לחברה מובילה בתחום המעבדות דרוש/ה מנהל /ת שירות למשרה מאתגרת ומגוונת!
אחריות על הפן הניהולי-מנהלתי:
~ מתן שירות SOP- שיפור וייעול זרימת העבודה (הכנות לאתר, בדיקת מערכות יד שניה..) / בניית זרימת עבודה נכונה-המלצות ISO.
~ ניהול ותיאום פרויקטים מיוחדים (התקנה של מספר מכשירים, התקנה במתקן חדש, התקנת מכשירים חדשים)
~PM/כיול/IQ/OQ קביעת תאריכים
~ ישיבות צוות - ניטור תיקים פתוחים
~ מעקב לקוחות לאחר המכירה ומתן שירות במידת הצורך.
~ עבודה צמודה עם ספקים - עדכונים, התראות, הסדרים ומעכבים.
~ תכנון אסטרטגי ושירותי חוזים- סקירת FUP, תכנון הצעות מיוחדות, פרואקטיביות, חישוב עלות המערכות.
~ הבנה של לקוחות IT צוותים בתחום.
~ שותף ביצירת הסכמים על בסיס הסקת מסקנות אסטרטגיות.
אחריות בפן הטכני בשטח הלקוחות:
~ פתרון בעיות טכניות מסובכות
~ הקצאת FSE ותיעדוף
~ PM/כיול/IQ/OQ
~ פיקוח ומעקב באתר
~ תוכנית הדרכה -צרכים
~ אחריות על מלאי חלקי חילוף והתקנתם
דרישות:
דרישות התפקיד-
- תואר בהנדסה, חובה!
- ניסיון טכני עשיר של לפחות 5 שנים + ידע טכני, חובה!
- ניסיון במתן שירות איכותי ללקוחות ברמת הHANDSON
- ניסיון בעבודה מנהלתית מורכבת הכוללת גם מיומנויות מחשב ברמת המאקרו.
- יכולות גבוהות של סדר וארגון, תפעול תחת לחץ עם ממשקים מרובים.
- יכולות הדרכה מצוינות, יכולות הובלת צוות ותיק במקביל לעבודה משותפת.
- ניסיון בתפעול מכשור בעולמות הדיאגנוסטיקה - יתרון משמעותי.
תנאים מצוינים למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
