דרושים » שירות לקוחות » Customer Success Manager

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
חברה חסויה
Location: Rishon Letsiyon
Additional Benefits: החזר הוצאות
We are a mobile media company helping agencies, brands, and app developers optimize mobile performance campaigns and grow their apps across global markets.
!We are looking for a CSM to join our team.
This role is ideal for a junior candidate who is analytical, detail-oriented, and enjoys independent work with data, while also maintaining communication with clients.
the role includes:
Daily analysis of campaign performance
Monitoring KPIs and identifying trends
Managing the operational workflow of performance campaigns
Working with advertising platforms and analytics tools
Preparing reports and extracting actionable insights
Video calls, email communication, and updates with clients
Maintaining an ongoing relationship and ensuring client satisfaction

Rishon Letzion, Sunday-Thursday 9:00-18:00
(Sundays from home after completing training)
Requirements:
Advanced spoken and written English
Strong analytical skills and high attention to detail
Ability to work independently and handle multiple tasks
People person
Excellent communication and interpersonal skills
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8444713
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Job Type: Full Time and Hybrid work
A performance marketing agency specializing in high-budget, results-driven campaigns is looking for a Campaign Manager to drive client relationships and execute high-performing digital advertising strategies.

Responsibilities:
Serve as the main point of contact for partners, managing relationships and expectations.
Plan, execute, and optimize performance marketing campaigns across facebook, Google Ads, X, TikTok, and more.
Analyze campaign performance, generate insights, and present weekly reports in fluent English.
Manage and adapt campaigns independently in a fast-paced environment.
Handle a minimum monthly ad spend of $350K.
Meet client and company KPIs to drive growth and success.
Requirements:
Native or high-level English speaker must confidently present to clients.
2+ years of recent hands-on experience in facebook and Google Ads.
Strong analytical and communication skills (written and verbal).
Ability to work independently and adapt to changing priorities.
Experience in Gaming, E-commerce, or Health verticals an advantage.
revious experience in a performance marketing agency an advantage.

If you're a results-driven campaign manager with a passion for performance marketing, we'd love to hear from you!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8235837
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בORO TECH LTD
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב
דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים (יתרון מעולמות ה-SaaS / פינטק / קסטומיזציה למערכות)
רקע טכני יכולת קריאת JSON, עבודה עם API
הבנה עסקית ויכולת לגשר בין עולם הפיתוח לבין צרכי הלקוח
שליטה מלאה בעברית ואנגלית (דיבור, כתיבה, קריאה)
יחסי אנוש מצוינים, יוזמה, סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ובצוות
יתרון לבעלי ניסיון קודם בתפקידים הכוללים אינטגרציה או תמיכה מול לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8193070
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ליוניון רכב תעשייתי, יבואנית מלגזות טויוטה וציוד שינוע למחסנים דרוש.ה רכז.ת שירות לצוות שירות איכותי וקטן *לא מוקד*
איך יראה היום יום שלך?
* קבלת קריאות שירות מלקוחות החברה (טלפונית/מייל)
* שיבוץ טכנאים לקריאות שירות
* הכנת הצעות מחיר במידת הצורך
* הוצאת חשבוניות לאחר קבלת השירות

מיקום: ניר צבי (צריפין-ראשל"צ)
ימים א-ה 08:00-16:00 (יום אחד בשבוע עד 17:00)

בואו לעבוד בסביבת עבודה חדשנית, מפנקת ונעימה, שכר גבוה, קרן השתלמות מהיום הראשון, חדר אוכל, אירועי רווחה לאורך השנה, בונוסים שנתיים ועוד...
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/תפעול - חובה
* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
* יכולת עבודה בצוות
 * המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8407376
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בטלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
משרד ממשלתי אגף בכיר קשרי חוץ | האגף להערכת תארים אקדמיים מחול
אגף בכיר קשרי חוץ מחפש ספק/ית למתן שירותי קבלן לארגון ותפעול ועדות מומחים לבחינת שקילות תואר שלישי ממוסדות אקדמיים בחול, בהתאם לכללי ועדת כץ ובכפוף לפסקי דין בגץ. הוועדות כוללות שני מומחים לפי תחום, ובכל מחזור פעילות בוחנות את בעלי התואר ועבודות הדוקטורט, מגבשות המלצות מנומקות, מטפלות בערעורים ומנסחות טיוטות תשובות לפונים.

הגדרת התפקיד תחומי אחריות

הובלה ותיאום מקצה לקצה של ועדות מומחים: תכנון, זימון משתתפים, לוז ומשאבים.

איסוף, בדיקה וסידור חומרי רקע (תארים, עבודות דוקטורט, נספחים) והפצתם למומחים.

