*ONE ZERO הבנק הדיגיטלי מזמין אותך*
להציע את עצמך למשרת נציג/ת חווית לקוח ולפרוץ איתנו את הגבולות בתחום.
אנחנו נעניק ללקוחות שלנו חוויה יוצאת דופן על ידי שילוב מושלם של הטכנולוגיה המתקדמת בעולם הבנקאות, עם צוותי חווית הלקוח ברמה הגבוהה ביותר.
נציגי חווית לקוח בבנק הדיגיטלי
יתמכו בלקוחות הבנק ויעניקו פתרונות חדשניים להתנהלות כלכלית שוטפת
יספקו ללקוחות תמיכה טכנית ומקצועית בצ'אט / בטלפון
יציעו מגוון רחב של מוצרים ושירותים מותאמים ללקוח
מיקום:
העבודה בת"א במרחק הליכה מתחנת רכבת השלום
היקף המשרה:
זמינות לעבודה במשרה מלאה במשמרות בין השעות 7:00-23:00
התחייבות למשמרת לילה מהבית 23:00 עד 07:00 (פעם בשבוע).
העבודה במשמרת הלילה היא מהבית ובתגמול גבוה יותר
שישי עד 14:00 לסירוגין
קיימת גמישות עבור אימהות/אבות וסטודנטים/ות
למה ONE ZERO?
אנחנו קולטים כעובדי/ות בנק מהיום הראשון
השכר גבוה ומתגמל
אנחנו מעניקים קרן השתלמות
אנחנו משלמים תשלום מלא על ימי מחלה
ארוחות בוקר וכרטיס סיבוס חודשי
נשמח לראות אותך מתפתח/ת יחד איתנו במסלולי הקריירה המגוונים שלנו
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בשרות לקוחות בתקשורת כתובה וטלפונית
יתרון לניסיון ב Customer Care/Success עם עדיפות לניסיון ממערכי שרות פיננסיים
יכולת ניסוח ומיומנות שיחה גבוהה מאוד בעברית בכתב ובעל פה
אנגלית ברמה גבוהה, יתרון לדוברי שפות נוספות
נכונות לעבודת משמרות ויכולת עבודה בצוות
אינטליגנציה רגשית גבוהה
אנשים סופר נחמדים, שפשוט אוהבים אנשים
בסיס ערכי מוסרי גבוה
יכולת קוגניטיבית גבוהה
מוסר עבודה גבוה ויכולת התמדה
סקרנות ויצירתיות
אנשים מטורפים על חדשנות וטכנולוגיה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.