אם את.ה מגיע.ה מעולמות השירות
ויש לך ניסיון של כשנתיים בטיפול בלקוחות עסקיים
זו בדיוק ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד מפתח אמיתי. מוקד השירות העסקי של חברה ארצית מובילה בראשון לציון מגייס מנהל.ת תיקי לקוחות עסקיים לעבודה בסביבת עבודה מוקפדת, שקטה ומקצועית, כזו שיודעת לשלב בין סטנדרטים גבוהים לאנושיות ולצוות שמחזיק אחד את השני.
התפקיד כולל ניהול אישי ומקיף של לקוחות עסקיים מתן מענה טלפוני, בצט ובמייל, טיפול מקצה לקצה תוך אחריות מלאה לסגירת מעגלי שירות, שביעות רצון לקוחות ועמידה ביעדי SLA. מדובר בעבודה שכוללת ממשקים רבים מול גורמים פנים ארגוניים לצד נגיעה מסחרית זיהוי הזדמנויות, הוספת שירותים והעמקת הקשר עם הלקוח.
אנחנו מחפשים מועמד.ת שצמחה בשירות ויודעת לנהל שיחה חכמה, להבין צרכים ולהעביר תחושת ביטחון. בתמורה תקבל.י סביבת עבודה איכותית, קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים מעולים
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות חובה כ3 שנים!
זמינות למשרה מלאה - חוווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.