברשתות החברתיות השונות, ניתוח פעילויות שיווקיות ברשתות חברתיות. משרה מלאה. מקום העבודה כפר סבא. דרישות: השכלה אקדמאית בתחום - חובה. שליטה מלאה והיכרות מעמיקה עם עולם הרשתות החברתיות - חובה. היכרות מעמיקה עם עולמות התוכן של yes - חובה. ניסיון בעבודה עם לקוחות- יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה כלכלן /ית, התפקיד כולל: בניית תקציב הוצאות האגפים. בקרה תקציבית חודשית שוטפת. בניית תחזית חודשית ושנתית של הוצאות האגפים. בקרה וניתוחים כלכליים שונים. דרישות: תואר ראשון בכלכלה - חובה, נסיון של כשנתיים. יכולת אנליטית, יכולת למידה מהירה, דייקנות ויסודיות, יכולת עבודה עצמאית, אחריות שירותיות ויוזמה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

מעולים במכירות? בואו לעשות מזה כסף. למערך המכירות בחברת yes דרושים נציגי מכירה טלפונית לקבלת והוצאת שיחות מכירה ללקוחות פוטנציאליים. תנאים מצויינים ובונוסים מעולים, הסעות לבית וחזרה. דרישות: דינאמיות ודחף למכירות, ניסיון במכירות / טלמרקטינג / טלמיטינג- יתרון גדול, יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה מאפיין /ת מערכות, התפקיד כולל: אפיון והטמעת מערכות קיימות וחדשות בחטיבת הלקוחות. אפיון שינויים נדרשים במערכות בהתאם לצרכיי המשתמשים בחטיבת הלקוחות אל מול אגף מערכות מידע. מקום העבודה: כפר סבא, דרישות: תואר ראשון בכלכלה / הנדסה תעשייה וניהול-חובה, שליטה מצויינת בתוכנות אופיס, מיומנויות מיוחדות: תודעת שירות גבוהה, אוריינטציה למערכות מידע דיוק וירידה לפרטים, חשיבה לוגית סדר וארגון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לאגף הכספים בחברת yes דרוש /ה נציג /ת תפעול גבייה. תאור התפקיד: מתן תמיכה למנהל המשמרת במוקד הגבייה הטלפוני, טיפול בדוחות וטיוב נתונים, טיפול בהוראות קבע, עבודה מול בנקים, בקרה על תהליכים ממוחשבים, מקום העבודה כפ"ס. משרה מלאה 08:00-17:00. דרישות: Excell ברמה גבוהה - חובה, ניסיון ממוקדים טלפוניים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה מנהל /ת תחום תכנון ובקרה, התפקיד כולל: תכנון, ניהול ובקרת תקציב חטיבת הלקוחות. לספק שירותי ניתוח כלכליים לבחינה ובקרה של ההיבט התקציבי והשכר בחטיבה. חיזוי היקפי הפעילות ואופי הביקוש למוקדים הטלפוניים והשרות הפרונטלי וכנגזרת, תכנון ארוך טווח אופטימלי של כח האדם הנדרש, ומבנה המשמרות. תכנון והגדרת מודלי התגמול לאוכלוסיות השונות בחטיבה לצורך שיפור ביצועים והתייעלות, ותיקופם באופן שוטף. ניהול ובקרת מערך הכספים של החטיבה, בקרה על הזמנות הרכש. מקום העבודה: כפר סבא. דרישות: תואר ראשון, עדיפות למהנדס /ת תעו"נ /כלכלה, תואר שני - יתרון. נסיון ניהולי, ניסיון בתפקידי מטה בחברות שירות, ניסיון בארגונים בהם מוקדים טלפוניים גדולים. מיומנויות: ראיה מערכתית, תהליכית, חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח. אסרטיביות, עמידה במצבי לחץ, יכולת התמודדות בסביבה תובענית ומרובת אילוצים, שירותיות, הנעת עובדים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לאגף השיווק בחברת yes דרוש /ה מנהל /ת ערוצי פרימיום. תאור תפקיד: אחריות להגברת ביקושים ומכירות לערוצי הפרימיום ותפעול שוטף של הפעילות השיווקית בתחום. תחומי אחריות עיקריים: בנית