התפקיד כולל הובלת תהליכי הדרכה מקצהלקצה, אחריות מקצועית על צוות מדריכים / מטמיעים,
בניית תכניות הדרכה, והטמעת מערכת חדשה בקרב משתמשים פנימיים וחיצוניים.
עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת המעודדת למידה וחדשנות.
תחומי אחריות:
היכרות מעמיקה עם המערכת החדשה ועם המשתמשים בארגון ובחוץ (מפעלים, יועצים ועוד).
בניית תכנית הדרכה והטמעה מותאמת לקהלי יעד שונים.
הכנת חומרי הדרכה מקצועיים (מצגות, חוברות, מדריכים וסרטונים).
העברת הדרכות אישיות וקבוצתיות פרונטליות ומקוונות.
סיוע למשתמשים בתפעול שוטף של מערכות הארגון, תוכנות מדף ומערכות ייעודיות.
ניהול והובלה של צוות מדריכים והטמעה.
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בביצוע תהליכי הדרכה והטמעה.
ניסיון בבניית תכניות הדרכה והכנת חומרי הדרכה (חוברות, מצגות, סרטוני הדרכה ).
שליטה טובה במערכות Office (בדגש על Excel וPowerPoint).
ניסיון בעבודה מול מנהלי פרויקטים, מנתחי מערכות ולקוחות.
ניסיון בעבודה עם מערכות BI יתרון.
ניסיון בהדרכת משתמשים על פלטפורמת salesforce.
ניסיון בעיצוב גרפי יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.