במסגרת התפקיד,
- ניהול תקלה והובלת הפעילות כולל עדכון גורמי הניהול הרלוונטיים
- עבודת ממשקים מול מוקד התמיכה, גורמי תפעול ושירות, מוקד אבטחת מידע
- זיהוי ומתן מענה ראשוני (Tire1) לתקלות ואירועים בהתאם לנוהלי תגובה וההשפעה העסקית
- ביצוע מעקב ובקרה אחר מערכות מידע ותשתיות תקשורת באמצעות קונסולים (Dashboards) מרכזיים
- תמיכה ראשונית במגוון מערכות מידע ותשתיות תקשורת כולל מערכות שו"ב, אחסון, בסיסי נתונים, תקשורת ורשת
דרישות:
- סטודנט.ית תואר ראשון במדעי המחשב/מתמטיקה/סטטסטיקה - חובה.
- ניסיון בתפקיד תומך/ת טכני/ת בתחום המחשבים ו/או רשתות בצבא - חובה
- שליטה באנגלית (קריאה וכתיבה) - חובה.
- ידע בעבודה עם מערכות הפעלה, מערכות מידע ורשתות תקשורת מבוססות IP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
