דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת Back Office למחלקת תפעול כספי חברה פיננסית מובילה!!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דולצ'ה ויטה וואי אוף לייף
סוג משרה: מספר סוגים
אנו דולצ'ה ויטה - חברה המתמחה בהקמה, ניהול ותפעול מועדוני צרכנות ולקוחות ובפיתוח טכנולוגיות לתכניות נאמנות והתאמתן לקהלים שונים.
אנו מגייסים לצוות שלנו במוקד נציג/ת שירות בכירה, סבלני/ת, שירותי/ת עם אהבה ללקוחות.

איך יראה היום שלך?
- טיפול בפניות ומענה טלפוני ללקוחות הפונים לחברה (כולל טיפול בהתנגדויות, שיחות יזומות ללקוחות במידת הצורך לביטול מופעים).
- טיפול בהטבות מועדונים
- התנהלות מול ספקים

משרה מלאה ימים א-ה 9 שעות במשרדי החברה- פעם בשבוע יוצאים ב16:00!
מיקום: אזור הבורסה ר"ג (קרוב מאוד לרכבת)
שכר גבוה+סיבוס+בונוסים+פעילויות רווחה והמון כיף

יש לנו מוקד כיפי עם אווריה טובה- נשמע לך מתאים? שלח/י עכשיו קורות חיים ונדבר!
דרישות:
- ניסיון כנציג.ה בכירה במוקד שרות/חווית לקוח- חובה
- זיקה לעולמות התוכן של מועדוני לקוחות
- ניסיון ממוקדים - יתרון
- שירותיות, דיוק, יכולת לשים לב לפרטים הקטנים, למידה מהירה, מוסר עבודה, מולטיטסק
ראש גדול, יכולת עבודה בצוות- team player.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8234847
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: ראשון לציון וחולון
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? בואו לעבוד בחברת תקשוב!
דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופח מובילה היושב בחולון
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד שירות, 40 עמדות
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
שיפור נהלי עבודה, טיפול בנושאי כ"א
ניהול דוחות
התנהלות מול ממשקים רבים
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ותהליכים-חובה
ניסיון בעולם המכירות-חובה
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8215825
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
אחריות על כלל היבטי השירות של החברה.
ניהול צוות רכזי שירות.
אחריות לרמת שרות גבוהה ללקוחות החברה.
בנייה ומעקב אחר מדדי ביצוע תפעוליים ובקרה על ביצועם.
אחריות כוללת על תהליכי שיפור והתייעלות תפעולית.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מערך שירות - חובה.
ניסיון בהובלה ושיפור תהליכים בתחום השירות.
יכולת ארגון, ניהול וקידום פרויקטים.
יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
תקשורתי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178910
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
זו ארץ Zoo
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מנהל/ת שירות לקוחות לרשת חנויות חיות שתהפוך את הלקוחות שלנו למרוצים במיוחד!

אם את/ה אוהב/ת אנשים, יודע/ת להקשיב, לפתור בעיות מהר, ולדאוג שכל פנייה תקבל מענה המקום שלך איתנו!

מה התפקיד כולל?
- ניהול מערך שירות לקוחות ברשת חנויות בפריסה ארצית
- טיפול בפניות, תלונות ובקשות עם הרבה סבלנות ורגישות
- עבודה עם צוות
- עבודה מול מנהלי סניפים של הרשת
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בתפקיד דומה יתרון משמעותי
- תקשורת בין-אישית מצוינת
- יכולת לעבוד עצמאית וגם כחלק מצוות
- ובעיקר אהבה לאנשים!

