אתר הדרושים הגדול בישראל
עם
3
6
7
5
8
משרות באתר
בטוח תמצאו את העבודה שרציתם
22 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
ניקוי הגדרות חיפוש
בחירת תחום
בחירת תפקיד
בחירת מיקום
בחירת סוג משרה
נקה בחירה
בחירה
נקה בחירה
בחירה
נקה בחירה
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
איך להתחיל שינוי קריירה?
עצות פרקטיות למי שמעוניין לעשות שינוי קריירה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים שירות לקוחות עבודה ציבורית / ממשלתית

, לחיפוש זה נמצאו 22 משרות, מתוכן 12 בלוח החם חינם!
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
 
משרה בלעדית
לפני דקה
מלון מצודת דוד- The David Citadel Hotel
מיקום המשרה: ירושלים
דרוש /ה מתאם /ת הזמנות למלון יוקרה בי"ם.
התפקיד כולל קבלה של שיחות מאורחים וסוכנים בכל הנוגע לחדרים במלון.
העבודה במשרה מלאה כולל שישיי לסירוגין.
בונוסים קבועים!
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
זמינות מידית לתחילת עבודה.
ניסיון מלונאי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6302585
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
משרה בלעדית
לפני 15 דקות
מיקום המשרה: בית שמש
לחברה מסחרית באזור בית שמש דרוש/ה מנהל/ת צוות במחלקת כספים - גביה וספקים.
התפקיד כולל ניהול מקצועי של צוות עובדי/ות המחלקה
ניהול תחום הנהלת חשבונות ספקים ולקוחות
תמיכה וסיוע למנהל הכספים
העבודה באווירה דינמית, נעימה ומשפחתית.
משרה מלאה בימים א-ה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מחלקה עסקית/ מוקד - חובה.
תעודת הנהלת חשבונות - יתרון
ידע וניסיון נרחב בתוכנת פריוריטי - יתרון.
שליטה טובה באקסל ובתוכנות האופיס השונות - חובה.
יכולות ניהוליות גבוהות.
סקרנות ורצון ללמידה.
יחסי אנוש מעולים.
נכונות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6471877
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: מודיעין עילית
תנאים נוספים:קרן השתלמות
דרוש/ה מנהל/ת מרפאה למרפאת מאוחדת במודיעין עילית
אחריות כוללת על הנעשה במרפאה, בשלוחותיה, במכונים המשויכים אליה ועל הרפואה העצמאית באזור, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת.
אחריות על ניהול השירות ללקוחות הקופה לרבות טיפול בפניות הציבור, שביעות רצון לקוחות
ניהול צוות העובדים והמנהלים במרפאה ובמתקנים המשויכים אליה, לרבות ניהול ישיבות צוות, הטמעת נהלים, חניכה והדרכת עובדים, הערכות עובדים, ניהול נוכחות, ויסות כ"א.
אחריות על גיוס ושימור הלקוחות במרפאה.
אחריות לתפעול שוטף של המרפאה (ניקיון, כספים, ציוד, אחזקה).
אחריות על עמידה ביעדי המרפאה, תוך תכנון וביצוע תכניות שנתיות.
אחריות על מדדי האיכות בשיתוף עם הצוות הניהולי במרפאה.
אחריות למיצוי מיטבי של המשאבים המוקצים למרפאה.
אחריות לבטיחות וביטחון במרפאה. 
אחריות להיערכות ועמידת המרפאה והמתקנים המשויכים אליה בסטנדרטים
בהתאם לדרישות הרגולציה.
אחריות להיערכות ומוכנות המרפאה והמתקנים המשויכים אליה בשע"ח.
ניהול התהליכים במרפאה תוך תכנון, מדידה, בקרה ושיפור.
דרישות:
תעודת בגרות מלאה (או חלופה מוכרת לבגרות) וניסיון עבודה של שנתיים לפחות בארגון בריאות.
או
תואר ראשון וניסיון ניהולי של שנתיים לפחות.
