לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה והגדולה בישראל, דרוש/ה רכז/ת הדרכה אנרגטי/ת ומקצועי/ת לסניף ירושלים. אנו מחפשים איש הדרכה עם תשוקה לפיתוח עובדים, יכולת עמידה מול קהל וכישורים אדמיניסטרטיביים גבוהים, שרוצה להוביל את דור העתיד של נציגי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד
- ניהול מקצה לקצה של קורסי ההכשרה במוקד: משלב הקליטה, הניהול האישי והאדמיניסטרטיבי ועד להסמכה המלאה.
- ליווי צמוד ותמיכה בנציגים חדשים, ביצוע שיחות מקצועיות ושימור עובדים בתקופת ההכשרה.
- הדרכה וליווי של דרגי הניהול במוקדים השונים.
- כתיבה, העברה והטמעה של סדנאות מקצועיות ותכניות פיתוח ארגוניות בהתאם לצורכי המוקד.
- היקף משרה: משרה מלאה במשרדי החברה בירושלים.
שכר ותנאים
- שכר מתגמל ותנאים סוציאליים מעולים מהיום הראשון.
- עבודה בחברה יציבה, מובילה ומוכרת במשק הישראלי.
- אופציות קידום נרחבות בעולמות ההדרכה, משאבי האנוש והניהול.
- סביבת עבודה צעירה, תומכת ומקצועית מאוד.
מיקום: ירושלים
דרישות:
- ניסיון מוכח בתחום ההדרכה - חובה.
- ידע וניסיון קודם מעולם המוקדים הטלפוניים - יתרון משמעותי.
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה ויכולת עמידה מול קהל.
- סדר, ארגון ויכולת למידה וקליטה מהירה של חומרים מקצועיים.
- המלצת מנהל /ת ישיר/ה - חובה.
- נכונות לעבודה במשרה מלאה ובסביבה דינמית.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.