לסוכנות ביטוח הנמצאת בבני ברק דרוש נציג/ת Help desk
במסגרת התפקיד, מתן תמיכה טכנית מקצועית ואמינה לעובדי החברה, תוך הקפדה על רמת שירות ומקצועיות גבוהה
מענה לתקלות מחשוב וציוד היקפי, תמיכה טכנית במערכות החברה, כולל עדכונים ושדרוגים תחנות קצה.
ניהול פניות ניהול ומעקב אחר פניות התמיכה במערכת הפניות של החברה, כולל תיעוד ודיווח על פתרונות ובעיות ע"י התקנה וניהול מערכת קריאות פנימית.
יישום מדיניות אבטחת מידע של החברה ועוד
דרישות:
-ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית טלפונית ופרונטאלית חובה, ניסיון באזרחות, לא מספיק רק צבאי
-שליטה ביישומי אופיס 365, רשתות תקשורת, מדפסות, תקלות טכניות
-הגדרת משתמשים חובה active directory
-ידע בתקשורת הבנת פרוטוקולי תקשורת, אבחון תקלות בסיסיות
היכרות עם דרישות אבטחת מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