עדיפות תינתן לבעלי /ות מוגבלות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6400397
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לפני 4 שעות
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
לסוכנות ביטוח של בנק מהמוביל בישראל
מדובר במוקד איכותי ובוגר בסוכנות לביטוח, חברת בת של בנק 
רוב העובדים אצלנו ב"פרק ב' של הקריירה", כאלו שכבר עבדו במקום עבודה אחד או שניים ומחפשים ארגון יציב ואיכותי לטווח ארוך
בכמה מילים על אופי הצוות
צוות מכירות עובדים במתכונת של שיחות נכנסות מלקוחות שמבקשים לקבל הצעה, המכירה "קלילה".
בעצם בנקאי /ת המשכנתאות מציע ללקוח לקבל הצעה לביטוח מאיתנו.
המכירה בסך הכל נורא קלילה ברמת ה"למכור" אך השיחות די חוזרות על עצמן.
א-ה
08:00-16:00
במכירות יומיים 10:00-18:00.
דרישות:
נדרש נסיון במכירות טלפוניות! לא פוסלים גם נסיון פרונטאלי
תעודת בגרות מלאה חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6562468
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לפני 21 שעות
מי אביבים
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה מנהל/ת פעילות לאתר טבריה לתפקיד הכולל:
אחריות להובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות זמינות ואיכות
ניהול הספק על כלל מרכיביו באתר החיצוני
שיפור תהליכים וביצועים מתמיד של המוקד
אחריות על הטמעת תהליכי עבודה במוקד
אחריות על יישום נהלי עבודה במוקד
אחריות על שביעות רצון הלקוחות הפונים למוקד
אחריות על ביצוע בקרה שוטפת על הפעילות
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות במוקד שירות חובה
שליטה בתוכנות Office, Excel ברמה טובה חובה
תואר ראשון יתרון
ניסיון בניהול מוקד עובדים outsourcing יתרון משמעותי
נכונות להגעה לתל אביב לפגישות מעת לעת, רישיון רכב + בעל/ת רכב - חובה
כושר ארגון וניהול
ראיה מערכתית
יכולת הובלה והנעה
מודעות ויכולות גבוהות לשירות
עמידה בלחצים
תקשורת בינאישית טובה
דינאמיות ואנרגטיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6546724
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לפני 20 שעות
עיריית יהוד מונוסון
מיקום המשרה: יהוד מונוסון
דרושים /ות סטודנטים /ות לעבודה במוקד העירוני.
עד 30 שעות בשבוע ועד מקסימום 120 שעות בחודש.
תיאור התפקיד: הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות. הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
מתן שירות טלפוני אדיב, מקצועי ומהיר לתושבי הרשות, אורחיה וגורמים פנים וחוץ שונים ברשות המקומית. מתן מידע עירוני עדכני לציבור הרחב על כל המצוי והמתרחש ברשות (כגון: מידע תיירותי, אירועי תרבות, תורנות בתי חולים ובתי מרקחת, שביתות ברשות המקומית וכו'), בהתאם למדיניות הרשות המקומית ולנוהלי העבודה שנקבע.
מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים)כגון: פיגועים, מלחמה, תנאי מזג אוויר קיצוניים, הפגנות וכו' (קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים).
הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים למערכות ממוחשבות ייעודיות.
קבלת פניות בנוגע למפגעים ומטרדים בעיר והעברתן לטיפול ביחידות הרשות השונות הנחייה והפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים.
בקרה מידית על הטיפול בפניות המתבצע על ידי גורמי היחידה הרלוונטית.
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם. זיהוי הגורם הרלוונטי לטיפול בפניית התושב על פי שאילת שאלות מבררות.
הפניית התושב ו/א ו הפנייה לטיפול על ידי הגורם הרלוונטי ברשות, בליווי המידע הנדרש כגון פרטי התקשרות, מסמכים נדרשים.
הגשה עד לתאריך 26/01/22.
דרישות:
תנאי סף: השכלה ודרישות מקצועיות: סטודנט /ית לתואר ראשון או שני במוסד המוכר למועצה להשכלה גבוהה.