*משרה מלאה כולל ימי שישי
מיקום העבודה בסניף הראשי שלנו בהוד השרון
שעות עבודה 9-16:30
ימי שישי 9-15
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8229056
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM - חובה
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.- יתרון
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית).
יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון.
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
URSA GROUP
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
אחראיות על ניהול מוקד השירות
יד ימינה של מנהלת הפרויקטים
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד של 150 עמדות לפחות
תואר ראשון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8233860
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
רונית צעירי גיוס והשמה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה פיננסית ציבורית ובוטיקית בבעלות קבוצה גדולה
ממוקמת בר"ג אזור הבורסה (סמוך לרכבת קלה ולתחנת רכבת סבידור)
כפיפות למנהלת מחלקת הלקוחות באגף שיווק.
יום אחד עבודה מהבית.

מנהל הלקוח הינו הגורם מרכזי (One stop shop) המנהל את הקשר השוטף עם הלקוח
אחראי על ניהול ושימור קשרים ארוכי טווח עם לקוחות החברה, בהם נמנות החברות הגדולות במשק,
שביעות רצון לקוח, שימור לקוחות, והצעת ערכים מוספים.

התפקיד כולל:
מיפוי צרכי הלקוח העסקי יצירת קשרים בינאישיים, מענה מקצועי וליווי מקיף לצרכי המבוטח,
התאמת פתרונות, תמחור סיכונים ויצירת ערך מוסף ללקוחות.
התפקיד משרדי ומשלב פגישות עם לקוחות מחוץ לחברה.
דרישות:
יכולת עבודה מול דרגים בכירים
יתרון לנסיון קודם בעבודה בחברות פיננסיות/ בנקים
תואר ראשון במנהל עסקים /כלכלה/פיננסיים או תחום רלבנטי אחר
אנגלית ברמה טובה מאד
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ריבוי מערכות, שליטה באקסל ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194418
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
עמידר
דרושים בעמידר
סוג משרה: משרה מלאה
לעמידר דרוש/ה רכז/ת לצורך ריכוז ואחריות על פעילות בתי גיל הזהב בעמידר.
התפקיד הינו תפקיד שטח (ברחבי הארץ כפעמיים בשבוע") ואדמיניסטרטיבי (במטה החברה בחולון)
1. השתתפות בוועדות ניהול פעמיים בשנה בכל הבתים (איסוף החומר לוועדה, הצגתו וניהול הוועדה וסיכומו).
2. ביצוע מעקב אחר קבלת החלטות בוועדות ויישומן.
3. מעקב אחר ביצוע בקרות סגני מרכזי השירות, בדיקת תקינותם ומעקב אחר המשך טיפול מול הגורמים (הנדסה, משב"ש אגף וכו').
4. ניהול חשבוניות תשלום לספקים.
5. ריכוז צרכים לרכש, קבלת הצעות מחיר, הזמנות הציוד והספקתו לדיורים.
6. יזום ימי עיון והדרכה בנושאי בטחון ובטיחות ועזרה ראשונה ותפעולן.
5. טיפול פניות ציבור מול הגורמים הרלוונטיים.
6. מתן מענה לסגני מרכזי השירות ואימהות הבית.
7. טיפול במעקב אחר ליקויי באמצעים טכנולוגיים, לרבות מצלמות בדיורים וטיפול מול החברה ותשלום בגין השירות.
8. בדיקת תקנים של החברה המנהלת בקרה חודשית.
9. כל משימה שנדרשת ע" מנהלת האגף/עו"ס ראשי/מנהלת הפרוייקט ודרישת השטח.
דרישות:
ניסיון ושליטה טובה ביישומי OFFICE, לרבות EXCEL.
רישיון נהיגה חובה.
נכונות לנסיעות ברחבי הארץ בתדירות של פעם-פעמיים בשבוע
ניסיון בשירות פרונטאלי - יתרון
תודעת שירות גבוהה.
יכולת הבחנה בין עיקר לטפל.
בעל/ת יוזמה, ויכולת ארגון טובה.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בצוות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8205743
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We're an early-stage Fintech startup based in TLV on a mission to revolutionize the way Real Estate firms and investors manage their capital. Our Investment Management software help companies raise and preserve more capital by automating their back-office operations, increasing their investors' satisfaction, and providing them with advanced tools for better marketing efforts.
This specialized Customer Services Project Manager is responsible for leading the preparation and ongoing management of client systems for comprehensive financial services, with a strong focus on delivering recurring bookkeeping services in addition to tax season readiness and the delivery of tax-related documentation. This role ensures accuracy and timely delivery of financial operations for assigned clients.
