דרושים » מחשבים ורשתות » ל-MATRIX דרוש.ה נציג.ת מוקד helpdesk TIER 1 /2 למוקד תמיכה חדש בראש העין!

למטריקס ראש העין, דרוש.ה תומך/ת HD.
התפקיד הינו במשרה מלאה במשמרות. מוקד 24/7, כולל סופ"ש וחגים למתן שירות לארגון רפואי.
עבודה על תקלות תוכנה, חומרה רשת, OFFICE
תמיכה טכנית במוקד תמיכת מערכות מידע, תמיכה אפליקטיבית בתוכנות ייעודיות ועוד.
משמרות 24/7 כולל שיש שבת.
מיקום- ראש העין.

תחומי אחריות:

- מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים
- עבודה עם חדרי מולטימדיה
- אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד קצה ועוד
- תמיכה שוטפת בסביבת Windows
- ניהול שוטף ותחזוקה של כל תשתיות ה-IT בארגון

מיקום המשרה- מגדלי LYFE בני-ברק, מול קניון איילון
משרה מלאה

הזדמנות להכנס לחברה טכנולוגית ולהתפתח בתחום!
אווירה בצוות וורבלי ומשפחתי

מתן מענה ותמיכה טכנית למשתמשים - המענה בעיקר לאנשי סיסטם/תשתיות, עבודה גם מול לקוחות החברה.

ביצוע הדרכה, אבחון מרחוק של תקלות,מתן פתרונות לתקלות ובעיות שיש ללקוחות

לחברת הייטק מובילה באיזור המרכז המתמחה בפיתוח טכנולוגיות LiDAR דרוש/ה IT Support Specialist לצוות הSERVICEDESK שלה.

במסגרת התפקיד-
- ניהול ותיעוד פעילויות תמיכה, משימות ופתרונות קיימים במערכת התמיכה
- אחריות על תהליך קליטה וסיום העסקה של עובדים, תוך הבטחת מעבר חלק וגישה למשאבי IT נדרשים
- ניהול ותמיכה במערכות הארגוניות הפנימיות
- התקנת מחשבים ניידים ונייחים חדשים
- ניהול מערכות אימות וגישה, תיקיות שיתופיות ותמיכה במערכות פנימיות שונות
- סיוע בפתרון בעיות טכניות ברשתות ובציוד חומרה
- יכולת גבוהה לתיעוד, פיתוח ויישום של מדיניות ונהלי IT
- שיתוף פעולה עם צוותי IT פנימיים לפתרון בעיות מורכבות

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

דרוש/ה איש תמיכה טכנית לחברה גדולה, מוכרת ויציבה

לחברה בפתח תקווה דרוש/ה תומך/ת Help desk.
מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון.
Active Directory, ניהול משתמשים, GPO.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
טיפול בתקלות רשת.
365 Office.
עבודה במשמרות בימים א-ה.

פרוסיד מגייסת  Help desk!

תיאור התפקיד:
למרכז שירות טכנולוגי דרושים עובדים בעלי רקע טכני. התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים, ליווי ומתן מענה מקצועי, פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.
דרושים עובדים רציניים בעלי תודעת שירות גבוהה ורצון להתקדם ולהתפתח!

לחברת Mertens - Malam Team דרוש/ה תומכ/ת משתמשים לארגון רפואי גדול באיזור המרכז

תיאור התפקיד:
תומכ/ת למוקד תמיכה אגף מערכות מידע ודיגיטל. 
מענה למשתמשים באמצעות תמיכה טלפונית, השתלטות מרחוק והגעה ללקוח קצה, התפקיד כולל עבודה מול משתמשים פנים ארגוניים, מתן מענה בתחום ה-IT ומתן מענה אפליקטיבי על תוכנות ומערכות רפואיות. 
השתלבות בצוות מקצועי, הכרות אבחון וטיפול תקלות מחשב.
מערכות הפעלה  Windows10/7, עבודה בסביבת Citrix
יישומי Office, Active Directory, Exchange, Portnox
עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת

לחברת אשראי חוץ בנקאית דרוש/ה Help desk

מטה החברה בפ"ת

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות, תחזוקה שוטפת של ציוד
מחשוב, מערכות הפעלה, ציוד תקשורת ותיעוד פניות במערכת ניהול הקריאות.

תחומי אחריות:
תמיכה טכנית למשתמשי קצה טלפונית, פרונטלית ובשליטה מרחוק
 טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד היקפי ועוד
 התקנה והגדרה של מחשבים, מדפסות, סורקים וציוד רשת
ניהול חשבונות משתמשים ב-Active Directory
 תיעוד פניות במערכת ניהול תקלות (Ticketing system )
 עבודה מול צוותים טכניים נוספים לפי הצורך

משרה מלאה