רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה טכנית

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 שעות
חיבורים – משאבי אנוש
דרושים בחיבורים – משאבי אנוש
Job Type: Full Time
Team Leadership: Lead, mentor, and motivate the Tier 1 support team, ensuring they have the tools, knowledge, and support needed to provide outstanding customer service.
Support Oversight: Monitor and manage day-to-day support activities, including ticket management, issue resolution, and service level adherence.
Escalation Management: Handle complex or high-priority support cases that require escalation, working closely with Tier 2 and Tier 3 support teams to ensure timely and effective resolution.
Process Improvement: Continuously evaluate support processes and procedures, implementing improvements to enhance efficiency, effectiveness, and customer satisfaction.
Training Development: Develop and deliver training programs to ensure team members are well-versed in Oracle Fusion applications and support best practices.
Requirements:
Experience: Minimum of 3 years of experience in Technical Support or a similar role, with at least 2 years in a leadership or supervisory capacity.
Technical Expertise: Strong knowledge of Oracle Fusion applications and their configurations. Experience with support tools and ticketing systems is a plus.
Leadership Skills: Proven ability to lead and manage a team effectively, with excellent interpersonal and communication skills.
Problem-Solving: Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to troubleshoot and resolve complex technical issues.
Customer Focus: Demonstrated commitment to providing exceptional customer service and maintaining high levels of customer satisfaction
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7920657
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
- ניהול צוות של הטכנאים.
- אחריות על גיוס והכשרת עובדים.
- ניהול צוות טכנאי מעבדה המתמחים בתחומי חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה, תקשורת, מולטימדיה ועוד.
ניהול שוטף של משימות הצוות, תיעדוף פניות שירות וכן עמידה ביעדי שירות.
הובלה מקצועית וניהולית של הצוות.
ניהול ממשקי עבודה מרובים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון ניהולי של מעבדת התקנות / צוות טכנאי שטח / מרכז שירות לקוחות פרונטלי- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7817525
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
28/09/2024
מיקום המשרה: עכו
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת צוות השירות הטכני
אחריות על תפעול התמיכה הטכנית ללקוחות SMB בתחום הענן וה-VM
הבטחת שביעות רצון גבוהה של הלקוחות ושמירה על איכות השירות
שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים לפתרון בעיות טכניות
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול שירות טכני
יכולות מנהיגות וניהול צוות
ניסיון בתמיכה בלקוחות שירותי ענן
יכולת פתרון בעיות ותקשורת מצוינות

יתרונות:
FORTIGATE NUTANIX
היכרות עם פתרונות VM לארגונים בעולמות ה-SMB
ניסיון בתמיכת לקוחות בשירותים מבוססי ענן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7888620
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו