מי אנחנו?
חברת רוש הינה חברת הביוטכנולוגיה המובילה בעולם המתמחה במחקר וטיפול במחלת הסרטן. ברוש ישראל אנו מונים כ 120 עובדים בתחומי השיווק, רישום, מחקרים הקליניים ועוד, המחויבים לפעול כדי להביא תוצאות טובות יותר, למען יותר חולים, מהר יותר.
תיאור התפקיד:
מתן הסבר וייעוץ טלפוני לרופאים וכן למטופלים ובני משפחותיהם בהקשר של ממצאי בדיקות גנטיות Foundation One
מתן קווים מנחים והכוונה לגבי המשך הפעולות הנובעות מממצאי הדו"ח
מתן מענה לשאלות מדעיות בתחום הגנטיקה והביולוגיה המולוקולרית בכלל ובהקשר לממצאים הגנטיים בדו"ח התוצאות בפרט
מתן מידע, מכירה, שרות ותמיכה לגבי מגוון בדיקות גנטיות מתקדמות בתחום האונקולוגיה
מעקב אחר תיקי לקוחות, קשר עם רופאים, מעבדות ומרכזים רפואיים ומתן מענה לפניות
המשרה הנה במרכז שרות טלפוני, הפעיל בין השעות 8:00-18:00
מקום העבודה הוד השרון
דרישות:
מי את/ה
השכלה אקדמאית בגנטיקה, יתרון לבעלי PhD
ניסיון וידע קודם בתחום האונקולוגיה - יתרון
בשלות אישית, יחסי אנוש מעולים, יכולות אמפטיה, סבלנות, אדיבות ותודעת שירות
אחריות, יסודיות ויכולת ירידה לפרטים
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאד, כולל ניסוח בכתב ובעל-פה
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.