עדיפות לסטודנט /ית עם יתרת לימודים של שנתיים.
מאפייני עשייה ייחודיים: סדר וארגון.
יכולת לבצע מספר מטלות במקביל.
מועד תחילת העבודה מיידי.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6552029
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
1 ימים
מי אביבים
תנאים נוספים:הסעות, קרן השתלמות
לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה נציג/ת הכנסות זמני/ת לתפקיד הכולל:
הפקת דוחות חייבים
ניהול הממשק מול קבלני הוצאה לפעול כולל הכנת תיקים ומעקב אחר טיפול
ניהול הממשק מול משרדי עורכי דין חיצוניים כולל הגשת החומרים לצורך תביעות משפטיות
ניהול תהליך תביעות חוב של פושטי רגל וחברות בפירוק באמצעות עו"ד ומפרקים
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון
מטלות נוספות על פי בקשת הממונה
דרישות:
תעודת בגרות מלאה חובה
ניסיון קודם מתחום החיוב והגבייה יתרון משמעותי
ניסיון קודם מחברות ביטוח יתרון משמעותי
ניסיון באכיפה מנהלית ו/או אכיפה משפטית ו/או טיפול בתיקי חייבים, או לבעלי /ות ידע בתחום המוניציפאלי יתרון
כושר הבעה בע"פ ובכתב חובה
ידע וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת והכרת יישומי Office חובה
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6546755
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
תפקיד פלוס- סניף באר שבע
במסגרת העבודה:
- זימון וביטול תורים
- מתן שירות טלפוני ופרונטלי
- עבודות משרדיות
_________________
יתרונות המשרה: קליטה כעובדי כללית כבר מהיום הראשון, שכר גבוהה למתאימים /ות, תנאים סוציאליים שווים של המגזר הציבורי
ניתן גם לשלוח הודעה למספר הטלפון המצורף במודעה
דרישות:
תעודת בגרות - חובה, תעודת השכלה נוספת - יתרון
תעודת מתחסן/ מחלים/ תו ירוק - חובה
ניסיון במתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
יצירת קשר עם המעסיק
6550653
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
משרה בלעדית
4 ימים
טלאול קונטקט סנטר
מיקום המשרה: מספר מקומות
מוקד ממשלתי איכותי פותח את שעריו להכשרה מקצועית.
הצטרפו אלינו ותהפכו למומחי /ות ידע בכל הקשור לפניות אזרחים בנושאי מקרקעין ונדל"ן. הזדמנות נפלאה ללמוד עולם תוכן מרתק - הכשרה מקיפה על חשבוננו בשכר מלא.
התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות לאזרחים, שמאים ועורכי דין במגוון נושאים.
הכשרה כ- 3 שבועות בשעות הבוקר
שכר בסיס עם עמלות שירות בלבד ללא מכירה:)
המוקד פעיל בימים א עד ה בין השעות 7:45 ועד 19:00 ללא שישי.
משמרת בוקר עד השעה 16:00 נדרשת נכונות ל- 2 משמרות ערב עד השעה 19:00.
* מתאים כמשרת הורה/ אם עד השעה 15:30
* מתאים כמשרת סטודנט/ית בהיקף משרה של 4 פעמים בשבוע
המוקד ממוקם בראשון לציון - סמוך לקניון הזהב
דרישות:
יכולת קליטה ונכונות ללמידת עולם תוכן מעניין ומורכב.
כושר התנסחות בע"פ ובכתב.
תודעת שירות גבוהה מאוד
אסרטיביות יכולת הכלה ואמפטיה
עקומת למידה מהירה
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת
יתרון לדובר/ת ערבית / רוסית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6416182
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
משרה בלעדית
4 ימים
קופת חולים לאומית
מיקום המשרה: תל אביב יפו
תנאים נוספים:קרן השתלמות
מענה טלפוני למבוטחי הקופה, טיפול בפניות, עבודה מול מרפאות ורופאי שיניים של הקופה
משרה מלאה 08:00-16:30
במשרדי ההנהלה בתל אביב
קליטה לארגון בהסכם קיבוצי ובתנאים טובים
דרישות:
תעודת מזכירות רפואית יתרון
בגרות חובה
תואר ראשון יתרון
ניסיון בתחום אדמיניסטרציה במרפאת שיניים או סייע/ת רופא/ת שיניים חובה
או לחלופין ניסיון בתחום מזכירות רפואית / ממוקד שירות לקוחות מארגון רפואי
כושר הבעה והתבטאות ברמה גבוהה
אחראיות, שרותיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6532299
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
משרה בלעדית
4 ימים
מעוף ראשון לציון
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברת פארמה חברה רפואית בפארק המדע ברחובות

**********קליטה ישירה לחברה ************
דרוש/ה אחראי/ת ניהול תיקי לקוחות + back office
טיפול בלקוחות חשובים וגדולים
הפקת חשבוניות
הפקת הזמנות למחסן
הפקת הצעות מחיר
מעקבי הזמנות
שעות עבודה: משרה מלאה, א'-ד' 08:00-17:00, ה' 08:00-16:00. נדרשת נכונות לשעות נוספות

שכר בסביבות 8,000
דרישות:
תואר אקדמי יתרון
נסיון בשירות בשרות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
יצירת קשר עם המעסיק
6556914
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
4 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
מתן מענה לפונים
דרישות:
1.חובה-ניסיון בעבודה עם קהל, יחסי אנוש מעולים ותודעת שרות גבוהה.
2.יכולת עבודה מול גורמי חוץ וספקים.
3.התפקיד דורש יכולת סדר וארגון ויכולת עבודה בעומס ובלחץ.
4.התפקיד דורש ניסיון בעבודת צוות.
5.המועמד/ת חייבים להיות בעלי /ות יוזמה,סבלנות וסובלנות,נטילת אחריות, אמינות.
6.התפקיד דורש שליטה מלאה במחשב, תוכנות אופיס,XL OUTLOOK ו-WORD לרבות עבודה
בסביבה אינטרנטית רשתות חברתיות ותוכנות מקומיות.
7. התפקיד דורש ידיעת השפה העברית על בוריה וכושר ביטוי בכתב ובע"פ בעברית,
8.התפקיד דורש מענה פרונטלי ומענה טלפוני.
9.השכלה תיכונית מלאה, עדיפות ויתרון לבעלי /ות השכלה אקדמאי /ת.
10.המועמד/ת צריכים להיות בעלי /ות עצמאות, יוזמה מסירות ומקצועיות גבוהה, תודעת שרות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
11.המשרה מחייבת עבודה בשעות רגילות ויכולת עבודה בשעות אחה"צ והערב(שעות נוספות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6517273
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
1 ימים
מיקום המשרה: דאלית אל כרמל
דרוש /ה מנהל /ת מוקד.
היקף משרה: 100%.
דירוג: מח"ר. דרגה: 38-40.
כפיפות: קב"ט.
תיאור תפקיד: ניהול המוקד, האמון על הנגשת המידע הרשותי לציבור, ככלי ניהולי בידי הרשות.
עיקרי תפקידו /ה:
א. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות.
ב. ניהול המוקד בשגרה.
ג. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
ד. הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
ה. בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
ו. ניהול צוות נציגי השירות.
דרישות:
תנאי סף: השכלה ודרישות מקצועיות: בעל /ת תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ. מנהל /ת מוקד יחויב /תחויב לסיים בהצלחה- קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו /ה.
עדכון שכרו /ה מותנה בסיום הקורס כאמור.
דרישות ניסיון: ניסיון מקצועי: ברשות מקומית ברמה ב' ו ג'- נדרש ניסיון בשירות לקוחות. ניסיון ניהולי: לא נדרש.
דרישות נוספות: שפות - עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב - היכרות עם תוכנות מחשב ה-OFFICE.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד: קבלת החלטות במצבי חירום.
שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.
עבודה בשעות בלתי שגרתיות.
עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה.
תאריך הגשת המועמדות: 26.1.22 בשעה 15. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6561115
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
3 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה
דרוש /ה מוקדן /ית במוקד העירוני. 
1.הנגשת מידע לתושב על שירותי רשות כגון: מספרי טלפון, מידע עירוני, מידע על שינויים / תקלות ברחבי העיר.
2.קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
3.הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים בנוגע למפגעים ומטרדים עירוניים למערכות ייעודיות און-ליין (קווי טלפון, אפליקציה באמצעות הסלולר, קשר וכו'). 
4.ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם והפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים.
5.סגירת הקריאה לאחר דיווח על טיפול בפניה ע"י המחלקה.
6.בקרה מיידית על הטיפול בפניות המתבצעת על ידי גורמי היחידה הרלוונטית.
7.העברת משמרת עפ"י הנוהל.
8.הפעלת מערך חירום.
9.שליטה מלאה בתוכנת המוקד (כולל הפקת דוחות). 
תאריך הגשת המועמדות: 27.01.2022 עד 12:00.
דרישות:
12 שנות לימוד / תעודת בגרות מלאה (יש לצרף תעודה). 
ניסיון מקצועי במוקד שרות - יתרון (יש לצרף אישור). 
שפות עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב היכרות עם תוכנת ה- OFFICE.
עבודה במשמרות בוקר, צהריים, ערב, לילה, כולל שבתות וחגים.
ייצוגיות.
שירותיות.
יכולת עבודה בצוות.
עמידה בלחצים.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
מתן מענה במצבי חירום.
שמירה על סודיות.
נכונות לעבודה מאומצת כולל שעות נוספות.
תודעת שירות מפותחת ויכולת התנהלות למול ממשקים.
יכולת אלתור לפתירת בעיות.
גמישות בשעות העבודה.
מחויבות לתפקיד. 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6560288
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
4 ימים
מיקום המשרה: בת ים
דרוש /ה מוקדן /ית נציג /ת שירות.
היקף העסקה: מלאה.
תיאור תפקיד: מתן מענה איכותי, אדיב ומקצועי לפניות תושבי העיר, בעלי עסקים ועובדי הרשות באמצעות טלפון, תקשורת וירטואלית וכתובה.
עיקרי התפקיד: הנגשת מידע לתושב על כלל שירותי הרשות. קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים. ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם. הפעלת מערכות טכנולוגיות שונות (מצלמות, קשר, רב-ערוציות).
הגשת מועמדות עד ה 23.01.2022
דרישות:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
ניסיון תעסוקתי קודם במוקדי שירות - יתרון.
דרישות נוספות: שפות עברית ברמה גבוהה.
ידיעת שפות נוספות - יתרון.
יישומי מחשב היכרות עם תוכנות ה Office.
מאפייני עשייה ייחודיים לתפקיד: ייצוגיות. תודעת שירות גבוהה. כושר התבטאות גבוה בכתב ובע"פ. יכולת עבודה בצוות. יחסי אנוש מעולים. יכולת עבודה בתנאי לחץ. יכולת עבודה במשמרות 24/7, כולל לילות, סופי שבוע, חגים. עבודה במצבי חירום. 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6558956
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מפייסבוק
5 ימים
מיקום המשרה: אריאל
לרשות באריאל דרושים /ות נציגי/ות שירות לעבודה במוקד ביטחוני עירוני.
העבודה במשמרות 24/7 כולל לילות וסופי שבוע.
דרישות:
ניסיון מקצועי בעבודה במוקדי שירות או חמ"ל צבאי.
יכולת הפעלת מערכות טכנולוגיות ומערכות מחשוב מבצעיות.
יכולת תפקוד במצבי חרום.
בעלי /ות גישה שירותית.
דוברי /ות השפה העברית על בוריה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6555019
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
6 ימים
מיקום המשרה: רמת השרון
דרוש /ה אחראי /ת נושא ניהול ידע במוקד העירוני. 
תיאור התפקיד:
קיום ממשקי עבודה עם כלל יחידות הרשות, ואחריות לקבלת מידע בדחיפה ומשיכה.
כולל מול יחידות חיצוניות דוגמת חברת חשמל וכד'.
אחריות מקצועית על תסריטי השיחה במוקד, כולל: עדכון ובדיקת תוקף תסריטים,
הוצאת דו"ח פניות וסיווגו, בחינת התאמה בין סוגי הפניות לרלוונטיות בשטח.
סיוע בעדכון נהלי מרכז המידע בשעת חירום וסיוע בהיערכות לשעת חירום במערכות
המידע של המוקד העירוני.
סיוע למנהל המוקד ולסגניתו בתהליכי הדרכות לנציגים.
סיוע במהלך משמרת לנציגי השירות בהתאם לצורך.
תאריך הגשת המועמדות: 22.01.2022
דרישות:
השכלה:
תעודת בגרות מלאה לפחות - יתרון לבעל /ת תואר אקדמי.
ניסיון מקצועי:
שתי שנות ניסיון כנציג שירות במוקד שירות.
דרישות נוספות: גמישות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות ועבודה במשמרות בהתאם לצורך,
כולל חובת התייצבות לעבודה במצבי חירום.
בקיאות בעבודה עם מחשב בדגש על אקסל. 
כישורים אישיים: אמינות ומהימנות אישית, יכולת ארגון, תכנון, קבלת החלטות, והתמודדות
עם לחצים. תודעת שירות גבוהה.
יחסי אנוש טובים. כושר הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה, יכולת עבודה בצוות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6554674
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
6 ימים
מיקום המשרה: יזרעאל
דרוש /ה מוקדן /ית.
אופן העסקה: עובד /ת שעתי /ת במשמרות של 8 שעות כל אחת.
תיאור התפקיד: הנגשת שירותי המועצה לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות. עיקרי התפקיד: הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות. קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים. ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
הגשה עד ה 19.01.2022
דרישות:
12 שנות לימוד, או תעודת בגרות מלאה.
דרישות ניסיון: ניסיון מקצועי - לא נדרש.
ניסיון ניהולי - לא נדרש.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
ייצוגיות.
שירותיות.
יכולת עבודה בצוות.
מתן מענה במצבי חירום.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6553290
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
09/01/2022
מיקום המשרה: הוד השרון
דרוש /ה סגן /ית מנהל מחלקת מוקדי שירות לנושא טאבו באגף הגבייה.
עיקרי התפקיד: אחריות על הפקת האישורים לרשם המקרקעין ולפונים. ניהול הפניות בנושא טאבו ועמידה במדדים ויעדי השירות תוך שימוש בכלי מדידה ובקרה. אחריות למתן שירות מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות הפונים בנושא מתן אשורים לטאבו. הובלה לעבודת צוות ולשיתוף פעולה הדדי תוך יצירת סביבת עבודה נעימה. ייזום, תכנון, ניהול ולווי של שיפור האמצעים הטכנולוגיים בהקשר של שיפור השירות. אחריות לניהול הידע הנדרש לצורך מתן השירות ולשמירת רמתם המקצועית של נציגי השירות לרבות המוקדים הטלפוניים. אחריות לכתיבת נהלי עבודה. אחריות לתכנים המתפרסמים באתר האינטרנט ובאמצעי המדיה השונים הקשורים לאשורים לטאבו. סיוע להנהלת האגף בגיבוש מדיניות השירות ויעדי השירות בהקשר של אשורים לטאבו. עבודה שוטפת עם אגפים ומחלקות אחרות בעירייה. ביצוע מטלות נוספות עפ"י הנחיית הממונה.
היקף המשרה: 100% משרה.
תאריך אחרון להגשת מועמדות 20.1.22
דרישות:
השכלה: 12 שנות לימוד/בגרות מלאה.
ניסיון מקצועי של 3 שנים לפחות, במתן שירות לקוחות בתחום רלוונטי.
דרישות נוספות: שליטה מלאה בהפעלת תוכנות האופיס.
