1. הבנה טכנית עמוקה של המוצרים.
- הבנה של בדיקות מעבדה מהותן וממצאים + הנגשה נכונה ושיווקית ללקוחות
2. שירותי ומתודולוגי מאוד.
- טיפול בתלונות (ריכוז הפקעות, בדיקות שלהם עם מעבדה, ריכוז מידע הסקת מסקנות ומענה)
- עזרה בטיפול שוטף דחיפה לריכוז הזמנות רבעוניות מהלקוחות, שאלות לגבי זמינות (תאום מול BO)
- הכרות ממעמיקה של הפריטים שלקוחות רוכשים לזהות תקלות / טעויות בהזמנות
- ניהול המקטים/ דגמים/ קבוצות פריט/ קבוצות תמחיר במערכת החברה
- מעורבות במערך בקרת האיכות של מוצר (קיים מבקר איכות. קשר ישיר ומעורבות לתהליכי הבקרה המוגדרים)
- שירות המפיצים לצרכים שוטפים
3. יכולת בחינה אסטרטגי של מיצובנו בשווקים השונים ודרכי פעולה להגדלת פעילות
- מדיניות תמחיר מול המפיצים ובשווקים שלהם
- הכרת לקוחות המפיצים המרכזיים. לבחון בכל שוק אופציות הגדלת נתח שוק
- תמיכה במפיצים בביקורי לקוחות ומתן מענה לשאלות/ בעיות טכניות
- טיפול בפיתוח שווקים נוסף (צפון אמריקה, דרום אמריקה, הודו)
דרישות:
- שירותיות, תמיכת לקוחות.
- - איש של פרטים. חשיבה מערכתית ופרטנית. פדאנט
- יכולות לייצר תהליכי עבודה נכונים מול המפעל ומול הלקוחות
- שליטה מלאה בפרטים/ צרכים. יודע להכיל מידע רב ולהתנהל במתן מענה לצרכים/ בקשות בלי לאבד שליטה
- אנגלית ברמה גבוהה - חובה. רוסית/אוקראינית או פולנית או גרמנית יתרון
- אקסל ברמה גבוהה
-.. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
