לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות לתפקיד מגוון, המשלב שירות, תיאום ובק אופיס במוקד קטן ואיכותי.
תפקיד מאתגר ודינמי עם קשר יומיומי ללקוחות, אחריות מלאה על טיפול בתיקי פניות ומתן מענה אישי עד לסגירה.
מה כולל התפקיד?
ריכוז וביצוע פניות למוסכים ולגורמים מקצועיים
טיפול וליווי אישי בתלונות ופניות לקוחות
גבייה, ניהול ניירת ובקרה על תהליכים
הפצת דוחות אקסל, מעקב פניות ומתן מענה מקצועי
עבודה שוטפת מול גורמים פניםארגוניים
שילוב בין עבודת שירות לבק אופיס
שעות עבודה וגמישות:
א'ה' 08:0016:00 או 08:0017:00
יום עבודה היברידי מהבית אחת לשבוע
ימי שישי לפי צורך בלבד
שכר ותנאים:
שכר בסיס 8,0009,000 ש"ח
כולל: בונוסים + שעות נוספות + נסיעות
משרה לטווח ארוך עם אפשרויות קידום אמיתיות
אם את/ה מחפש/ת תפקיד שמשלב אחריות, שירות וגמישות אמיתית שלח/י קו"ח והצטרף/י לצוות מנצח בצריפין.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה מכירתית
שליטה טובה במחשב ובExcel
אסרטיביות, אחריות ויכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.