ליווי הוועדות במהלך הדיונים, ריכוז מסקנות וניהול פרוטוקולים.

ניסוח טיוטות תשובות לפונים וגיבוש המלצות מנומקות לאגף.

טיפול בערעורים, מעקב אחר סטטוס תיקים ועמידה ב-SLA.

ממשק עבודה שוטף עם גורמי האגף והמומחים החיצוניים.
דרישות:
תואר אקדמי - חובה

ניסיון שלפחות שנתיים במתן שירותי ניהול אדמיניסטרטיבי הכוללים: ארגון פעילויות/פרויקטים, ניהול קשרי לקוחות, איסוף/מעקב/סיכום נתונים במהלך 5 השנים האחרונות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8372879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
דרושים ביוניברסל משאיות ישראל בע"מ
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברת UTI דרוש/ה חבר צוות Customer Success
התפקיד כולל יישום תהליכים, תמיכה שוטפת ותחזוקה של המערכות הארגוניות.
יכולת למידה עצמאית, אחריות, ראש גדול, יכולת ניהול משימות ועמידה בתנאי לחץ.
ראייה מערכתית ויכולת פתרון בעיות, גישה שירותית וכישורי תקשורת בינאישית מעולים
משרה מלאה במשרדי החברה בראשון לציון (מתחם שורק ליד איקאה)
ניתן לשלב עם יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי ( מערכות מידע / הנדסת תעשייה וניהול / מדעי המחשב וכד')-חובה
ניסיון בהטמעת מערכת ERP, יתרון משמעותי ל-SBO
הכרת תהליכים עסקיים
ניסיון וידע נרחב בעבודה עם SQL-יכולת כתיבה וניתוח שאילתות מורכבות.
כתיבת פרוצדורות, Views
הבנה ותחזוקה של stored procedures ו-Transaction Notificationיתרון משמעותי
היכרות עם כלים: SSIS SSRS Crystal Reports -יתרון משמעותי
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8356528
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה ובצמיחה מתמדת דרוש/ה מנהל /ת סניף באזור המרכז, למשרה ייחודית ומאתגרת!

מדובר בתפקיד מגוון ומאתגר המכיל בתוכו:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.

משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
תנאים מצוינים! רכב חברה + נייד, קרן השתלמות, נופש שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון מעולמות המכירות/שירות/שימור לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם בניהול - חובה.
- דובר/ת רוסית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
דרוש/ה מנהל /ת מוקד לחברה גדולה באשדוד
במסגרת התפקיד: ניהול מוקד שירות, מכירה ובק אופיס המונה כ40 נציגים, סידורי עבודה, ניהול מקצועי, ניהול תהליכים, בניית תכוניות עבודה, הנעת עובדים, הכשרות והדרכות וביצוע דוחות בקרה ומעקב, שימור עובדים.
משרה מלאה א-ה ללא שישי 08:00-17:00
דרישות:
תואר ראשון- חובה
ניסיון בניהול מנהלים בשנתיים האחרונות-חובה
ידע ושליטה באקסל ברמה טובה-חובה
ניסיון בניהול מוקד 3 שנים לפחות- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420901
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
**מנהל/ת פרויקט טיוב טלפוני של דאטה לקוחות עסקי במחלקת השיווק - עם אופציה להתפתח לתפקיד פיתוח מכירות ושיווק (SDR/BDR)**
דרוש/ה לתפקיד יחיד, בחברה בתחום פרוייקטי תשתית (לא חברת הייטק) מרתק ומדויק: מנהל/ת פרויקט טיוב טלפוני של דאטה לקוחות עסקי, משולב בהרמות טלפונים להשגת פרטי מידע +  שימוש מתקדם בכלי AI, במסגרת מחלקת השיווק וה-Sales Operations.

(זו לא עבודת טלמרקטינג - אלא השגת מודיעין לקוחות. ממנו ניתן להתפתח כאמור לתפקיד פיתוח מכירות).
העיקר בחודשים הראשונים: 70% טיוב טלפוני חכם + 30% חקר דאטה ו-AI.

לאחר שלב זה אופציה להתפתח לתפקיד SDR/BDR, כולל יצירת לידים ראשוניים ותמיכה בתהליכי מכירה.

אנחנו נהיה עבורך המקפצה האידיאלית להתפתח בשוק המכירות ובית ספר לפיתוח עסקי. בהבטחה.
העבודה גמישה: היברידית/מרחוק, בהיקף מלא או חלקי.

מהות התפקיד (שלב ראשון 3-6 חודשים)
הובלת פרויקט טיוב טלפוני רחב היקף להשגת פרטי קשר של מנהלים (ניידים, אימיילים, שמות מלאים) מתוך דאטאבייס קיים וגדול.
התפקיד משלב:
70% טיוב טלפוני  התקשרות למרכזיות, מנהלות לשכה, מחלקות, עוזרות אישיות, איתור נתוני קשר.
30% עבודת דאטה + AI  חקר מידע, הצלבות, תיעוד ושימוש בכלי AI לאוטומציה והפקת תובנות.
לאחר הוכחת יכולת הרחבת התפקיד לכיוון פיתוח מכירות ראשוני (SDR/BDR): פתיחת דלתות, שיחות חימום ראשוניות עם לקוחות, בניית הזדמנויות.

מי מתאים/ה?
יכולת מוכחת להשיג טלפון נייד של מנהלים גם כאשר אין שום מידע גלוי ברשת.
מי שיודע/ת לפלס דרך  טלפון? AI? LinkedIn? קשרים.
אישיות סקרנית, אנליטית, מדויקת, עם יכולת לדוג מידע שאחרים לא מצליחים.
אוהב/ת סדר, עבודה שיטתית ומעקב.
נהנה/ית משילוב בין טלפונים, עבודה ידנית מדויקת ושימוש בטכנולוגיות מתקדמות.
עצמאי/ת ויעיל/ה בניהול זמן ומשימות.

התפקיד כולל
1) טיוב ידני מדויק של דאטה 30%
ניהול שיטתי של מאגרי דאטה במערכת Monday ובאקסלים.
הזנת נתונים, סיווגים, מילות מפתח, תקצירי חברה.
איסוף וארגון מידע מסקטורים שונים לפי מתודולוגיה ברורה.
2) הרמת טלפונים חכמה 40% (החלק המרכזי ביותר)
שיחות קצרות, נעימות ומדויקות למרכזיות וגורמי תמיכה.
קבלת פרטי קשר ישירים של מנהלים (נייד + אימייל).
פתרון התנגדויות, קיצור תהליכים, עקיפת חסמים.
3) חקר דאטה בסיוע כלי AI 20%
שימוש בכלי AI (צ'אט, חיפוש מתקדם, הצלבות).
מציאת מבני אימייל, דפוסי שמות, תמצותי חברה, הפקת מילות מפתח.
שילוב מידע ממקורות:
Monday, LinkedIn, D&B, Google, HubSpot, Apollo, ZoomInfo, Lusha.
4) ייעול תהליכים ובניית שיטות עבודה 10%
זיהוי תבניות וקיצורי דרך.
ניסוח מתודולוגיות חדשות.
בניית תהליך טיוב יעיל להכנת דאטה איכותית למכירות.
שלב שני אופק התפתחות לתפקיד SDR/BDR
למתאימים בלבד (לא חובה).

לאחר שלב הטיוב הזדמנות לעבור לתפקיד מתקדם יותר:
בניית קשר ראשוני עם לקוחות
פתיחת דלתות למנהלים בכירים
יצירת לידים חמים ואיכותיים
עבודה מול מנהל המכירות
תמיכה בתהליכי מכירה מוקדמים
הכנת פגישות והעברת מידע מקדים
זהו מסלול צמיחה אמיתי למי שאוהב/ת פיתוח עסקי.

אופי העבודה
שילוב של מודיעין עסקי, עבודת דאטה, טלפונים ושימוש ב-AI.
חלק מהעבודה מהנה, מאתגרת ודורשת יצירתיות.
חלקה האחר סיזיפי, מדויק וצריך לאהוב סדר ומשמעת.
מטרת על: לעבור חברה-חברה, שם-שם, ולהשיג 80%+ פרטי קשר אמיתיים ומדויקים.

תנאי העסקה
גמישות מלאה: מהבית, מהשטח או מהמשרד (חדרה/קריית גת)
אפשרות לשכיר/ה או פרילנס
משרה מלאה או/ו כמעט מלאה או חלקית (בוקר/צהריים)
התפתחות למשרה מלאה בתפקיד פיתוח מכירות ומידע שיווקי - אפשרות 
פתוח לגילאים. 
תחילת עבודה מיידית
לפחות מחצית העבודה מתבצעת בשעות פעילות עסקיות
דרישות:
דרישות חובה
יכולות או/ו ניסיון מוכח בהרמת טלפונים עסקיים וקבלת פרטי קשר של מנהלים (זו לא עבודת טלמרקטינג - אלא השגת מודיעין לקוחות).
יכולת חקר מידע ושימוש בכלי AI בסיסיים ו/או מתקדמים.
שליטה ב-Excel ויכולת תפעול מערכות מידע.
חיפוש מידע ברשת: LinkedIn, Google, מאגרים.
סדר, דיוק ויכולת עבודה עצמית ללא פיקוח צמוד.
מחויבות לעבודה סדורה ועמידה בתהליכים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8426900
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד