1.אביזרי ניידות:
-מתן שירות ומענה טלפוני למטופלים/ות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
-מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי המטופל/ת - כגון סטטוס בקשה, זכאות, צורך בהשלמת פרטים וכו
-מענה טלפוני למרפאות ולמטופלים בסוגיות מקצועיות שונות הנוגעות לאביזרי שיקום וניידות: ספקים, זכאות, דרכי פניה ועוד.
-ניתוב הפניות לגורם ממליץ
-הנפקת טפסי אישור/ דחיה ושליחתם באמצעים המקובלים (דיגיטל/ דואר רשום)
-יצירת קשר עם המטופל/ת במידה וההמלצה נדחתה ועדכונו בדבר הדחיה
-עדכון פרטים אישיים במערכות מידע
2.אביזרי שיקום:
-ריכוז וטיפול בפניות המגיעות לאישור במוקדי האישורים השונים, בהתאם לנהלים ולמדיניות מאוחדת:
-טיפול אחר בקשות חדשות, השלמת חומרים ומידע רפואי לפי צורך
תוך מעקב ועמידה ב- SLA של המשימות בתחומה, עד לסגירת מעגל הטיפול מול הגורמים הרלוונטיים
-מתן מענה מקצועי לשטח
-דיווח שוטף לממונה הישיר
-גיבוי ותמיכה לרכזות המדורים במית"ר
-אישור התחייבויות
דרישות:
-תעודת בגרות או מכינה קדם אקדמאית או תעודת סיום סמינר לבנות
-בוגרת קורס מזכירות רפואיות או תואר ראשון או במהלך לימודי תואר ראשון או במהלך קורס מזכירות רפואיות בתנאי שצפויה לסיים את הקורס תוך 3 חודשים ממועד גיוסה למאוחדת או 2 שנות ניסיון כמזכירה רפואית
-תנתן עדיפות למועמדים/ות בעלי/ות מוגבלות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
