דרושים הזעקה האחרונה בע"מ

מתן מענה מקיף ומקצועי לפניות לקוחות בזק עסקי בנושאים שונים הן טלפונית והן באמצעות תקשורת כתובה.
מתן שירות למנהלי מכירות.
העברת לידים למנהלי מכירות
מכירת מוצרים ושירותים של בזק ללקוחות העסקיים
שימור לקוחות

תיאור המשרה:
מרכז תמיכה טכנולוגי לעסקים חולון- נעים להכיר!
המחלקה עוסקת בפתרונות תקשורת מתקדמים ותמיכה טכנית ללקוחות האסטרטגיים והעסקיים של המשק הישראלי (בנקים, קופ"ח, גופים ציבוריים, ממשלתיים.
למי התפקיד הזה יכול להתאים??קודם כל שיהיה חיוך על הפנים (:
זה חשוב לנו לא פחות מהעולמות המקצועיים, א.נשים פרואקטיביים, כאלה שחושבים מחוץ לקופסא, שתמיד מקדמים ורגישים לסביבה הקרובה.
ידע טכני מקדים- לא חובה, אבל אוריינטציה טכנית לא תזיק.
איך יראה יום העבודה שלי? הכי??מולטיייייטסקינג(:
ריבוי משימות וביצוע מספר פעולות במקביל לעמידה ביעדי זמינות,
תפעול מייל במה, סימון הגעת נציגים, מעקב זמינות ועוד',
אחריות לניהול זמינות השירות של החברה, בצורה היעילה ביותר, תוך שמירה על מתן שירות איכותי ללקוח, מענה מקצועי ואדיב לנציגים במשמרת ואחריות לקידום היעדים בפעילות שוטפת של המוקד.
טיפול בפניות ממשקי עבודה של המוקד וכן עדכון חוזר של הממשקים כחלק משגרת עבודה משותפת.

לחברה מובילה בתחומה הממוקמת בפתח תקווה, דרוש /ה תומכ/ת Help Desk
להצטרפות לצוות הקיים.

העבודה כוללת:
-תמיכה טלפונית במערכות מידע וסיסטם
- תמיכת לקוחות מרחוק

עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' 8:00-17:30, במשרדים בפתח תקווה.
אווירה נעימה ומשפחתית ותנאים טובים למתאימים /ות!

**תחנת הרכבת הקלה ממוקמת מתחת לבניין**