דרושים » אדמיניסטרציה » עוזר /ת למנהל /ת נציבות תלונות הציבור (40 /2025)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
דרוש/ה עוזר/ת למנהל/ת נציבות תלונות הציבור.
תיאור התפקיד:
סיוע למנהלת נציבות תלונות הציבור ובכלל זה: תכלול עבודת לשכת מנהל /ת הנציבות.
תיאום עבודת מטה הנציבות עם גורמים שונים במשרד.
ניסוח מכתבים רשמיים, תגובות, הצעות החלטה, עריכה וריכוז של חומר מקצועי וחומרי רקע, תקצירים, ניירות עבודה, ניירות מדיניות, דוחות ונתונים.
ריכוז וסיוע בעריכת כנסים וימי עיון.
תכלול משימות רוחב.
מעקב ובקרה אחר יישום וביצוע החלטות.
הכנת חומרים לדיונים וארגון ישיבות.
השתתפות בדיונים וישיבות.
רישום פרוטוקולים וסיכומי ישיבות.
הכנת מסמכים.
סיוע בעדכון נהלי העבודה של הנציבות.
סיוע למנהל/ת הנציבות בקיום ופיתוח הקשר עם גורמים בארץ וגורמים בינלאומיים.
ריכוז וניהול פרויקטים לפי הנחיית מנהל /ת הנציבות.
סיוע בהכנת הדוח השנתי והדוחות המיוחדים של נציב תלונות הציבור.
הכנת מצגות מתקדמות.
שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים.
סיוע בבקרה ובחינה של תיקי תלונה ככל שיידרש.
ביצוע פעולות נוספות וכל עניין אחר שיש בו צורך על פי דרישות והנחיות מנהל /ת הנציבות.

תאריך הגשת המועמדות: 21/11/2025 עד השעה 00:00.
דרישות:
כישורים נדרשים:
ניסיון בהפקה ובניתוח נתונים.
אוריינות דיגיטלית.
ארגון סדר ודיוק.
יכולת ייזום ותכנון.
אסרטיביות.
אחריותיות.
חוסן אישי ויכולת התמודדות עם עבודה במצבי לחץ ובריבוי משימות.
יכולת הובלת פרויקטים.
יכולת תיעדוף בין משימות.
יעילות ותפוקות גבוהות.
יכולת ניתוח וקבלת החלטות.
חשיבה יצירתית.
יכולת לנהל מחלוקות.
תקשורת בין אישית טובה מאוד.
ייצוגיות, תודעת שירות גבוהה.
כושר התבטאות מעולה בעל פה ובכתב.
ידיעת השפה העברית על בוריה ויכולת ניסוח ועריכה בכתב ברמה גבוהה מאוד.
ידיעת השפה האנגלית ברמה המאפשרת דיבור, כתיבה, קריאה והבנה של ספרות מקצועית.
זמינות מעבר לשעות העבודה לרבות ישיבות, עבודה באירועים וחירום.
תנאים מוקדמים:
השכלה:
בעל/ת תואר אקדמי.
ניסיון:
ניסיון תעסוקתי של שלוש שנים לפחות בשבע השנים האחרונות, בתפקידי מטה בכירים ו/או כעוזר/ יועץ להנהלה בכירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8404404
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
הזדמנות להצטרף לצוות מוביל במוסד אקדמי איכותי 
למרכז האקדמי הרב תחומי ירושלים דרוש /ה רכז/ת חוג
אחריות על מערכת השעות של החוג
אחריות להכנת לוח בחינות ופרסומו, לסטודנטים ומרצים.
קשר עם ממשקים נוספים כגון ועדת משמעת, ועדת גמול הצטיינות, מערכות שעות ולוחות מבחנים בקמפוס שטראוס
טיפול בתהליך קליטת מרצים מול מחלקת מש"א.
הפקת דוחות, מכתבים, ריכוז נתונים והפצת נהלים.
ריכוז נתונים, חומרים והפקת דו"חות לקראת ישיבות ופורומים שונים בחוג, לרבות ועדות הוראה, כתיבת פרוטוקול, מעקב ויישום החלטות.
הכנת מצבת החוג, שיבוץ מרצים ומעקב שוטף אחר תקציבי החוג.
תיאום ושיבוץ כיתות לימוד בהתאם למערכת השעות.
טיפול בשיבוצי סטודנטים לקורסי הלימוד, לרבות תכניות חלקיות וקורסי בחירה.
טיפול בבחינות וציוני בחינות על כל היבטיו.
טיפול בדוחות לרבות דוחות בודקי תרגילים ומבחנים
הכנת בקשות זכאות לתואר, הגהת תעודות גמר וציונים.
קליטת מסמכים של אנשי סגל החוג, מעקב ודיווח אחר היעדרויות ושיעורי השלמה.
דרישות:
תואר אקדמי מוכר על ידי המל"ג יתרון בולט
דיסקרטיות, אחריות, יכולת עבודה עצמאית ויצירתיות בפתרון בעיות.
כושר ארגון ויכולת עמידה תחת לחץ ועמידה בלו"ז קשיח.
שליטה בסביבה ממחושבת.
תודעת שרות גבוהה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
יכולות ניסוח בכתב ובעל פה ברמה גבוהה.
אנגלית - ברמה טובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8215619
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים במינרווה אדריכלות ועיצוב בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
משרד אדריכלות מוביל ויצירתי, דרוש/ה מנהל/ת אדמיניסטרטיבי לניהול השוטף של המשרד ולתמיכה בצוות התכנון,לקוחות וספקים.