Key Responsibilities:
Client Onboarding & Billing:
Oversee smooth onboarding to bookkeeping services, including collection of client data, banking details, and documents. Manage ongoing billing processes.
Communication & Escalation Management:
Serve as the main contact between Customer Success Managers (CSMs) and the Bookkeeping team, handling all escalations efficiently.
Tax Season Management:
Lead client readiness for annual tax filings (e.g., 1065s, 1099s), ensuring data integrity and timely documentation in coordination with CSMs and the Accounting Manager (FP).
Project & Timeline Management:
Plan and execute financial service projects, monitor progress, manage risks, and ensure timely delivery of all bookkeeping and tax-related outputs.
Reporting & Compliance:
Supervise the accurate preparation and delivery of tax documents, maintaining compliance with our company RE standards and tax regulations.
Accounting Expertise & Issue Resolution:
Act as subject matter expert for bookkeeping/accounting queries, resolving issues in collaboration with internal teams and external vendors (with structured escalation).
Cross-Team Coordination:
Ensure effective collaboration with the FP team for accurate data exchange and prioritization of tax tasks.
System Accuracy:
Validate and configure client financial data on the company's platform to support reliable reporting and accounting.
Requirements:
Bachelor's degree in Industrial Engineering, Business Administration, or a related analytical field.
Minimum of 2 years of demonstrable experience in a Project Management Office (PMO) or a dedicated Project Manager role, ideally in a SaaS, operations, or technology-driven environment.
Proven ability to lead and manage multiple projects concurrently, with a strong understanding of project management methodologies.
Exceptional organizational skills, meticulous attention to detail, and a commitment to process excellence.
Strong analytical and problem-solving capabilities, with a proactive approach to identifying and mitigating risks.
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively report to various stakeholders and manage client expectations.
Proficiency in project management software, advanced Excel/Google Sheets, and CRM systems.
A strong aptitude and eagerness to learn about financial operations, real estate investment structures, and tax documentation (1065s, 1099s).
Preferred Qualifications:
CPA (Certified Public Accountant) designation is a significant advantage.
Experience working with SaaS platforms or in a technology-driven company.
Exposure to real estate or financial services industries is a plus, but not required.
Familiarity with tax forms like 1065 or 1099 is a bonus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8228799
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מנהל/ת מחלקת בדק עם ניסיון, אחריות ויכולות ניהול גבוהות, לתפקיד הכולל שילוב של עבודת מטה ושטח, טיפול בשירות דיירים ותביעות, וניהול צוותים בפרויקטים ברחבי הארץ.
מה התפקיד כולל:
אחריות כוללת על ניהול ותפעול מחלקת הבדק כולל בניית תהליכי עבודה, נהלים ובקרות.
ניהול צוותי שטח, מתאמי שירות, וקבלני משנה לביצוע תיקונים בפרויקטים מאוכלסים.
טיפול בפניות דיירים לאחר מסירה קבלת הפנייה, תיעוד, תעדוף וביצוע פתרונות בשטח.
ניהול תביעות דיירים תיאום מול יועצים מקצועיים, מהנדסים, עורכי דין ומעקב אחר טיפול.
עמידה ביעדי שירות בהתאם לדרישות החוק ותקני החברה.
משרה מלאה | א'-ה' | 09:0018:00 + רכב חברה מיקום : מגדלי לייף, בני ברק.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום הבדק/שירות דיירים חובה.
היכרות עם ענף הבנייה וקריאת תוכניות חובה.
ניסיון בניהול צוותים וקבלני ביצוע חובה.
ניסיון בטיפול בתביעות דיירים יתרון משמעותי.
סדר, אחריות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלת תהליכים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8239478
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד