דרושים » תוכנה » תומך.ת אפלקטיבי.ת

מה כוללת המשרה?
- תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך במוקד איכותי ומתרחב.
- פתרון תקלות והדרכה למשתמשי קצה.
- טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני אדיב ויעיל.
- עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים רחב פנים-ארגוניים.

היקף המשרה:
משרה מלאה. נדרשת נכונות לעבודה עד השעה 19:00 פעמיים בשבוע.

שעות פעילות המרכז:
א'-ה': 07:30-16:00

Reshecall היא חברה ישראלית בינלאומית הפועלת בישראל ובעולם.
החברה עוסקת ומתמחה בעולם מרכזיות טלפוניות ומאפשרת לכל אחד ואחת מלקוחותיה ליהנות ממגוון רחב של פתרונות שירות ותקשורת גמישים מבוססי ענן.

אנו מחפשים מומחה תמיכה טכנית מוכשר (דרגה 1) לעבודה במשמרות.

מתן תמיכה ללקוחות עסקיים מהארץ ומהעולם.
טיפול בפניות טכניות ותפעוליות.
מענה במייל, צאט וטלפון.
עבודה מול ספקים וצוותים פנימיים.
פתרון בעיות וסגירת מעגל טיפול מלא.

אנו מציעים עבודה בסביבה טכנולוגית ברמה גבוהה, אוירה משפחתית ומלמדת, הכשרה ואפיקי קידום.
תנאים מעולים למתאימים.