דרושים » אדמיניסטרציה » מנהל/ת אדמיניסטרציה

דרוש/ה מנהל /ת אדמיניסטרציה
מרכז טיפולי מוביל בתחומו | צפון תל אביב | משרה מלאה
על המקום
מרכז טיפולי מוביל בתחומו, הממוקם בצפון תל אביב, המתמחה בטיפול רגשי בילדים ובנוער. צוות איכותי, חם ומקצועי, סביבת עבודה משמעותית ואווירה משפחתית.
תיאור התפקיד
ניהול האדמיניסטרציה השוטפת של הסניף, ניהול צוות המשרד, אחריות על תפעול שוטף, מתן מענה ושירות למתעניינים ולמטופלים, וליווי תהליכים מערכתיים. תפקיד מגוון ומאתגר, המשלב יכולות ניהוליות, אדמיניסטרטיביות ותקשורת בין-אישית, בכפיפות ישירה למנהלת הסניף.
תחומי אחריות עיקריים
ניהול האדמיניסטרציה והתפעול השוטף של הסניף
ניהול צוות אדמיניסטרציה והובלת תהליכי עבודה מערכתיים
מתן מענה למתעניינים ולפניות (טלפון, מייל, וואטסאפ ורשתות חברתיות)
שיבוץ מטפלים, מעקב אחר ביצוע טיפולים ואבחונים, ועבודה מול הצוות הטיפולי
עבודה מול הנהלת החשבונות - ריכוז נתוני שכר, חשבוניות ומעקב גבייה
עבודה מול ספקי המשרד (IT, ניקיון, שליחויות, הזמנות וכו')
ליווי תהליכי גיוס, קליטה וחפיפה של עובדים חדשים
אחריות על נהלי העבודה - יישום, הטמעה ובקרה
ארגון אירועים פנים-ארגוניים וטיפוח אווירה צוותית
היקף ותנאי המשרה
משרה מלאה: שלושה ימים 08:30-16:30, פעמיים בשבוע 11:00-20:00, ושישי לפי הצורך 08:30-14:00
מיקום: צפון תל אביב
כפיפות למנהל המרכז
להגשת מועמדות במייל
מוזמנים/ות לשלוח קורות חיים בצירוף מספר מילים על עצמכם/ן ומדוע התפקיד מעניין אתכם/ן, למייל המצורף במודעה. כל הפניות תטופלנה בדיסקרטיות מלאה.

דרוש/ה מנהל.ת אדמיניסטרטיבי.ת למרפאת עור
אחריות על התפעול השוטף של מערך המרפאות, תוך עבודה צמודה עם הנהלת המערך, המנהלת הרפואית, צוותי המזכירות, הסיעוד והרופאים.
התפקיד כולל אחריות על תהליכי עבודה, שיפור ממשקים בין הצוותים השונים, קידום חוויית המטופל, שמירה על רציפות תפעולית ומיקסום תפוקות המרפאה וכולל בין היתר:
ניהול צוותי המזכירות הדלפק וצוות הבק-אופיס - אחראית על שיפור הממשק בין המזכירות למטופלים
מעקב ובקרה אחר סוגיות תפעוליות הקשורות לתגמולים, חובות וטופסי 17, לרבות וידוא הסדרת התחייבויות נדרשות, מעקב אחר חובות פתוחים, הצפת חסמים סיוע בשיפור תהליכי העבודה לצורך צמצום עיכובים ומתן שירות רציף למטופלים.
ממשק עבודה עם צוות הרופאים - - ניתוב מטופלים בזמן אמת במערכת Q-Flow Online, לצורך צמצום זמני המתנה, שיפור זרימת המטופלים במרפאה ואיזון עומסים
ממשק עבודה עם הצוות הסיעודי
עבודה שוטפת מול המנהלנית - שותפות בהחלטות הנוגעות לביטול, הזזה ופתיחה של מרפאות, וכן מעקב אחר ביטולים ושינויים ביומנים לצורך מקסום תפוקות, איזון עומסי המוזמנים בין המרפאות ושיפור ניצול משאבי המרפאה.
עבודה שוטפת עם המנהלת הרפואית - סיוע בקידום תהליכים תפעוליים, טיפול באתגרים יומיומיים, זיהוי חסמים ושיפור מתמיד של פעילות המרפאות.
אחריות על פניות מטופלים ושביעות רצון - אחריות על מענה למיילים ולטיפול בפניות מטופלים ולרבות מעקב, תיעדוף פניות, וידוא מתן מענה מקצועי ומכבד, וזיהוי חסמים חוזרים במטרה לשפר את חוויית השירות ושביעות רצון המטופלים.
אחריות על מערך המתנדבים
נראות וסביבת המרפאה
היקף משרה:
משרה מלאה, בימים א-ה, בין השעות 07:00-15:00.

לאגף לוגיסטיקה ותשתיות, אגף מרכזי, רחב ומרובה ממשקים במרכז הרפואי, דרוש.ה מנהל.ת לשכה לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל תפעול שוטף של הלשכה, תיאום בין גורמים שונים ומתן מעטפת אדמיניסטרטיבית וניהולית לפעילות האגף.
במסגרת התפקיד:
אחריות על ניהול יומן מורכב ותיאום פגישות מרובות משתתפים, תוך הסתכלות קדימה, תיעדוף משימות וזיהוי צרכים ופערים מראש.
תפעול שוטף של הלשכה, מתן מענה טלפוני וכתוב, טיפול בפניות מגורמים פנים וחוץ ארגוניים ועבודה מול ממשקים רבים בתוך המרכז הרפואי.
מעקב, תיעוד ובקרה אחר משימות, לרבות ריכוז סטטוסים והנעת גורמים לביצוע בהתאם לצורך.
הכנת חומרים ומצגות לפגישות, הוצאת סיכומי פגישות וריכוז נתונים.
סיוע בתהליכי קליטת עובדים חדשים לאגף, לצד נגיעה בפעילויות רווחה ופעילויות פנים-אגפיות שונות.
ביצוע משימות נוספות בהתאם לצורכי הלשכה והאגף.
מילוי תפקיד בשעת חירום בהתאם להנחיית הממונה, כחלק מהיות המרכז הרפואי ארגון חיוני.
היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה'
נדרשת נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
משרה זמנית - החלפה לחל"ד, עם אופציה.