לחברה בתחום המכשור הרפואי, דרוש/ה איש איכות להשתלבות בצוות טיפול בתלונות (עבודה במערכת מידע של החברה מול ממשקים נוספים בארגון)
החברה גלובלית ומייצרת שתלים דנטליים. היא כוללת מתן מענה ופתרונות ללקוחות דרך מערכת המידע של החברה.
**הזדמנות להשתלב בארגון גלובלי בתחום המכשור הרפואי ללא ניסיון קודם**
1. טיפול בתלונות לקוחות באמצעות מערכות התוכנה האלקטרוניות שלנו.
2. ניהול תלונות ושמירה על רישומים מדויקים.
3. קבלה ובדיקת תלונות של לקוחות דרך המערכת.
4. שימוש בתוכנת ניהול תלונות אלקטרונית לרישום, מעקב ותיעדוף תלונות ולהזנת נתונים.
5. שמירת רישומים מדויקים ומפורטים של כל האינטראקציות והפתרונות התלונות במערכת התוכנה האלקטרונית.
6. שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות, כגון איכות, פיתוח מוצר, תמיכה טכנית ושירות לקוחות, כדי לטפל בבעיות הבסיסיות ולפתירתן.
7. עבודה באנגלית.
8. יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
תואר ראשון חובה
ניסיון התחום האיכות, שירות חובה
כישורים: כישורי מחשב, תשומת לב לפרטים, סדר וארגון.
שליטה מלאה באנגלית (קריאה וכתיבה) - חובה
משרה מלאה (שעות נוספות רק אם מעוניינים) יש גמישות
מיקום: אזור תעשייה דרומי קיסריה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
