דרוש /ה רפרנטי /ת שירות לקוחות.
תיאור התפקיד:
חברת אופנה מובילה ויוקרתית בתל אביב מחפשת נציג/ת שירות לקוחות לתת מענה ללקוחות סניפי הרשת.
מדובר במוקד קטן ומשפחתי (סה"כ 4 נציגות).
במסגרת התפקיד נדרש לתת מענה ללקוחות החברה בכל ערוצי הדיגיטל (טלפון, אינסטגרם ופייסבוק).
עבודה מגוונת מול ממשקים שונים בחברה, השתתפות ונוכחות בהשקות ואירועי לקוחות ועוד.
אין מרכיב של מכירות בתפקיד.
משרה מלאה: א'-ה' בין השעות 09:00-18:00 במטה החברה- בניין פנורמה בדרום תל אביב.
שכר: 7000-7500.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה- חובה.
זמינות מיידית.
שירותיות, ורבליות, יחסי אנוש מעולים ויכולת להתמודד עם מגוון סיטואציות מורכבות ולפתור אותן.
נדרשת זמינות במהלך ימי שבת רק בוואטסאפ מהבית לצורך מענה לסניפים (בנושא זיכויים ופיצויים) מדובר בסבב תורנות בין הבנות.
תלוי בניסיון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.