דרישות התפקיד:

- ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד.
- ניהול יומן ותיאום פגישות מול לקוחות, ספקים ויועצים.
- מעקב אחר התקדמות פרויקטים, הפקת דוחות ובקרה על לוז.
- ריכוז משימות ותקלות, מעקב אחר טיפול ודיווח להנהלה.
- מתן מענה שוטף ללקוחות טלפוני, במייל ובפגישות.
- טיפול במסמכים, פרזנטציות, הכנת סיכומי פגישה.
- סיוע בהנהלת החברה ותיאום ישיבות צוות.
- גביה וחשבונות

**סביבת העבודה נעימה ומעצימה**
עבודה בהיקף משרה מלאה ימים א'- ה'
החברה ממקומת בהרטוב ב' (ליד אשתואל, על כביש 1 לפני ירושלים)
דרישות:
- ניסיון קודם במשרד אדריכלות / עיצוב / נדלן של 3 שנים - חובה
- שליטה מלאה באופיס - יתרון
- סדר וארגון, יכולת ניהול מספר משימות במקביל.
- אחריות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8383813
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
לגוף ציבורי בירושלים דרוש/ה: ראש/ת מטה (רמ"ט)
אחריות לריכוז עבודת מטה, תכלול תהליכים רוחביים, ניהול משימות ויישום החלטות מנכ"ל
אחריות לריכוז וניהול עבודת המטה, ניהול משימות רוחב, לרבות הכנת חומרים מקצועיים עבור המנכ"ל, ניהול מעקב ובקרה אחר יישום החלטות, תכלול תוכניות עבודה וניהול הדאטה הארגוני. ניהול ממשקים וקשרי חוץ מול משרדי ממשלה, רשויות ושותפים עסקיים ובצוע בקרה תקציבית.
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי המוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה
ניסיון מוכח של 3-6 שנים בתפקיד כראש מטה/לשכה/עוזר מנכ"ל/ ניהול בקרה להנהלה בכירה.
ניסיון מוכח בבניית תוכניות עבודה, ביצוע בקרות ותכלול משימות רוחביות.
ניסיון מוכח בהפקת תמונת מצב ניהולית ע"י ניהול דאטה,דשבורדים וניתוח נתונים.
כושר ביטוי גבוה בעברית ובאנגלית
יכולת תכלול גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, פרזנטטיביות,יוזמה לצד דיסקרטיות ואמינות.

**המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8393827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים באיילת אלבז
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לרשות ממשלתית
דרוש/ה רכז/ת לשכת מנכ"ל,
בכפיפות לראש מטה מנהל הרשות.
משרה מלאה (נדרשת זמינות בשעות הערב).
מיקום - ירושלים.

