ניהול המוצר משלב הרעיון, ייזום, דרך מחקרי שוק ומתחרים, אפיון פונקציונלי, אפיון UX.
עיצוב ועבודה מול צוותי הפיתוח, בדיקות השקה, מדידה ותכנון מפת דרכים למוצר ומעקב אחרי ביצועים עסקיים ואחריות על ה KPI.
דרישות:
- הכרות טובה עם העולם הפיננסי והביטוחי - יתרון משמעותי.
- ניסיון בניתוח והבנת צרכי לקוח, הובלת תהליכים מתקדמים לעיצוב חווית משתמש (כגון,design thinkin) תכנון מסע לקוח - חובה.
- הבנה מעמיקה בעולמות ה- UI / UX (עיצוב חווית משתמש ) - חובה.
- ניסיון בניהול מוצרי דיגיטל עם הדגשים הבאים:
הכרות עם מערכות מכירה, תהליכי עבודה מול סוכנים, אפליקציות ותהליכים דיגיטלים CRM, צ'טבוט, אוטומציה, IVR, מערכות ותהליכי HR - חובה.
- ניסיון בבניית תהליכי עבודה לתמיכה במוצרים, שירות ומכירה - חובה.
- ניסיון ניהול צוותי עבודה וניהול מטריציוני - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.