לחברה המתמחה באספקת שיש בענף הנדל"ן, הממוקמת באיזור התעשייה גרנות חדרה, דרוש/ה נציג שירות לקוחות, למתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה.
התפקיד כולל:
- מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
- מתן מענה ללקוחות בצ'אט בוט של החברה.
- תיעוד שיחות ועדכון מידע במערכות החברה.
- עבודה מול גורמים שונים בארגון (קבלנים, ספקים, מנהלי עבודה, מנהלי פרויקטים וכו').
- שמירה על רמת שירות גבוהה ועמידה ביעדי איכות.
סביבת עבודה נעימה ומשפחתית, ותנאים טובים למתאים/ה!
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני- יתרון.
- ניסיון בפריוריטי- יתרון.
- ידע או רקע בעולם המטבחים- יתרון.
- יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב.
- שליטה בסיסית ביישומי מחשב.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
- סדר וארגון ברמה גבוהה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.