ידע וניסיון עבודה על מערכת הנדסית לניהול תכנון ובניה - יתרון.
ניסיון וידע פיענוח נתוני נכסים ממסמכי הנדסה - יתרון.
כישורים אישיים: אמינות, יוזמה, קפדנות בביצוע, הבנה ותפיסה מהירה, יכולת עצמאית לקבלת החלטות, כושר הבעה בכתב ובע"פ, עמידה בלחצים, כושר למידה, יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש מעולים וגישה שירותית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6550347
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
06/01/2022
מיקום המשרה: גני תקווה
דרוש /ה מוקדן /ית במוקד עירוני 106 (2 משרות) 50% - הארכה. היקף העסקה: 50% (2 משרות).
תיאור תפקיד: ייעוד: הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
תחומי אחריות:
הנגשת מידע לציבור ולתושבים אודות שירותי הרשות:
מתן שירות טלפוני אדיב , מקצועי ומהיר לתושבי הרשות, אורחיה וגורמים פנים וחוץ שונים ברשות המקומית.
מתן מידע עירוני עדכני לציבור הרחב על כל המצוי והמתרחש ברשות (כגון: מידע תיירותי, אירועי תרבות, תורנות בתיחולים ובתי מרקחת, שביתות ברשות המקומית וכו'), בהתאם למדיניות הרשות המקומית ולנוהלי העבודה שנקבעו. מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים (כגון: פיגועים, מלחמה, תנאי מזג אוויר קיצוניים, הפגנות וכו'). קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים: הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים למערכות ממוחשבות ייעודיות. קבלת פניות בנוגע למפגעים ומטרדים ביישוב והעברתן לטיפול ביחידות הרשות השונות, הנחייה והפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפוניתוהכוונה למקום האירוע, שליחת כוח. עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים. בקרה מיידית על הטיפול בפניות המתבצע על ידי גורמי היחידה הרלוונטית. ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם: זיהוי הגורם הרלוונטי לטיפול בפניית התושב על פי שאילת שאלות מבררות. הפניית התושב ו/או הפנייה לטיפול על ידי הגורם הרלוונטי ברשות, בליווי המידע הנדרש כגון פרטי התקשרות, מסמכים נדרשים. מתן שירות פנים ארגוני למחלקות המועצה: ריכוז וחלוקת דברי דואר במבנה ומחלקות המועצה מתן סיוע למחלקות המועצה בהתאם למשימות משתנות. 
תאריך הגשת המועמדות: 19.01.2022 ב 12:00
דרישות:
השכלה: 12 שנות לימוד /תעודת בגרות או תעודה שוות ערך המוכרת ע"י המל"ג וזאת על פי הקבוע בחוק המועצה להשכלה גבוהה, תשי"ח 1958 (יש לצרף תעודה/מסמכים המעידים על עמידה בדרישה זו). ניסיון מצועי: יתרון לניסיון בעבודה בשירות לקוחות ו/או מענה טלפוני (יש לצרף אסמכתאות המעידות על עמידה בדרישה זו. על האישורים לכלול תאריכי העסקה מלאים, היקף משרה, תפקיד ופרוט התפקיד). דרישות נוספות: ללא הרשעה פלילית. שפות עברית ברמה גבוהה. יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות ה-OFFICE. עבודה שוטפת ביישומי WHATSAPP, ויישומי אינטרנט שונים. מאפייני עשייה ייחודיים לתפקיד: עבודה במשמרות. ייצוגיות. שירותיות. יכולת עבודה בצוות. מתן מענה המצבי חירום. 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6546990
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
04/01/2022
מיקום המשרה: אופקים
דרוש/ה מנהל/ת אגף שירות לתושב.
היקף משרה: 100%
תאריך הגשת המועמדות: 20.1.22 ב12:00:00
תיאור התפקיד:
1.גיבוש אסטרטגיות השירות של העיר: תפיסה, כלים ושפת שירות אחידה.
2.יישום והטמעה של אסטרטגיית השירות של העיר אופקים ויצירת תשתית מקצועית כלל רשותית בתחום השירות.
