לבנק מוביל בפריסה ארצית דרוש /ה דייל /ת דיגיטל.
עיקר עבודתו /ה של דייל /ת דיגיטל כוללת:
הכוונה מקצועית ללקוח המגיע לסניף לקבלת שירות במקום המתאים.
הפניה וסיוע ללקוחות בשימוש באמצעים הדיגיטליים שהבנק מעמיד לרשות לקוחותיו (כספומט, עמדות מידע, אפליקציה, אתר אינטרנט וכו').
פניה יזומה ללקוחות הממתינים בתורים השונים לצורך הפניתם לערוצים העצמיים במקרים רלוונטיים.
הטמעת שירותים ומוצרים חדשים למשכנתא דיגיטלית, טיוב נתונים וכו'.
סיוע לאוכלוסיות מוחלשות בעלות קושי בתפעול עמדות דיגיטל באופן עצמאי.
דיילי /ות דיגיטל מהווים /ות פונקציה חשובה בבנק.
הם /ן הפנים של הבנק בסניף, הקו הראשון אותו פוגש הלקוח, ובחלק מהמקרים גם הקו האחרון אשר ייתן שירות ללקוח.
ללא צורך במפגש עם עובדי הסניף.
עבודה גמישה לסטודנטים /ות.
עבודה בסביבה נעימה.
דרישות:
ייצוגיות.
בעל /ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
בעל /ת הבנה ותפיסה טכנולוגית.
בעל /ת יכולת וסבלנות ללמד ולהדריך.
בעל /ת יכולת עבודה שברובה מתבצעת בעמידה, סביב קהל.
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס רב.
בעל /ת יכולת לפנות וליזום מתן מענה וסיוע ללקוחות הבנק. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.