למרכז הזמנות של רשת מלונות פתאל דרוש /ה מנהל /ת משמרת לפתאל ישיר.
עמידה במדדיי שירות ואיכות תוך הובלה של הנציגים באמצעות ראייה כוללת של כלל המערכת
שיפור זמינות המוקד למענה מקצועי ואיכותי.
ניהול יעיל ומקצועי של המשמרת - ניהול מוניטור, בקרה והכנת דוחות, ניהול זמנים ויעילות דוחות ותכנון כ"א.
ניהול שוטף של המשמרת, תמיכה בנציגים, תפעול מערכות.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול משמרת.
הנעה והובלת נציגים למצוינות תוך כדי עמידה ביעדי התפקיד.
כישורי ניהול תוך כדי עמידה באתגרים, הפגנת יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא.
כושר מנהיגות, עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
נכונות לעבודה במשמרות.
תנאים מצוינים לתאימים/ות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.