אחריות על הקשר עם הלקוח ממשקים יזומים ומתן מענה נדרש
הכנת הצעות מחיר ופתיחת הזמנות במערכת
טיפול בהזמנות השלמה ושיחלופים
הרחבת הפעילות העסקית דרך ערוצי הממשק מול הלקוח
חתירה מתמדת להתייעלות וחיסכון בעלויות
זיהוי והתראה לסיכונים וצווארי בקבוק אפשריים ומתן פתרונות בהתאם
ביצוע בקרה אחר התקדמות הפרויקטים בארגון וסיוע בקידומם תוך הצפת דגלים אדומים על חריגות צפויות
פתיחת תלונות לקוח במערכת שירות הלקוחות ומתן מענה לבירורים נדרשים
השתתפות בפגישות צוות ופגישות ארגוניות נוספות בהתאם להנחיית המנהל
ליווי והכנת חומרים נדרשים לאנשי המכירות לקראת פגישות עם לקוחות
דרישות:
השכלה רלוונטית, הנדסאי/ת אזרחי- יתרון משמעותי
הבנה וידע בקריאת שרטוטים בדגש על אדריכלות וקונסטרוקציה מחויבות אישית לתפקיד ולבעלי העניין
תודעת שירות גבוהה
כושר ניהול מו"מ ויכולת לייצג את החברה מול לקוחות וספקים
יכולת עבודה בתנאי לחץ ואי ודאות
עבודה מתודולוגית ומסודרת עם גמישות תפעולית אישית
ידע בתוכנות AutoCAD, Office
יכולת קריאה והבנת שרטוטים
ידיעת השפה העברית על בוריה ויכולת התנסות טובה בכתב ובע"פ
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
