מי אנחנו -
חברת התרופות רוש שואפת לשיפור הבריאות, איכות החיים ורווחת הציבור בישראל.
רוש ישראל מונה כיום מעל מאה עובדים עם פעילויות במחקר קליני, שיווק, נציגות רפואית ורגולציה. כחלק מהקבוצה העולמית רוש ישראל מובילה בתחומי האונקולוגיה, ראומטולוגיה והמטולוגיה, תוך שילוב בין הזרוע המפתחת את התכשירים המתקדמים ביותר והזרוע האבחנתית, האמונה על האבחון המדויק והמתקדם ביותר של מאפייני החולה ומאפייני מחלתו.
תיאור התפקיד:
* מענה טלפוני ללקוחות הכולל מתן מידע, מכירה, שרות ותמיכה למגוון בדיקות גנטיות מתקדמות בתחום האונקולוגיה.
* מעקב אחר תיקי לקוחות קבלת טפסים, השלמת מידע, קשר עם מעבדות ומרכזים רפואיים ומתן מענה לפניות.
* עבודה עם מערכת מידע (CRM) וסגירת מעגל הטיפול האדמיניסטרטיבי.
* המשרה הנה במרכז שרות טלפוני, הפעיל בין השעות 8:00-18:00.
* מקום העבודה הוד השרון.
דרישות:
מי את /ה?
* בעל/ת תואר ראשון בביולוגיה/מדעי החיים/סיעוד/רוקחות.
* העבודה מתאימה לסטודנטים במקצועות הנ"ל הזמינים לעבודה 4 משמרות בשבוע לפחות.
* נכונות לעבודה בימי שישי בתדירות של כאחת לחודש.
* עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאד, כולל ניסוח בכתב ובעל-פה.
* נסיון בעבודה במרכז שרות לקוחות יהווה יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.