בשנים האחרונות, לא רק עובדים ומחפשי עבודה תופסים שוק העבודה כתחרותי וכמציב רף ציפיות גבוה, אלא גם עבור המעסיקים הוא הופך להיות כזה. כשמבקשים מאנשי גיוס לתאר במשפט אחד מהו גיוס מוצלח רובם יענו את התשובה הבאה: "כזה שמאריך ימים". אבל איך, בתקופה שבה עובדים מחליפים עבודות במהירות שיא, נצליח לשמר את העובדים שגייסנו? כדי למצוא את העובד המתאים, ולדאוג שהוא גם יחזיק הפעם, לא חייבים להסתמך רק על ניסיון העבר, אלא אפשר (ורצוי) להישען גם על ידע של אחרים.