תכנית עבודה לשיווק תוכן ערוצי הפרימיום. זיהוי מגמות ומתן פתרונות שיווקיים מתאימים, תפעול מבצעים ועדכוני מחירים, השקת ערוצים חדשים, התפקיד בכפיפות מנהל התחום. מקום העבודה: כפר סבא. דרישות: תואר ראשון ב- שיווק / כלכלה / ניהול / תקשורת- חובה, רקע בשיווק / מכירות- חובה, הכרות עם תוכנות ה-office, ניסיון בהובלת פרויקטים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לאגף השיווק בחברת yes דרוש /ה אחראי /ת אתר אינטרנט. התפקיד כולל: ניהול הפעילות השוטפת של אתר החברה של yes ואחריות לעדכון שוטף של התכנים באתר. אפיון צרכים עיצוביים ושיווקיים של האתר ומתן תמיכה לפעילות השיווקית ולשפה הפרסומית של החברה לאורך השנה. עבודה שוטפת מול מנהלי השיווק ,התוכן וגורמים טכנולוגיים בחברה ומחוצה לה. ניתוח נתוני גלישה באנטרנט וכיו’ב. דרישות: תואר ראשון - חובה. ניסיון תעסוקתי קודם בחברות לבניית אתרים - חובה. היכרות מעמיקה עם עולם האינטרנט, ניסיון בניהול פרויקטים חוצי ארגון. העבודה בכפ"ס. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לאגף השיווק בחברת yes דרוש /ה מזכיר /ת אגף. התפקיד כולל: ניהול אדמיניסטרטיבי ומתן תמיכה תפעולית למחלקות השונות באגף השיווק בחברה: תמיכה אדמיניסטרטיבית בעובדי ומנהלי האגף, ניהול יומנים של 5 מנהלי מחלקות, הכנת סיכומי פגישות וכיו’ב. העבודה בכפר סבא. דרישות: תואר ראשון - חובה. ניסיון בתפקידי מזכירות / ניהול אדמיניסטרטיבי - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה מנהל /ת צוות תפעול וחלוקת הכנסות, התפקיד כולל: אחריות על הכרה בהכנסה ועל לקוחות החברה בהיבט החשבונאי, ניהול אישי ומקצועי של 4 אנשי צוות (כלכלנים ומנהלי חשבונות), הכולל הנעה להתייעלות ושיפור ביצועים, בקרה על עבודת הצוות ומתן מענה מקצועי שוטף. באחריות הצוות: בדיקות סבירות, הכנסות מעקב אחר חוזים מול ספקי תוכן, הכנת דיווחי RS ומתן מענה שוטף לספקי התוכן התאמת עסקאות כרטיסי אשראי, ייעול ובניית תהליכי עבודה בתחום בקרת החיוב והתחשבנות עם ספקי תוכן, ניתוח דו"ח הכנסות חודשי. עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות, העבודה בכפ"ס. דרישות: ניסיון ניהולי- יתרון, רו"ח - חובה (יתרון ל-big 4), ידע באקסל - יתרון. ידע ב-SAP- יתרון. מאפייני אישיות וכישורים: יכולות ניהוליות ויכולת הנעת צוות, יכולות אנליטיות גבוהות, דייקנות וירידה לפרטים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה נציג /ת תיאום פגישות למוקד חדשני. התפקיד כולל: תאום פגישות של לקוחות פוטנציאלים לנציגי המכירות במרחב לצורך עמידה ביעדי מכירות. הוצאת שיחות ללקוחות פוטנציאלים קביעת פגישות איכותיות לנציגי השטח עם לקוחות. 5 משמרות בשבוע, שישי במידת הצורך. שעות עבודה -4 פעמים בשבוע 21:00-15:00 ופעם אחד בשבוע 16:00-10:00 מקום עבודה: נשר. דרישות המשרה אוריינטציה מכירתית, תחרותיות, כושר ביטוי מצויין, אסרטיביות, עבודת צוות, יכולת התמודדויות עם התנגדויות של לקוחות, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

