דרוש /ה סמנכ"ל /ית שירות ותפעול לחברה פיננסית לקבוצת חברות מובילה ומצליחה בתחום הפיננסי.
אחריות על מערך השירות והתפעול של החברה.
גיבוש אסטרטגיית שירות, הטמעת תהליכים ושיטות עבודה.
אחריות כוללת על מערך השירות והתפעול ושיפור חוויית לקוח וייעול ממשקים עם לקוחות.
ניהול צוות של עשרות עובדים.
עבודה מול ממשקים רבים והובלת תהליכים חוצי ארגון.
תפקיד רב אתגר ועניין בכפיפות למנכ"ל.
דרישות:
השכלה אקדמית רלוונטית, יתרון משמעותי לתואר בהנדסת תעשייה וניהול.
נסיון מוכח בתפקיד דומה בחברה פיננסית.
יתרון משמעותי לנסיון /רקע בתחום המימון / אשראי / ביטוח / שוק ההון.
כושר ביצוע ויכולת הובלת תהליכים ואנשים.
ראייה מערכתית, חשיבה אנליטית ושיטתית.
זיקה טכנולוגית: הבנה ושליטה בנושא מערכות מידע ומחשוב. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.