למה גיוס שגוי הוא טעות יקרה במיוחד?

ההתעסקות של אנשי החברה עם נושא הגיוס מבזבזת אפילו יותר כסף, כיוון שהעבודה השוטפת שלהם נעצרת. כלומר כל עוד הם מתעסקים בגיוס של עובד חדש ולא ביעדים הרגילים שלהם – הם לא מייצרים כסף לחברה, והתוצאה היא עלות כפולה.

ברוב המקרים, משימת הגיוס מתבצעת "על הדרך", תוך כדי תנועה, וכיוון שמי שמבצע אותה זה אנשים שאין להם הכשרה בתחום – נעשות בה טעויות ומתפספסים תהליכים חשובים.

התוצאה: האנשים שגויסו לתפקיד לא באמת מתאימים אליו, ולכן עוזבים או מועזבים – תוך זמן קצר.

אבל מה כל כך נורא בגיוס שגוי? הרי מקסימום אם לא יצלח - העובד ילך ונביא אחד אחר.

אלא שגיוס שלא הצליח עולה לחברה הרבה. למען האמת - הרבה יותר ממה שחושבים. מחקר שערך בזמנו משרד העבודה האמריקני, הראה כי גיוס כושל יכול לעלות לארגון סכום הזהה ל-30% מהמשכורת השנתית של העובד, ויש כאלו שמדברים אפילו על 5-6 משכורות. הסכום המדובר משתנה כמובן בין ארגון לארגון, ובין תפקיד לתפקיד. אך בעסקים קטנים ובינוניים – כל טעות כזו עולה עוד יותר ביוקר – כיוון שלכל עובד בעסק, יש משקל סגולי גבוה יותר במערך הארגוני.

בעיקר כי גיוס הוא תהליך די מורכב שכולל כמה שלבים שונים:

השלב הראשון בכל גיוס הוא פרסום מודעת דרושים. אנחנו הרי רוצים לספר למועמדים שבחוץ שאנחנו מחפשים אותם. יש כל מיני מסלולי פרסום, וכל אחד מהם מתומחר בצורה שונה, בהתאם לפלטפורמה ולחשיפה. בנוסף לעלות הבסיסית הזו, צריך לקחת בחשבון שבהרבה מקרים המעסיקים לא מצליחים לגייס את העובד בתקופת הפרסום הראשונה, ולכן ייאלצו להאריך אותה ולשלם שוב.  

לכל משרה שעולה לאוויר מגיעים בממוצע עשרות ואף מאות קורות חיים. למגייס מקצועי ייקח בין 30 שניות לדקה לעבור עליהם, אך לאדם פחות מיומן הסינון ייקח אפילו יותר. המיון הטלפוני והזמן שמעסיק מקדיש כדי להיפגש עם המועמדים ולראיין אותם – גדול עוד יותר. תוסיפו לכך גם את העובדה שבמהלך התקופה הזו העבודה השוטפת נכנסת ל"פאוז", ותראו ששלב המיון הוא משאבת כסף לא קטנה. במיוחד אם זורקים לתוך המשוואה גם אלמנטים נוספים, כגון בדיקות אמינות, מבחנים חיצוניים ועוד.

תהליך הגיוס לא מסתיים ברגע החתימה על החוזה, אלא כולל גם את התקופה ראשונית של העובד שבה הוא "נחפף" ולומד את התפקיד. התקופה הזו נמשכת ברוב המקרים בין שבועיים ל-3 חודשיים. בפרק הזמן הזה החברה משקיעה בהכשרה והדרכה של העובד, ומהצד השני העובד עצמו עדיין לא מייצר עבודה ומממש את הפוטנציאל שלו. כך שלעלות הכללית של הגיוס יש להוסיף גם את גובה המשכורת שלו במהלך התקופה הזו.