תיאור המשרה -
ניהול יומן, תיאום פגישות ולוחות זמנים.
עבודה מול גורמים בכירים, תיאום בין ממשקים פנימיים וחיצונים.
הכנת וריכוז חומר מקצועי לקראת דיונים וישיבות.
עריכת מכתבים, סיכומי פגישות והפצתם.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות.
ביצוע מטלות נוספות ע"י דרישת ממונה.
דרישות:
תואר אקדמי או לקראת סיום לימודי תואר ראשון - חובה.
לפחות 3 שנות ניסיון בעבודה אדמינסטרטיבית, בדגש על תיאום פגישות מורכבות ומרובות משתתפים - חובה.
ידיעת השפה העברית על בורייה כולל כתיבה וניסוח - חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה.
שליטה מלאה בOffice - חובה.
ניסיון עבודה מקצועי במגזר הציבורי - יתרון.
ניסיון קודם בלשכת מנכ"ל - יתרון.
ניסיון בבניית מצגות ודו"חות - יתרון.
קורסים והכשרות בתחום - יתרון.
יכולת עבודה עצמאית.
יחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8396698
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור
אחריות לניהול משרד דיקנית המשנה ובכלל זה:
עבודה משרדית שוטפת: מענה טלפוני ובדוא"ל, הפצת הודעות, ניהול ועדכון רשימות תפוצה, תיוק, הזמנת ציוד משרדי ורכש.
ניהול היומן של דיקנית המשנה: תיאום פגישות, זימון משתתפים, הכנת חומרים רלבנטיים והפצתם, כתיבת פרוטוקולים, מעקב אחר החלטות ואחריות לביצוען.
סיוע בארגון טקסים אירועים ומפגשים בפקולטה.
עבודה שוטפת מול גורמי פנים וחוץ-אוניברסיטאיים.
אחריות ומעקב אחר פרויקטים בתחום הבינוי והתחזוקה בפקולטה.
מטלות נוספות בהתאם להוראות הממונים.
דרישות:
תואר אקדמי.
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית.
שליטה מלאה ביישומיOffice ואינטרנט.
ידיעת השפה העברית על בוריה ואנגלית ברמה טובה.
יחסי אנוש מצוינים, יוזמה, חריצות ותודעת שירות גבוהה.
יכולת ארגון וסדר, יסודיות ודיסקרטיות.
נכונות לעבודה בשעות נוספות, בהתאם לצורך.

היקף: משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8408290
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
30/10/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
סיוע לצוות הנהלת הרשות, עבודה משרדית שוטפת ומתן מענה לפניות סגל הרשות, חוקרים וסטודנטים.
טיפול בהרשאות כניסה של חוקרים וסטודנטים.
סיוע בתהליך הנגשת מידע לחוקרים וסטודנטים ואפיון ושיפור אתר הרשות.
איסוף וניתוח מידע ממערכות ייעודיות של הרשות ושיפור תהליכים וממשקים מול החוקרים.
הכנת חוברות ריכוז פעילות שנתיות.
ריכוז הדרכות וקורסים של סטודנטים.
אחריות על ריכוז סקרי הבטיחות ברשות.
סיוע לחשב הרשות ובכלל זה; ריכוז חיובי וזיכויי חוקרים כולל גיול חובות, הזנת אחזקות למערכת ויצירת דו"חות, הוצאת חשבוניות לגורמי חוץ ועוד.
משימות נוספות על פי הנחיות הממונים.
דרישות:
תואר אקדמיי
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית.
ידיעת השפה העברית על בוריה ואנגלית ברמה טובה.
שליטה בניסוח ומענה למיילים באנגלית ובעברית.
שליטה מלאה ביישומי Office ואינטרנט.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
יוזמה, אחריות, דייקנות וחריצות.
יכולת עמידה בתנאי לחץ ועבודה בהתאם ללוחות זמנים.
נכונות ויכולת לעבודה בשעות נוספות בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8391288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/10/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
תיאור המשרה
ליחידה לשירותי הוראה בפקולטה למדעי החברה דרוש.ה עוזר.ת

התפקיד כולל
מתן מענה ותיאום כיתות להוראה לקורסים של הפקולטה וסיוע לפקולטות אחרות, שיריון כיתות לאירועים חד פעמיים ושיבוץ במערכת האוניברסיטאית.
מתן עזרה בתפעול המערכת הממוחשבת.
סיוע בהכנה לקראת תקופת המבחנים הזנת נתוני שעות ואולמות, סיוע בזימון משגיחים, ריכוז ודיווח שעות עבודה למשגיחים וכד'.
סיוע בתפעול ימי הבחינות טיפול בהתאמות מיוחדות, חלוקת מחשבים ניידים לבחינות וכו'.
מסירת וקבלת בחינות, תפעול תקלות אונליין ועוד.
סיוע שוטף באדמיניסטרציה הנדרשת.
משימות נוספות בהתאם לדרישות הממונים
דרישות:
דרישות
תואר אקדמי (לא סטודנט) - יתרון
יכולת סדר וארגון
שימת לב לפרטים הקטנים
שליטה במחשב וידע ברמה טובה מאוד בתוכנות Office, לרבות Excel
רצינות ואחריות
תודעת שירות ואדיבות
עמידה בתנאי לחץ
יוזמה ויכולת למידה ועבודה עצמאית

