מחפש.ת את ההזדמנות לעבוד בתפקיד מרתק עם תנאים שקשה למצוא? המכללה המובילה שלנו בראשון לציון מזמינה אותך להצטרף אלינו כתומך.ת טכנית ( Help desk ) ולהיות חלק מצוות מאוחד ודינאמי.
התפקיד כולל:
- תמיכה טכנית בתקלות חומרה ותוכנה לכלל המשתמשים בארגון.
-הטמעות תוכנה למשתמשי קצה.
-פתיחת קריאות שרות, תחקור משתמשים ושחזור תקלות, מעקב אחר תהליך הטיפול בקריאה ודיווח לגורמים הרלוונטיים.
-ביצוע משימות שוטפות.
-עבודה כחלק מצוות התמיכה.
*עבודה במשרה מלאה במשמרות בימים א-ה - 8.5 שעות משמרת*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***
<הסכם קיבוצי, קרן פנסיה מהיום הראשון, ימי מחלה מהיום הראשון. לאחר שנתיים קרן השתלמות, תוספת ימי חופשה וימי מחלה, ביטוח בריאות פרטי ועוד>
דרישות:
- תמיכה טכנית בסביבת עבודה מול Active Directory, Exchange ועבודה בסביבות ענן- חובה.
-ידע ועבודה במערכות הפעלה של מייקרוסופט- חובה.
-יכולת הקשבה והבנה של צרכי הלקוח.
-יכולת עמידה בלחץ ותודעת שירות גבוהה.
-יוזמה, דייקנות,יכולת ניסוח בכתב ובע"פ בעברית ובאנגלית- חובה.
-ניסיון בפתרון תקלות חומרה במחשבים אישיים ובציוד ההיקפי- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.