למשרד מוביל בתחום הפיננסים דרוש/ה עובד/ת אדמינסטרטיבית/ ובק אופיס
במסגרת התפקיד (תחומי אחריות):
1. ניהול משרד, קבלה וחוויית לקוח:
ניהול שוטף של המשרד (רכש, ספקים, מעקב אחר תקציבי שיווק משרדיים).
קבלת קהל, הכנסת לקוחות לפגישות ייעוץ ומתן מענה אדיב ושירותי בטלפון ובמיילים.
תמיכה שוטפת במחלקות השונות בחברה ומתן מענה לעובדי המשרד.
2. בק אופיס ותפעול פיננסי (פוסט-סייל):
ליווי לקוחות החברה בשלב שלאחר סגירת העסקה (Post-Sale).
איסוף, ריכוז ואיגוד ניירת פיננסית ודוחות מהלקוחות ומרואי החשבון שלהם, והעברתם בצורה מסודרת לצוות הכלכלנים.
תפעול ועדכון שוטף של מערכת ה- CRM של החברה.
3. שירות לקוחות, גבייה ושימור:
מתן מענה, פתרון בעיות ושימור לקוחות קיימים.
ניהול תהליכי גבייה שוטפים מול לקוחות.
היקף משרה: משרה חלקית
תנאים ופרטים נוספים:
העבודה מתבצעת ממשרדי החברה בגבעתיים (מגדל השחר - נגישות מעולה לתחבורה ציבורית ורכבת מרכז).
שעות העבודה מ 9:00 - 15:00
תחילת עבודה מיידית.
דרישות:
דרישות התפקיד:
סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות וזמן ברמה גבוהה מאוד - חובה!
ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ - חובה.
יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה וייצוגיות - חובה.
שליטה טובה מאוד ביישומי Office (דגש על Excel ו-Word) - חובה.
ניסיון בעבודה מול מערכות CRM - יתרון משמעותי.
ניסיון מעשי בגבייה או בעולמות הפיננסיים - יתרון משמעותי מאוד.
ניסיון קודם של שנתיים לפחות בניהול משרד או עבודה אדמיניסטרטיבית - יתרון.
ניסיון או זיקה לעולמות השיווק - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.