למוקד מוביל כיפי ומשפחתי הממוקם במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת מוקד, החלפה לחל"ד + אופציה ממשית (עבודה בחברה המונה מעל 1000 עובדים שמצמיחה משרות ניהוליות בשוטף).
עבודה במשרת בוקר 9:00-18:00 + נכונות לשעות נוספות במידת הצורך, ללא ימי שישי.
שכר: 8000 בסיס + 500 ש"ח תמריצים.
במסגרת התפקיד - ניהול המוקד בכל ההיבטים: ניהול ההון האנושי, מתן מענה מקצועי לנציגים, מתן מענה מקצועי ללקוחה, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דוחות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, ביצוע הדרכות, מעקב טיפול אחר פניות, סגירת מעגלי טיפול וכו'.
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים - חובה.
יכולת לעבוד מול ממשקים רבים ותחת תנאי לחץ.
יכולת הכלה ויחסי אנוש מעולים! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.