3.יזום, בנייה וניהול תכנית עבודה לשיפור השירות הנעה והובלה של פרויקטים מערכתיים כלל רשותיים לשיפור השירות לתושב.
4.ניהול על של המוקד העירוני כתשתית מקצועית לשירות התושב, וככלי ניהולי בידי הרשות.
5.הובלת תהליכי מדידה בקרה והערכה על איכות השירות ושביעות רצון התושבים ושיפור מתמיד באמצעות והובלת תהליכי למידה והפקת לקחים והוצאת דוחות וסקרים עירוניים.
6.ליווי ההקמה וההטמעה של מערכות שירות טכנולוגיות ופיתוח ערוצי שירות דיגיטליים (בשיתוף מנמ"ר).
7.ייזום מערך ההכשרות והדרכות השירות ברשות ותהליכי פיתוח ארגוני מכווני שירות ביחידות הרשות (בשיתוף משאבי אנוש).
8.פיתוח וניהול האתר העירוני ואפליקציות שירות.
9.הובלת תחום הבינוי הקהילתי. (ניהול יחידות האגף: מוקד 106, שי"ל).
דרישות:
דרישות התפקיד: השכלה: בעל/ת תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחו"ל, או הנדסאי /ת או טכנאי /ת רשום/ה בהתאם לסעיף 33 לחוק הנדסאים /ות והטכנאים המוסמכים (התשע"ג 2012), או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה" "יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל או אישור לימודים בתוכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל שש שנים לפחות אחרי גיל 21 ומעבר של שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל. (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ודיני איסור והיתר). תואר שני יתרון.
ניסיון מקצועי: עבור בעל/ת תואר אקדמי או השכלה תורנית כמפורט לעיל, ניסיון מקצועי של 5 שנים לפחות באחד או יותר מהתחומים הבאים במגזר הציבורי או הפרטי: ניהול מערכי שירות (ניהול מוקד, מרכז שירות או צוות שירות, כולל ניהול נציגי שירות לעמידה ברמת שירות ובאיכות השירות) או יישום תהליכי בקרה או הובלה והטמעה של תהליכים ארגוניים או ניתוח תהליכים (ארגון ושיטות) או ניהול ידע בתחום השירות. עבור הנדסאי /ת רשום 6 שנות ניסיון בתחום העיסוק הרלוונטי. עבור טכנאי /ת רשום /ה 7 שנות ניסיון בתחום העיסוק הרלוונטי.
ניסיון ניהולי: 3 שנות ניסיון בניהול צוות עובדים מקצועיים בכפיפות ישירה.
דרישות נוספות: ידע במחשב והיכרות עם תוכנות אופיס, יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית, היכרות עם טכנולוגיות נוספות הנמצאות ברשות מקומית.
היכרות עם רשתות חברתיות וניהול ידע דיגיטלי. שפות בהתאם לצורך.
מאפייני עשיה ייחודיים לתפקיד:
א. ייצוגיות. ב. שרותיות. ג. סדר וארגון. ד.יכולת הובלה. ה. עבודה בשעות בלתי שגרתיות. ו. יכולת ליצור קשרים בינאישיים, רתימה לעשייה ובניית אמון בין שותפים. ז. ניהול פרויקטים רוחביים חוצי ארגון. ח. יכולת הנעה לפעולה של עובדים בכל הרמות ושל מנהלים.
המשרה ע"פ התקנות מחוייבת במבחני מיון ע"פ תקנות של הרשויות המקומיות. מועמד/ת בעלי /ות מוגבליות זכאי/ת להתאמות בהליכי קבלה. במקרה של מועמדים שווים, עדיפות תינתן לבעלי /ות מוגבלויות וליוצאי /ות העדה האתיופית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6542698
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מפייסבוק
28/12/2021
מיקום המשרה: אשקלון
למוקד משרד ממשלתי באשקלון דרושים /ות נציגי /ות שירות למשרת בוקר בלבד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
יצירת קשר עם המעסיק
6531957
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו