חברת STARTICA מגייס/ת מומחה/ית תמיכה טכנית לניהול ותמיכה במערכות Apple בארגון. במסגרת התפקיד, תמיכה בגורמי VIP, ניהול תחנות עבודה מבוססות MAC, אינטגרציה עם מערכות ארגוניות מתקדמות, ועבודה בסביבה גלובלית.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טכנית למערכות MAC OS, IOS ולמערכות Windows.
תמיכה ייעודית ומקצועית לגורמי VIP במערכות MAC OS.
ניהול ותחזוקת תחנות עבודה ומוצרי MAC בארגון.
עבודה עם מערכות Jamf, אינטגרציה עם Azure ומערכות Microsoft Intune.
מתן תמיכה ברמת קו שני לצוות helpdesk בתקלות מורכבות.
הדרכת משתמשים ולקוחות VIP בשימוש בחומרה ובתוכנה.
דרישות:
ניסיון מקצועי: לפחות 5 שנות ניסיון בתמיכה טכנית למערכות Apple ו-Windows.
טכנולוגיה: זיקה לתחום המחשוב וידע נרחב בטכנולוגיות חדשות.
הסמכות: הסמכות Apple ו- MCSA יתרון משמעותי.
יכולות טכניות: יכולת קריאה, הבנה וניתוח לוגים, סקריפטים ו-XML יתרון.
כישורים בין-אישיים: יכולת עבודה בצוות, שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים ובינלאומיים, ויחסי אנוש מעולים.
עבודה תחת לחץ: יכולת לתפקד בעומס משימות ולנהל סדרי עדיפויות באופן עצמאי.
שפות: אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה וקריאה).
למידה עצמית: יכולת למידה מהירה והתמודדות עם מערכות וטכנולוגיות חדשות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
