תיאור המשרה: חבר/ה בצוות תמיכה למערכת SalesForce
מקום העבודה: קרן רש"י, כפר הנוער בן שמן (אזור המרכז)
היקף המשרה: שעתי/יומי, 3-4 ימים בשבוע (ימים א', ה' ויום-יומיים נוספים) - המשרה קצובה לתקופת התוכנית.
מועד משוער לתחילת העבודה: מיידי
רקע:
לארגון חברתי בפריסה ארצית דרוש /ה חבר /ה בצוות תמיכה למערכת SalesForce במחלקת מערכות מידע.
תיאור התפקיד:
* תמיכה טכנית שוטפת במערכת SalesForce של תכניות בתחום הרווחה באמצעות טלפון, דוא"ל, צ'ט והדרכות פרונטליות.
* טיפול בתקלות מחשב חומרה/תוכנה, תקשורת ותפעול יישומי מחשב Office תיבת הדואר
הארגונית ו- Share Point ארגוני של התוכנית.
* סיוע בבניית מערכי הדרכה ועדכון אתר תמיכה.
* סיוע בניית דוחות מערכת, בדיקות מערכת וקידום השימוש והפיתוח של המערכת.
* סיוע שוטף למחלקת מערכות המידע בנושאי מערכות מידע נוספים.
דרישות:
* אוריינות מחשב ברמה גבוהה
* יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
* יכולת התבטאות מעולה בכתב ובע"פ
* ניסיון בעבודה עם יישומי מחשב שונים
* עברית ברמת שפת אם; אנגלית ברמה גבוהה
* חריצות, סבלנות, מסירות ואמינות
* יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
* למידה מהירה ועצמאית ואהבה לתחום
כל המעוניין /ת הממלא /ה אחר דרישות המשרה ישלח /תשלח קו"ח, עד ליום 1.3.2019
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.