למרכז הלוגיסטי של yes באייר פורט סיטי דרוש /ה עובד /ת גיור ואריזה ,התפקיד כולל: ביצוע משימות 'ערך מוסף' במרכז הלוגיסטי כגון: מיון, ניקיון ואריזת ממירים. העבודה באיירפורט סיטי בנתב"ג, דרישות: מקום מגורים בסביבת אייר פורט סיטי (באזור לוד והסביבה) נכונות לעבודה פיזית נכונות לשעות נוספות משמעת עצמית מוטיבציה ``ראש גדול`` מחוייבות למסגרת יכולת תפקוד במצבי לחץ ובסביבה מרובת משימות יחסי אנוש מעולים יכולת עבודה בצוות היקף המשרה: עבודה במשמרות, כל משמרת בת 8 שעות. שעות פעילות המוקד: א-ה: 7:30-19:00, שישי 7:30-13:00. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

בואו לעבוד בחברה עם מוצר מנצח במוקד ייחודי ומדליק ולהנות מבונוסים מעולים. לחברה דרושים נציגי שימור לקוחות, בעלי אוריינטציה מכירתית, למוקד השימור בכפ"ס. תנאים מעולים למצטיינים, מסיבות, תחרויות מדליקות ואוירה צעירה ותוססת, דרישות: יכולת שכנוע, כושר ביטוי טוב ניסיון ממוקד טלפוני או שירות פרונטלי - יתרון, העבודה במשמרות בונוסים גבוהים במיוחד. מגורים: איזור השרון והמרכז. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה מנהל /ת צוות במוקד קשרי לקוחות. התפקיד כולל: הובלה והנעת צוות נציגים לעמידה ביעדים איכותיים וכמותיים. ניהול אישי ומקצועי של הצוות. אחריות כוללת על שימור וטיפוח נאמנות לקוחות החברה. הובלת פרוייקטים מוקדיים מיסוד והטמעת תהליכים במערך. התפקיד במשרה מלאה - נדרשת נכונות לשעות נוספות. התפקיד בכפיפות למנהלת מוקד שימור. מקום העבודה: כפר סבא. דרישות: היכרות מעמיקה עם תהליכי שימור ושירות - חובה. ניסיון ניהולי קודם - חובה. השכלה אקדמית - חובה. מאפייני אישיות וכישורים: יכולת הובלת צוות עובדים לעמידה ביעדים. יחסי אנוש מצויינים. יכולת עבודה בצוות. ראיה מערכתית, עצמאות, יוזמה, אחריות אישית, אסרטיביות, יכולת התמודדות בסביבה מרובת משימות ובתנאי לחץ משימתיות, נחישות וחתירה למצוינות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרוש /ה יועץ /ת ארגוני /ת, התפקיד כולל: בניית תשתית ותכנית פיתוח מנהלים רב שנתית, ניהול תכניות הפיתוח: קורסים, פורומים ניהוליים, למידה יחידנית. הנחיית למידת עמיתים ונושאים שונים. פיתוח וניהול כלים למנהלים, בנייה של כלים ותהליכים בעולמות ניהול הכישרונות הארגוניים (talent managmant), ליווי והנחיית מנהלים בתהליכי מדידה ארגונית. בניית כלי ליווי מנהלים למנהלות מש"א. ניהול פרוייקטים שונים בהתאם לתהליכים ארגוניים ועסקיים. מקום העבודה: כפר סבא. תואר ראשון רלוונטי - חובה, בוגר /ת קורס הנחיית קבוצות - חובה, ניסיון של שנה לפחות בהנחיית קבוצות ועבודה עם מנהלים- חובה (רצוי בחברת יעוץ מוכרת), תואר שני- יתרון, יכולת לרתום ולייצר שותפות עם ממשקים סקרנות ו"רעב" ללמידה, יצירתיות גמישות ויכולת תגובה מהירה. מוטיבציה גבוהה וחיוביות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

לחברת yes דרוש /ה רכז /ת מערכות, התפקיד כולל: תמיכה תפעולית כולל ביצוע שינויים והתאמות שוטפות במערכות שבשימוש החטיבה (סימפל, yeswinner , מסופונים, מערכת הקלטות, חייגנים, IVR, CTI וכד’), אחריות על תיקון תקלות מול מע’ מידע במערכות קיימות. מקום העבודה: כפר סבא. דרישות: תואר ראשון - יתרון, שליטה מצויינת בתוכנות ה OFFICE, הכרות עם מערכות החטיבה - יתרון משמעותי, מאפייני אישיות וכישורים: אוריינטציה למערכות מידע, תודעת שירות גבוהה, דיוק וירידה לפרטים, סדר וארגון, תפקוד בסביבה דינמית ומרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.