דרושים » עבודה ראשונה » נציג /ת שרות לקוחות לתחום כלי עבודה

למרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה, דרוש/ה נציג/ת מוקד בסביבת עבודה נעימה ותנאים מעולים!
התפקיד כולל:
-מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
-תיאום תורים למוסך ולמחלקות השונות
-מתן מידע מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים
-תיעוד שיחות במערכת ה- CRM
-עבודה שוטפת מול מנהלי המחלקות

העבודה במשרה מלאה לטווח ארוך, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.

לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף נס ציונה!
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות.
עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצריות וגורמים חיצוניים נוספים.
ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות.
טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובצוות.
תנאי המשרה:
משרה מלאה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00-17:00.
בין 2-3 פעמים בשבוע נדרשת עבודה עד השעה 18:00.
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00.
מיקום המשרה: נס ציונה.

התפקיד כולל:
מענה במוקד לשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים המבקשים הבהרות, מידע, הסבר ותמיכה.
- משרה בימים א-ה בלבד!
- שעות המשרה 08:00-17:00
- מיקום נגיש לתחבורה ציבורית
- המשרה ממוקמת בלוד

למוקד שירות ממשלתי הפועל מטעם משרד העלייה והקליטה, דרושים/ות נציגי/ות שירות רבלשוניים למתן מענה, ליווי וסיוע לעולים חדשים ותושבים חוזרים.

תפקיד עם ערך, משמעות ושליחות חברתית.

מתן מענה טלפוני ומענה כתוב (מייל) לפניות עולים חדשים ותושבים חוזרים
הסבר והכוונה בנושאי זכויות, קליטה, דיור, תעסוקה, חינוך ובריאות
ליווי פונים לאורך תהליך ומתן מידע מותאם
הפניית פניות לגורמים רלוונטיים במשרד ומחוצה לו
תיעוד פניות במערכת ממוחשבת ומעקב אחר פניות מורכבות
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי הפרויקט

היקף ושעות עבודה
משרה מלאה: א-ה | שעות פעילות: 08:00-18:00
משמרות: 07:40-16:00, 10:00-18:00

שכר: 39 לשעה + 2 בונוס (בהתאם לעמידה בתנאים)
סביבת עבודה מסודרת ויציבה
עבודה לטווח ארוך
הזדמנות לקחת חלק בעשייה חברתית משמעותית

לחברת רכבים מהגדולות והמובילות בישראל, דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות טלפונים
הצוותים שלנו נהנים מאווירה צעירה ותומכת, הכשרה מקצועית על חשבון החברה, אופק קידום והתפתחות אישית בתוך ארגון גדול ומבוסס
תיאור התפקיד:
- מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
- טיפול בפניות בנושאי טסטים, תקלות, בירורים וטיפולים
- מתן מענה מקצועי ואדיב תוך שימוש במערכות מתקדמות
היקף המשרה:
עבודה במשמרות
- משמרת בוקר: 07:00-15:00
- משמרת ערב: 14:00-21:00
- משמרת לילה: 23:00-07:00

דגשים חשובים:
* אין חובה לעבוד סופי שבוע ולילות
* חובה זמינות למשמרות בוקר וערב