העבודה במשרה מלאה בקמפוס הר הצופים. תעריף שעתי.
במהלך תקופת הבחינות נדרשת זמינות גם אחר-הצהריים ובימי שישי
תחילת עבודה: מיידי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8390220
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
20/10/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
למדור מיון והערכה
במחלקה לרישום ולמיון מועמדים
אגף מנהל סטודנטים

דרוש/ה
עוזר/ת לראש מדור

תיאור התפקיד:
סיוע ועזרה לראש המדור בכל המשימות השוטפות כגון:
למידת מערכת אורביט בתחום הרישום והקבלה ובקרה ומעקב על מיון המועמדים
מעקב אחר הרישום ומילוי המכסות לחוגים והכנת דוח מצב הרשמה
חלוקת פרסים
בדיקת סיפי קבלה
סיוע בהכנת דוחות ללמ"ס
משימות נוספות בהתאם לנדרש ע"פ הממונה
דרישות:
ראש גדול
יכולת עבודה בתנאי לחץ
ידע מעמיק באקסל וביתר תוכנות אופיס
יכולת ניסוח רהוטה בעברית ברמת שפת אם בכתיבה ובדיבור
יכולת הפקת תובנות מנתונים מספריים
עבודת צוות
יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8374928
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
23/10/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה עוזר /ת מינהל -מילוי מקום לחופשת לידה
טיפול שוטף בכוח אדם טכני, מנהלי, סגל אקדמי זוטר, ועובדים לפי שעות.
קליטת עובדים מנהליים ולפי שעות.
דיווח נתונים בנושאי כח אדם למערכות המידע השונות.
דיווח מלגות, ושכר לימוד למערכות המידע הרלוונטיות.
מטלות נוספות לפי הוראות הממונים.
דרישות:
נדרשת שליטה מצוינת במערכות מחשב וביישומי.Office
יכולת למידה וקליטה מהירה של מערכות חדשות.
ניסיון מקצועי בעבודה בנושאי כח אדם ו/או בניהול תקציב יתרון.
ניסיון קודם בעבודה במערכות אוניברסיטאיות ממוחשבות - יתרון.
ידיעת השפה העברית על בוריה והשפה האנגלית ברמה טובה.
יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית טובה.
נכונות לעבוד בשעות נוספות על-פי הצורך.
היקף: משרה מלאה
המשרה האמורה הינה מילוי מקום לחופשת לידה.
העסקה לפי שעות.
העבודה תתקיים באופן פיזי בקמפוס בגבעת רם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8382559
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
5 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
תיאור
ריכוז וטיפול בפניות תלמידי בוגר בשנה ג' בחוג למשפטים ובכלל זה: סיוע ברישום לקורסים, מתן מידע על תכנית הלימודים (מתן אישורים לראיונות ולהתמחות ועוד).
קבלת קהל ומתן מידע לסטודנטים בנושאי הוראה ותלמידים.
טיפול והכנסת שאלוני בחינות למערכת מודל בחינות.
אישור ציוני קורסי בחירה וסמינרים במערכת האורביט, כולל ניהול בקשות להארכת זמן וטיפול בערעורים.
מעקב אחר התקדמות הסטודנטים בהתאם לדרישות התואר.
ריכוז פניות ותמיכה במערכת האורביט מול גורמים אחרים במזכירויות החוגים של משפטים וקרימינולוגיה.
עבודה משרדית שוטפת במזכירות תלמידים: מענה לפניות טלפוניות ופניות בדוא"ל ממרצים וסטודנטים והפקת דוחות נתונים.
סיוע בארגון טקסים ואירועים של הפקולטה.
מטלות נוספות בהתאם להוראות הממונים.
דרישות:
תואר אקדמי.
ניסיון בעבודה בנושאי הוראה ותלמידים - יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות של האוניברסיטה (אורביט ומודל) - יתרון.
שליטה מלאה ביישומי Office ואינטרנט, בפרט ב- Excel.
ידיעת השפה העברית על בוריה ואנגלית ברמה טובה.
יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, כושר ארגון ועמידה בלוח זמנים.

היקף: משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8401090
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד