לחברה מובילה בתחומה דרוש /ה מנהל /ת צוות גבייה
ניהול והובלת צוות גבייה הכולל:
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ניתוח נתונים פיננסיים, קבלת החלטות על סמך נתונים
ושיפור תהליכי הגבייה על מנת למקסם את היעילות והביצועים הכלכליים של החברה.
ניהול ישיר של צוות עובדים במטרה להשיג את יעדי הגבייה.
עבודה עם כלי ניתוח נתונים מתקדמים, בעיקר אקסל, ליצירת דוחות שוטפים.
שיתוף פעולה עם מחלקות שונות בתוך הארגון לצורך ביצוע גבייה אפקטיבית.
פתרון בעיות עם לקוחות בזמן אמת והבנת צורכיהם בצורה יעילה.
פיתוח ושיפור כלים, מערכות ושיטות עבודה בתחום הגבייה.
דרישות:
ניסיון ניהולי של לפחות 2-3 שנים בתחום הגבייה /שירות לקוחות.
יכולת ניתוח נתונים מתקדמת (ידע מעמיק ב-Excel, כולל פיבוט ווילוקאפ, נוסחאות מתקדמות).
ניסיון בעבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
כישורים ניהוליים גבוהים ניהול צוות, מוטיבציה והובלת עובדים.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP ו- CRM.
יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת תעדוף משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.