לקבוצה גדולה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות לקוחות בכפר סבא
העבודה כוללת -
- אחריות תפעולית של יום העבודה במוקד
- טיפול במערכות תומכות
- אחריות על אפקטיביות המשמרת
- אחריות על תהליך הכשרה וחניכה של נציגים חדשים
- תמיכה בנציגים והכוונתם
- עמידה ביעדי זמינות שיחות של המוקד
- התנהלות שוטפת מול מחלקות שונות בארגון ומתן אישורים חריגים
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין
עובד/ת חברה מהיום הראשון, שכר ותנאים מעולים!
מתנות בחגים, ערבי גיבוש, מתנות בימי הולדת, הסכם קיבוצי הסתדרות הלאומית, הייטקזון
דרישות:
דרישות -
- ניסיון בתפקיד נציג/ה בכיר/ה / אחראי/ת משמרת ממוקדים- חובה
- יכולת הדרכה והובלה
- ראש גדול וראייה מערכתית
- יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
